McDonald's — Restaurant in Eching

Haben mehre Menüs zum Essen im Restaurant bestellt (5grosse Menüs) mit extra Beilagen … Haben eine tischnummer bekommen mit dem Zusatz es zum Tisch geliefert zu bekommen. Wir saßen ca 10min am Tisch und warteten, als sich nichts tat ging einer von uns vor und schaute. Das Essen stand an der Theke. Er kam zurück und sagte sie werden es wohl gleich bringen…. wir warteten weitere 5 Minuten aufs Essen, nix passierte. Dann ging wieder jemand von uns vor und fragte ob es unser Essen sei…“jaaa ist es“ wurde ihm sehr unfreundlich und überreizt (pampig) geantwortet. Wir nahmen es zum Tisch und stellten fest es war KALT. Wir forderten diese dann neu zu machen. Dies wurde uns verweigert mit der Ausrede es würde 1 Stunde dauern 🤦‍♂️ DER LADEN WAR LEER, KEINE KUNDSCHAFT WEIT UND BREIT !!!! außer wir natürlich 🤷🏻‍♂️ Wir forderten unser Geld schließlich zurück was uns mehr oder weniger zugeworfen wurde wie Abfall.

Sowas Inkompetentes, unverschämtes und ignorantes haben wir noch nicht erlebt. Wir sind von Anfang an WIRKLICH FREUNDLICH geblieben, wir wollten ja nur was essen.

Das war der Schlechteste Laden den wir in all den Jahrzehnten erlebt haben. Das diese Managerin ihren Job nicht verliert so wie sie uns als Kundschaft entgegenkommen ist grenzt an ein Wunder. Frecher geht es nicht.

Wir werden durch den erhaltenen Kassenzettel ebenfalls eine außerordentliche Beschwerde einreichen.

Und wir raten jedem davon ab dort zu essen. Sauber war da auch nicht ein einziger Tisch, überall lag Salat, Brot und Soßen Reste auf und unter den Tischen, und ich wiederhole es nochmal, wir waren...

The staff was really nice and welcoming. We came here with our two kids and two dogs and were very welcome. They even brought our dogs water without us asking for it AND they offered them some leftover meat. So nice! It was also very clean and I personally liked the atmosphere. WIFI is also available free of charge, they have a lot of parking space outside seating and a small...

Über das Essen brauchen wir eigentlich nicht sprechen aber: So was unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Ich bin echt nicht empfindlich und verstehe das manchmal viel Stress ist aber nicht um diese Uhrzeit. Wollte im Laden bestellen, dies ist ja trotz Corona endlich wieder möglich, und werde derart pampig angeschrien das es hier derzeit keinen Kassenbetrieb gäbe. Es war keine Info an der Tür oder irgendwo sonst ein Schild das darauf hingewiesen hätte. Mir ist echt nichts mehr eingefallen, ich war sprachlos! So was geht überhaupt nicht! Ein Entschuldigen? Fehlanzeige... Ich will gar nicht wissen wie die reagieren wenn ich gefragt hätte ob ich auf die Toilette gehen kann. Ganz toll, bin gegangen ohne zu bestellen, obwohl ich für die ganze Familie Essen holen wollte. So nicht.... Unfreundlichkeit kann ich...