Ratskeller Pizzeria Trattoria Amore — Restaurant in Duisburg

War heute zum 2. Mal dort, beim 1.Besuch hatten wir eine Pizza 🍕 die super lecker war. Heute aber, hatten wir Schweinemedaillons, Lachs und Schnitzel bestellt. Die Sauce war in Ordnung, hat aber wenig nach Gorgonzola geschmeckt. Das Schweinefleisch bzw die Medaillons waren leider trocken und haben einfach nach nichts geschmeckt. Der Lachs war zu lang drin und somit war er auch absolut nicht mehr glasig innen, sondern komplett durch. Wir haben geäußert, dass die Medaillons nach nichts schmecken und der Koch ( Chef) kam dann. Er hat immer wieder gesagt, dass er aufgrund der sauce mit Gorgonzola, keine Würze an das Fleisch macht. Habe ihm dann gesagt, dass die Sauce okay war, aber das Fleisch selber einfach trocken und es schmeckte einfach nach nichts . Man konnte aber auch sagen, was man wollte, die Aussage war dann "wenn Sie nächstes mal kommen, machen wir bei ihnen viel Salz dran " und "eigentlich stehen immer Pfeffermühle und Salz auf dem Tisch, dass vergessen die Kellner immer." Kellner und Kellnerin waren bemüht, aber im gesamten haben wir zu Beginn ewig auf unsere Vorspeisen gewartet und anschließend ewig auf unsere Hauptspeise. Wir waren fast 2 Std dort aufgrund der langen Wartezeit. Als wir nach einer Nachspeise gefragt haben, hieß es " weiss ich nicht, eigentlich Tiramisu, aber muss gucken ob die anderen nicht alles aufgegessen haben " Ebenso stehen in der Karte Apfelsaft und Orangensaft, beides war nicht zu bekommen. Zu Beginn war es voll, dann wurd es sehr leer, da kurz vor Geschäftsschluss war. Im Großen und Ganzen müssen wir leider sagen, wir würden absolut keine Fleischgerichte mehr dort...

Um 11 Uhr angerufen und gefragt, ob wir mit 12 Personen kommen können. Um 12 uhr kamen 5 von uns als erstes an. Da hieß es schon ob wir schon mal Getränke bestellen wollen, sonst würde es zu viel Stress sein, wenn sie 12 Personen bedienen müsse, weil sie alleine sei. Das aufgeben der Bestellung hat sich auch schwierig gestaltet, da die Dame überfordert war für 4 Leute bruscetta zur Vorspeise zuzubereiten. Wir haben das nicht so ganz verstanden. Als ein vorspeisenteller mit antipasti vorbestellt wurde, kam nach einer gefühlten Ewigkeit die Dame und sagte uns, das es ja viel Arbeit wäre und es was dauern würde. Am liebsten wäre ihr gewesen, das wir dies wieder abbestellen. Getränke nachbestellen gestaltete sich genauso schwierig, auch hier absolute überforderung. Die Cola hat geschmeckt wie die letzte Pfütze. Die bruscetta war lecker. Aber mit pizzabrötchen statt mit Baguette zubereitet. Als es dann kurz nach 14 Uhr war fragten wir, wann wir denn endlich unser Essen bekämen. Es kam zum Schlagabtausch zwischen der Dame und uns, da sie sich sehr angegriffen fühlte. Warum wir denn nicht einen Tag vorher den Tisch angemeldet haben, naja darf man jetzt nicht mehr Spontan essen gehen ??? Wir haben ihr dann entgegen gebracht, das sie uns schon am Telefon hätte sagen können, da die Kapazität nicht da ist. Sie beleidigte uns und das war der Moment in dem wir gingen. Wir haben unser Essen abbestellt und bezahlt. NIE WIEDER UND SOWAS BODENLOSES HABE ICH...

Wir waren zum ersten Mal dort und waren absolut überrascht. Das Ambiente ist sehr schön, nur ein kleiner Gästeraum. Alles gemütlich und persönlich gehalten. Vor allem die Adriano Celentano und Bud Spencer Filmposter haben einen gewissen Charme. Bella Italia eben. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Speisekarte hatte eine gute Auswahl und das Essen eine sehr gute Qualität. Zumal der Chefkoch um die Plötze ging und sich sein Feedback direkt vom Gast abholte, ist sehr lobenswert, da ich dies in dieser Form so noch nicht gesehen habe. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und kommen...