NORDSEE Dresden Elbe-Park — Restaurant in Dresden

Ich kann dieses Restaurant absolut nicht empfehlen. Ich habe dort ein zutiefst respektloses und diskriminierendes Verhalten erlebt. Die Verkäuferin hat alles getan, um mich so darzustellen, als würde ich nicht richtig artikulieren oder die Sprache nicht gut beherrschen. Dabei besuche ich dieses Restaurant seit elf Jahren und hatte dort noch nie Probleme. Ich habe immer dasselbe bestellt und es wurde immer problemlos verstanden.

Doch diesmal war es anders. Als ich meine Bestellung klar und deutlich aufgab, wurde ich mit Verachtung behandelt, als ob ich mich nicht verständlich ausdrücken könnte. Als ich mein Unverständnis darüber äußerte, verteidigte die Chefin die Verkäuferin anstatt die Situation zu klären. Das war eine große Enttäuschung und fühlte sich äußerst ungerecht an.

Und als ob das nicht schon genug gewesen wäre, kam dann der Höhepunkt: Ich wollte das Tablett meinem Sohn geben, der bereits saß, weil ich alleine mit ihm war. Doch die Verkäuferin schrie mich an und drohte mir mit dem, was sie „das nächste Mal“ tun würde. Ihr Ton war voller Verachtung. Ich verstehe nicht, was sie von mir erwartet hat – wie sollte ich es denn sonst machen? Ihr Verhalten war völlig übertrieben, respektlos und demütigend.

Es war eine unerträgliche Erfahrung. Ich konnte mein Essen nicht einmal genießen, weil mich die ganze Situation so angewidert hat. Nach elf Jahren als treuer Kunde hätte ich nie gedacht, so behandelt zu werden. Deshalb rate ich dringend davon ab, dieses Restaurant zu besuchen. Zum Glück gibt es in der Umgebung andere Restaurants, in denen alle Gäste mit Respekt behandelt werden, ohne...

The service is shocking. I placed an order here today at 13h47, order number 282 with a staff member (Her name according to another staff member: Mrs Precher - a middle aged woman, short blond hair in a grey uniform) who was extremely rude. Her behaviour was absolutely unexceptable and disrespectful. I have never experienced such an incident. If Nordsee management cares about how their clients are treated, such an incident requires correct investigation. I will be glad to share the exact details if the management...

Man sieht an den Rezessionen des Ladens das die Rezession genau die Kompetenz des Personals widerspiegeln egal ob man Schwellungen im Gesicht bekommt oder nach dem Verzehr spontanen Durchfall (Prämie Bremer) und man meldet dies wird man abgewiesen und bekommt gesagt man sollte zum Arzt gehen. Nur was wollen Nordsee und der Arzt testen wenn der Darm leer ist und das schädliche Lebensmittel schon ausgeschieden ist. Das gegebenenfalls hygienische Kontrollen bei Nordsee dann möglich sind oder möglich werden kann ich mir vorstellen aber ich weiß nicht wie ich da aktiv mitwirken soll. Es müsste ja dann im Laden eine kundentoilette geben was im Elbepark nicht der Fall ist oder gehe ich dann mit Reagenzglas aufs Klo und gebe das dann bei Nordsee ab als Beweis? Alle warm und Kaltspeisen die es sonst so gibt vertrage ich. Ich finde das richtig aber nicht, dass wenn man Durchfall hat zum Arzt gehen sollte und das abklärenwenn es sich um akut Durchfall handelt wenn der Durchfall am nächsten Tag weg ist sind die Speisen entweder zu kalt oder zu roh es gibt ja viele Nordsee Restaurants in Dresden am Elbepark passiert ist ist mir in keinem anderen Restaurant was jetzt passiert. Hier komme ich...