Bakery Terbuyken GmbH — Restaurant in Dusseldorf

UPDATE:

31.05.25

Vor 3 Monaten schrieben Sie:

"Ihre Anmerkung zu der Filiale haben wir an die zuständige Bezirksleitung weiter gegeben, damit sie das Thema in der Filiale ansprechen kann."

Laut Webseite ist die Filiale Samstags ab 5:30 geöffnet. Fakt: Es ist 05:46 es ist dunkel in der Filiale und die Damen räumen noch ein.

Das "Weiterleiten" an die Bezirksleitung bringt offenbar nichts. Wenn nichts los ist um die Uhrzeit, sollte man einfach die Zeiten ändern. Oder ignoriert die Bezirksleitung Ihre Anweisungen,und ist mit der Filialleitung "per du"? Was genau ist denn das Problem? An der Filiale steht Montag bis Freitag und Samstag 6:00 Uhr, Sonntags ab 8:00. Hat die Bezirksleitung mit der Filiale Eigenabsprachen?

Beispiel: Öffnungszeiten Samstags laut Webeseite: 05:30 Öffnungszeiten vor Ort: 6:00 Öfnnungszeiten laut google maps: 6:30

Muss ich jetzt damit rechnen das mir jemand aufs Brötchen spuckt weil ich das kritisiere?

Auf der Terbuyken Webseite stehen für die Filiale Gumberststr Öffnungszeiten Mo-Fr ab 5:30 Bei google maps ab 6:00

Als ich eben um 05:57 vor der Filiale stand, war nichtmal das Licht an. Die Auslage war noch nahezu leer und eine Mitarbeiterin bequemte sich im Halbdunklen die Ware einzuräumen.

Welche Uhrzeit stimmt denn jetzt? Aktualisiert jemand die Zeiten bzw. kümmert sich überhaupt jemand?

Es ist wirklich unangenehm im Regen vor 'ner Bäckerei zu stehen die nichtmal Ansatzweise Ware eingeräumt hat obwohl sie angeblich gleich öffnen soll.

Abgesehen davon gibt es eine etwas ältere Dame, die gerne mal Leute ignoriert weil sie es für wichtiger hält sich noch eben mit 'ner Kollegin zu unterhalten. Ja das ist passiert, ich als einzige Kundin im Laden, Mitarbeiterin sieht mich, ich fange an zu reden, dann dreht sie sich mitten in meinem Satz und sagt was zur anderen Mitarbeiterin (es war nicht Arbeitsbezogen)

Es wäre vllt. sinnvoll die Beschwerden nicht einfach nur an die Filiale weiterzugeben sondern mal vor Ort zu sein und das einfach mal genauer im Auge zu behalten.

Auf der Terbuyken Webseite stehen für die Filiale Gumberststr Öffnungszeiten Mo-Fr ab 5:30 Bei google maps ab 6:00

Als ich eben um 05:57 vor der Filiale stand, war nichtmal das Licht an. Die Auslage war noch nahezu leer und eine Mitarbeiterin bequemte sich im Halbdunklen die Ware einzuräumen.

Welche Uhrzeit stimmt denn jetzt? Aktualisiert jemand die Zeiten bzw. kümmert sich überhaupt jemand?

Es ist wirklich unangenehm im Regen vor 'ner Bäckerei zu stehen die nichtmal Ansatzweise Ware eingeräumt hat obwohl sie angeblich gleich öffnen soll.

Abgesehen davon gibt es eine etwas ältere Dame, die gerne mal Leute ignoriert weil sie es für wichtiger hält sich noch eben mit 'ner Kollegin zu unterhalten. Ja das ist passiert, ich als einzige Kundin im Laden, Mitarbeiterin sieht mich, ich fange an zu reden, dann dreht sie sich mitten in meinem Satz und sagt was zur anderen Mitarbeiterin (es war nicht Arbeitsbezogen)

Es wäre vllt. sinnvoll die Beschwerden nicht einfach nur an die Filiale weiterzugeben sondern mal vor Ort zu sein und das einfach mal genauer im Auge...

Ich war am Sonntag den 08.09.24 um 08:45-08:52 Uhr dieser Filiale und wollte Brötchen Brot kaufen. Ihre Mitarbeiterin hatte den Kunden vor mir bedient, und sich danach privat über Dieselfahrzeugen und Elektrofahrzeuge 5 Minuten lang unterhalten und wir standen mit drei Leuten an der Schlange und warteten bis die andere Mitarbeitern von Nebenraum kam, den Kunden vor mir bediente.

Situation: Ich habe höflich um fünf Brötchen und ein Brot gebeten da sagt die Mitarbeiterin zu mir sie wäre gerade mit dem Kunden beschäftigt. Daraufhin habe ich ihr gesagt, dass sie um private Themen/Angelegenheiten unterhalten über Diesel und Elektrofahrzeuge. Die zwei Verkäuferinnen waren türkinnen und haben türkisch miteinander gesprochen, da ich auch die Sprache beherrsche, habe ich alles verstanden was sie miteinander gesprochen haben. Sie wollten mir weder Brötchen noch Brot verkaufen. Um 8:52 Uhr habe ich den Laden verlassen ohne Brot und...

Guten Tag Ich würde gerne auf die Rezension von Herrn Ali Cakir reagieren. Ich weiß nicht warum man solche lügen schreiben muss. Ich bin die Person mit der sich die Dame KURZ unterhielt. Es musste niemand auf seine Bestellung warten. Es waren keine Damen da die sich auf Türkisch unterhielten. Und außerdem war er nicht HÖFFLICH. Er kam sofort Aggressiv auf die Verkäuferin zu und forderte sie auf ihn sofort zu Bedienen. Er hat die Verkäuferin aggressiv angesprochen und sie aufgefordert ihn sofort zu Bedienen da er keine Zeit hätte. Auch die anderen Kunden beschwerten sich über sein Verhalten. Solche Kunden braucht...