Café Vielfalt — Restaurant in Dreieich

Hatten 1 Latte macchiato, 1 Schöfferhofer Bier und 1 Portion Pancakes bestellt. Latte kam nach 20 Minuten. Nach weiteren 10 Minuten wurde mitgeteilt, dass es kein Schöfferhofer gibt, ob ein Krombacher auch OK wäre. Kurze Zeit später wurde dann ein gecks gebracht, da auch kein Krombacher verfügbar war. Nach insgesamt 40 Minuten fragte ich, ob die Pancakes noch länger dauern, da wir dann irgendwann auch los müssen. Die Bedienung meinte, dass es schon noch ne Weile dauern kann. Am besten sollte immer vorbestellt werden. Müsste dann leider die Pancakes abbestellen. Die Bedienung war jedoch sehr freundlich. Aber die Wartezeit generell geht gar nicht. Es waren noch nicht einmal alle Tische belegt.

Update: Entgegen der Aussage des Cafés wurde uns die lange Wartezeit vorab nicht mitgeteilt - sonst hätten wir nicht bestellt, da wir nur ein Zeitfenster von einer Stunde hatten. Wir waren auch nicht die einzigen Gäste, denen es so ging. Stammgäste, die das mitbekommen haben meinten, dass die lange Wartezeit hier üblich ist. Wenn ich das weiß, ist es kein Problem und ich kann für mich selbst entscheiden, ob es passt. Für uns war es halt echt doof und vor allem für die Kinder sehr ärgerlich, da sie trotz langem Warten am Ende nichts...

Ich hatte am 15.3.23 per Mail einen Tisch für Sonntag für 2 Personen um 11 Uhr am Fenster vorbestellt und persönlich per Telefon von der Inhaberin bestätigt bekommen. Ich war am Sonntag um 11 Uhr da, aber kein Tisch am Fenster frei. Habe mich dann rausgesetzt. Meine Freundin kam 15 Minuten später und wir haben unser Frühstück bestellt. Personal waren 4 Leute vor Ort, 2 zum Bedienen. Was soll ich sagen, nach einer halben Stunde hieß es es kommt gleich, nach 45 Minuten hieß es der Eierkocher ist kaputt. Alle um uns herum hatten schon ihr Essen. Wir bekamen ein Getränk aufs Haus. Meine Eier im Glas kamen nach einer Stunde und waren hartgekocht. Ich hatte keine Butter, Serviette und Besteck. Ich bin dann rein und habe die Eier zurück gegeben, wollte was anderes bestellen. Habe dann davon Abstand genommen und habe bei meiner Freundin mitgegessen. Mir wurde ein 2. Brötchen angeboten, was ich genommen hätte, aber es gab dann keine mehr. Wir haben 1 Frühstück bezahlt, was aber auch nicht vollständig war, die Cappuccinos wurden uns erlassen. Der Sonntag war dennoch versaut. Bei 4 Leuten im Personal und so wenig Tischen es nicht hinzubekommen die Gäste zeitnah zu bedienen, erschließt sich mir nicht. Ich war das 1. und...

Wir waren auf der Durchreise und sind zufällig in dieses Café gekommen leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Schon beim Betreten wurden wir recht unfreundlich empfangen.(ältere Dame mit kurzen grauen Haaren )

Wir wollten drinnen Platz nehmen, aber obwohl noch keine Gäste da waren, wurde uns gesagt, dass die Tische reserviert seien und wir eine halbe Stunde warten müssten soweit okay. Auf meine höfliche Nachfrage nach einem Kinderstuhl wurde ich jedoch direkt barsch abgewiesen mit der Bemerkung, sie müsse erst die 2 Gäste draußen bedienen, obwohl ich keine sofortige Bedienung verlangt habe.

Als ich mir während des Wartens kurz den Innenbereich angeschaut habe, wurde ich direkt ermahnt, der Platz sei reserviert obwohl ich mich lediglich umgesehen habe. Am Ende wurde es dann völlig unverständlich. Ich wurde gefragt, ob wir nicht doch lieber draußen sitzen könnten wegen dem Kinderwagen. Ich finde, es sollte meine Entscheidung sein, wo mein Kind und der Kinderwagen sitzen, und nicht durch solche indirekten Hinweise versucht werden, uns „nach draußen“ zu verlagern. Bei Regen oder Kälte wäre das zudem gar keine Option gewesen. Von da an habe ich den Laden verlassen ! Familien mit Kinder sind hier offenbar nicht...