Cafe Ernst — Restaurant in Egelsbach

Die Qualität der Backwaren ist wirklich Top, ohne Frage alles sehr lecker und hochwertig, deswegen bin ich regelmäßig hier und habe bis heute über die rotzfreche Art einer blonden Servicekraft hinweg geschaut. Aber heute habe ich mir dieses respektlose abwertende Verhalten nicht mehr gefallen lassen. Kinder sind wohl nicht Willkommen und sollten scheinbar wie Hunde angeleint draußen bleiben. Total kinderunfreundlich, rollt die Augen lässt abwertende Sprüche ab, wenn man mal was zu den Backwaren fragt. Ich war fertig mit der Bestellung und meine Tochter berührte neugierig die Scheibe und zeigte auf einen Backartikel und dann wird sie genervt von dieser selben Servicekraft angemotzt sie solle ja nicht so an der Scheibe RUMSCHMIEREN und sofort damit aufhören. Meine Tochter (2 Jahre alt ) senkte ihren Kopf und entfernte sich eingeschüchtert von der Theke. Ich habe alle Artikel stehen lassen und habe gefragt was das soll, dass sie noch ein Kind ist und wieso sie generell so häufig abwertend und respektlos und arrogant ist, darauf fragte sie mich total zusammenhangslos ob wir zusammen auf einer Schule gewesen seien ?! Ob die Blondierung bzw. das Bleichmittel da drinne wohl zu tief ins Hirn gedrungen ist und da etwas an ihren sozialen Kompetenzen angerichtet hat, lasse ich mal offen stehen. Ich ging sehr enttäuscht aus diesem Café und im Austausch mit einer anderen Mitarbeiterin aus einem Lokal in der Nähe bestätigte sie mir gleiche Erfahrungen mit ihr gemacht zu haben. Dann verzichte ich lieber auf Qualität und gehe dann woanders hin, wo man einen freundlichen und respektvollen Umgang...

Ich habe heute eine Brezel gekauft. In den Körbchen sahen die sichtbaren Brezel so schön aus . Ich bekam eine von ganz hinten . Als ich zu Hause war wollte ich die Brezel meine kleine geben , die kaum Zähne hat . Die Brezel sah wirklich total verformt aus . Dünn und Hard . Komplett das Gegenteil als das, was ich gesehen habe im Laden. Ich konnte natürlich nicht meiner kleine so eine harde Brezel geben. Und wegen eine Brezel hinlaufen mit einem Baby , hatte ich auch keine Lust. Deswegen schreibe ich es hier rein . An sonsten finde ich die Preise sowieso ziemlich hoch gesetzt. Was mich aber am meisten stört, man kommt da rein , und wartet erst mal bis die sich hinten fertig unterhaltet haben bis man bedient wird. Ist immer so , wenn die zur zweit dort sind. Ich gehe da echt nicht gerne hin. Nur wenn ich unter Zeitdruck bin weil die nicht sooo weit von...

Eigentlich ist der Bäcker richtig gut. Bisher waren die Menschen vor Ort immer Super nett und hilfsbereit .

Eine Person kann schon 5 Sterne in eine 2 Sterne verwandeln. 2 Sterne auch nur wegen den anderen Mitarbeitern!

Leider wurde ich nun zu oft sehr sehr schlecht von einer Person „bedient „ Kein Grüßen, kein Moment bitte , kein Freundlichkeit...

Zudem ohne Maske!! Werden offene Brotwaren behandelt. (Frau Sch...) Geht ja heutzutage gar nicht!

Edit: Wie schon geschrieben steht und fällt es all zu oft mit einer Person und deren Taten. Ein großes Lob an den Kundenservice/Reklamationsbearbeitung!! Super kompetent, freundlich, schnell und professionell . So sollte es überall sein. Danke nochmal auf diesem Weg.!! Deshalb ein...