Eiscafé Romeo — Restaurant in Dusseldorf

Da wir schon früher dort waren und ich die Preise kannte, habe ich meinem Sohn 4,50 Euro gegeben, damit er sich zwei Kugeln Eis und mir eine Kugel Eis holt, während ich im Auto gewartet habe. Als mein Sohn nach zehn Minuten nicht zurückkam, bin ich nachsehen gegangen, ob etwas passiert ist. Da erklärte mir der Herr, der uns jedes Mal mit einer „Warum seid ihr hier?“-Haltung begegnet, dass er das Eis nicht herausgegeben habe, weil 1,20 Euro wegen der schwarzen Waffel fehlten. Ich habe mich entschuldigt und erklärt, dass das Geld beim letzten Mal gereicht hatte. Daraufhin erklärte er mir den Preisunterschied wegen der schwarzen Waffel, und ich habe das fehlende Geld gegeben. Mein Sohn hatte die Waffel übrigens nicht bewusst ausgesucht!

Was mich besonders gestört hat: Bei einem anderen Kind waren zwei Kugeln Eis so hoch gestapelt, dass sie mindestens 10 cm über die Waffel hinausragten, während bei meinem Sohn die zwei Kugeln kaum sichtbar waren. Diese Ungleichbehandlung ist nicht in Ordnung!!! Als ich sagte, dass wir nicht mehr kommen würden, weil er sich auch beim letzten Mal ähnlich benommen hatte, rufte er: „Nehmt euer Eis und verlasst hier auch unser Land.“ Eine andere Kundin hat dieses Gespräch mitgehört.

Es ist offensichtlich, dass wir wegen unseres Akzents als neu Zugezogene erkennbar sind, und mein Sohn, der erst neun Jahre alt ist, kann noch kaum sprechen. Ich wollte ihm Mut machen, weil er gerade erst lernt, Sätze zu bilden – und dieser Besuch endete in einem Trauma.

Ich wollte nicht weiter auf Deutsch sprechen und fragte, ob er Englisch spricht, damit ich mich besser ausdrücken kann. Als er nicht hörte! Wie traurig ist es, dass man nur seine eigene Sprache anerkennt, (wegen ihre Deutsch akzent disktiminierte.. )während man gebildete, mehrsprachige, qualifizierte Menschen, die aus dem Ausland kommen, herablassend behandelt. Ich habe einen Blick auf Ihre Bewertungen geworfen – Ihre negative Haltung gegenüber Ausländern überrascht mich kein bisschen. Ich habe es schon beim ersten Kontakt gespürt.

Seit wir in Deutschland sind, haben wir noch nie so eine unfreundliche Miene oder so eine grobe Art erlebt. Sie haben Ihre Diskriminierung und Ihren Neid deutlich spüren lassen. Diese negative Energie soll bei Ihnen bleiben – Ihr Gesicht lächelt ja ohnehin nie. Wenn Sie diesen Beruf nicht mögen, müssen Sie ihn nicht machen. Ich wünsche Ihnen von Herzen, dass Sie Freude am...

Amazing variety on the menu. Good service, very kind people. I personally love the Hazelnut Icecream with the Waffle cone!!! Many other flavours of icecream to choose from (vanilla, chocolate, Rocher, Oreo, etc.)

Will recommend for all age groups, anyone who wants a quick snack...

We came to buy ice cream and the lady behind the counter was very grumpy - she did not greet us back, and looked at us as if we were criminals or something. Ice cream was ok, nothing special, but the service we received...