Landgasthof „Zum Goldenen Anker“ — Restaurant in Eggenstein-Leopoldshafen

Ich kann lediglich das Restaurant bewerten. Wir besuchten dieses an einem Wochentag. Eine Tischreservierung wäre nicht notwendig gewesen. Empfangen wurden wir von einem sehr netten Herren. Bedient wurden wir zum Teil allerdings von einer sehr abweisend wirkenden jungen Dame. Ich suche sicher keine Freunde, wenn ich zum Essen gehe aber ein Roboter hätte ihren Job nicht schlechter gemacht. Nun, über unterkühlten Service kann ich gern hinwegsehen, wenn denn das Essen passt. Das tat es leider nicht. Ich bestellte das vegetarische Menü, mein Begleiter ein Steak. Die Suppe war sehr gut und ließ mich hoffen. Das Hauptgericht bestand aus Ravioli, Pilzen, Spinat, zweierlei sehr wuppigen Soßen und Pinienkernen. Alles war frisch und auch die Pasta selbstgemacht. Alles zusammen empfand ich aber als sehr unharmonisch. Es war einfach zu viel los auf diesem Teller und es wurde mir schnell zu viel. Was aber das eigentliche Problem war, die Pasta war noch roh. Nicht al dente, sondern roh. Ich musste allerdings gut 10-15 Minuten warten, bis ich das Essen reklamieren konnte. Es ließ sich nach dem Servieren leider lange niemand mehr blicken. Die Reklamation wurde von der bereits erwähnten männlichen Servicekraft anstandslos entgegengenommen und mein Essen neu zubereitet. In der Zwischenzeit durfte ich meinem Begleiter beim Essen zusehen. Bis mein Hauptgericht schließlich neu serviert wurde, war er fertig und ich hatte langsam auch keinen Appetit mehr. Sein Steak sah sehr gut gegart aus, war aber nach seiner Aussage wohl kein geschmackliches Highlight. Die Gesamtsituation trägt hier natürlich auch nicht zu einem positiven Erlebnis bei. Das Dessert war ok. Nach so einem faux-pas erwartet man als Gast zumindest eine kleine Entschädigung oder irgendeinen Versuch dem Gast trotzdem ein angenehmes Gefühl zu geben. Absolut nichts. Das Trinkgeld wurde von der jungen Dame lediglich mit einem knappen „Danke“ quittiert und endlich auch der Teller mit der verbliebenen Butter vom „Gruß aus der Küche“ abgeräumt. Verabschiedet wurden wir nicht. Alles in allem hatten wir keinen wirklich schönen Abend und werden das Restaurant weder erneut besuchen noch...

Wir hatten für den Geburtstag meiner Mutter das Restaurant reserviert (wie schon öfters). Wir sind von Samstag auf Freitag ausgewichen, weil Samstag bereits für eine Hochzeit belegt war. (Meine Mutter hat die Feier von dieser Reservierung abhängig gemacht.)||||Die Einladungskarten waren bereits in Druck! Das Fest sollte am 08.09.2018 stattfinden. Wir haben dann im August telefonisch nachgefragt, wann wir das Essen besprechen können. Wir wurden abgespeist, dass dies freitags - egal wann - nicht geschehen kann (wir kommen von Ludwigsburg und waren diesen Tag in Karlsruhe) und das ja noch Zeit hätte. Es wäre ja nur das "Nebenzimmer" (sprich Frühstücksraum) für uns reserviert, das Hauptrestaurant sei vergeben. Wir sind ja nur 23 Personen und für 23 Personen reserviere sie nicht das Restaurant! Wie sie auf die Zahl kommt, wissen wir nicht. Wir haben mit ca. 40 - 50 Personen gerechnet (tatsächlich waren wir 46).||||Auf unseren Einspruch, das könne ja wohl nicht stimmen, wir haben immer im Hauptrestaurant mit ca. 40 - 50 Personen gefeiert und dies auch reserviert, sind extra auf Freitag ausgewichen - meine Mutter wäre nie in das kalte, unpersönliche Frühstückszimmer gegangen - wurde uns kurz und bündig von der Inhaberin mitgeteilt, dass wir entweder auf 23 Personen reduzieren oder wo anders hingehen müssen.||||So arrogant und überheblich wurden wir noch nie behandelt!||||Da wir auch Übernachtungsmöglichkeiten benötigten und diese auch reserviert hatten (6 - 8 Zimmer), haben wir nur mit viel Zeitaufwand und Mühe ein geeignetes Lokal gefunden.||||Die Einladungskarten konnten wir auch neu...

Wir hatten für den Geburtstag meiner Mutter das Restaurant reserviert (wie schon öfters). Wir sind von Samstag auf Freitag ausgewichen, weil Samstag bereits für eine Hochzeit belegt war. (Meine Mutter hat die Feier von dieser Reservierung abhängig gemacht.)||||Die Einladungskarten waren bereits in Druck! Das Fest sollte am 08.09.2018 stattfinden. Wir haben dann im August telefonisch nachgefragt, wann wir das Essen besprechen können. Wir wurden abgespeist, dass dies freitags - egal wann - nicht geschehen kann (wir kommen von Ludwigsburg und waren diesen Tag in Karlsruhe) und das ja noch Zeit hätte. Es wäre ja nur das "Nebenzimmer" (sprich Frühstücksraum) für uns reserviert, das Hauptrestaurant sei vergeben. Wir sind ja nur 23 Personen und für 23 Personen reserviere sie nicht das Restaurant! Wie sie auf die Zahl kommt, wissen wir nicht. Wir haben mit ca. 40 - 50 Personen gerechnet (tatsächlich waren wir 46).||||Auf unseren Einspruch, das könne ja wohl nicht stimmen, wir haben immer im Hauptrestaurant mit ca. 40 - 50 Personen gefeiert und dies auch reserviert, sind extra auf Freitag ausgewichen - meine Mutter wäre nie in das kalte, unpersönliche Frühstückszimmer gegangen - wurde uns kurz und bündig von der Inhaberin mitgeteilt, dass wir entweder auf 23 Personen reduzieren oder wo anders hingehen müssen.||||So arrogant und überheblich wurden wir noch nie behandelt!||||Da wir auch Übernachtungsmöglichkeiten benötigten und diese auch reserviert hatten (6 - 8 Zimmer), haben wir nur mit viel Zeitaufwand und Mühe ein geeignetes Lokal gefunden.||||Die Einladungskarten konnten wir auch neu...