Volkshaus Laubegast — Restaurant in Dresden

Sehr einfache Hausmannskost, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Lange Wartezeiten. (Weihnachtsessen mit 13 Personen)

Qualität und Geschmack des Essens waren schlecht. (Das Gemüse hatte viele verschiedene Garstufen, teilweise waren die Erbsen und der Brokkoli olivgrün und zerfallen, teilweise frisch grün und sehr bissfest. Die Karotten waren fast ungegart und das gesamte Gemüse wurde in einer angebrannten Pfanne erwärmt, so dass das Gemüse sehr viele schwarze verbrannte Stellen hatte. Das Wienerschnitzel (17,50€): ein dickes paniertes Schweineschnitzel, war nicht goldbraun, sondern dunkelbraun mit schwarzen Stellen, die Pommes waren trocken und hart. Weihnachtsgans (19,90€): Gans war ok, die Klöße waren verkocht und zerfallen. Wir haben am 2. Weihnachtsfeiertag 1,5 Stunden auf unser Essen gewartet und haben dann um 15:00 Uhr zu Mittag gegessen (trotz 5 Kindern am Tisch) Service war ok, wobei uns leider eine Speise 3x statt 2x verrechnet wurde.

Fazit: Die Preise sind überproportional hoch bei einfacher Qualität und vielen Koch-Fauxpas.

Wir haben unser Feedback einen Tag später per Mail gesendet, der Chef hat darauf nicht reagiert, auch nach telefonischer Nachfrage weigert sich der Chef uns eine Entschädigung anzubieten. Generell sehr unprofessionelle Art mit Gästen/einem Feedback umzugehen. Sehr traurig, dass es solche...

Wir waren gestern zum ersten Mal dort Das Ambiente ist sehr schön, urig, bissl laut vielleicht, wie im Wirtshaus eben. Die Bedienung hat dann leider die Getränke auf unseren Tisch fallen lassen, so das Glasscheiben auf dem Boden lagen, der Tisch und die Sitzbank mit Bier eingesaut waren und wir auch. Soweit nicht tragisch, kann passieren. Was in meinem Augen nach so einem Faux Pas anders laufen sollte: die Bedienung verschwand dann erstmal für ne ganze Weile und kam dann mit irgendwelchen Lappen zurück. Um uns wurde sich gar nicht gekümmert. Man hätte uns ja vielleicht ein paar Küchentücher zum abtrocknen anbieten können? Hat man nicht. Neben uns waren noch zwei freie Tische, wir wollten uns dort hin setzen. Ein ohne Spülmittel mit einem Lappen abgetrockneter Tisch schien uns nicht Appetit fördernd. Wir durften den Tisch nicht wechseln, die seien reserviert. War zwar noch keiner da und man hätte diesen Gästen dann den frisch gereinigten Tisch geben können, aber nein, wir sollten an dem Tisch bleiben. Wollten wir nicht. Auf unsere Frage, wie man uns für die nun dreckigen Sachen entschädigen wolle (es kam halt GAR nix von denen), der trockene Spruch: da müssen wir die Polizei rufen. Und weil wir schon auf den Weg nach draußen waren: wir sollen doch bitte die Tür zu machen. Von außen. Das ist keine...

Essen gut! Allerdings kann ich nicht den Burger empfehlen. Schaut auf den ersten Blick zwar sehr gut aus, aber ihn zu essen unmöglich. Manchmal ist weniger mehr. Vielleicht auf die frittierten Zwiebelringe verzichten und lieber besser darauf achten das dass Fleisch nicht anbrennt. Alles eine sehr trockene Angelegenheit (Sauce vom Bürger schmeckt man kaum herraus)! SERVICE an diesem Tag unter aller Sau! Wir eine Gruppe von 10 Leuten, eine weitere Gruppe mit ca. 8 bis 10 Personen und ein paar vereinzelte Pärchen. Wollten wir was bei der netten Dame bestellten, hieß es immer.."aber dann bestellt doch alle gleich was, denn so schnell kommt sie dann nicht mehr zu uns an den Tisch, da sie noch die anderen bedienen muss! Und das in einem sehr unverschämten TON!! Bei jeder Bestellung mussten wir uns anhören, das sie soviel Stress hat mit den 2 Gruppen. Ich war auch Bedienung, aber auch wenn ich mich manchmal über Gäste ärgern musste oder es stressig war, habe ich es nicht an meinen Gästen ausgelassen!!! Wir waren alles zahlende Gäste und dementsprechend sollte die nette Dame uns auch bedienen und mal darüber nachdenken, ob Service die richtige Berufung...