Wir wollten auf der Heimreise hier frühstücken. Scheinbar waren wir zu spät für das "offizielle" Frühstück, so dass wir uns für belegte Brötchen und Cappuccino entschieden, mit ca 35€ waren wir dabei! (3Pers.) Als die Waren auf dem Tablett verstaut waren wollten wir uns noch mit Zucker und Löffel an der Selbstbedienungsstation versorgen.
Neben uns eine Familie, die ein süßes Frühstück bestellte und dies auch zubereitet bekam. Wir lagen außerhalb der "offiziellen" Frühstückszeit - die Familie, die nach uns kam offensichtlich nicht. Daraufhin habe ich den ServicemitarbeitER angesprochen und bekam eine ziemlich rotzige Antwort, dann dreht er sich weg.
Mit Service Kundenfreundlichkeit hat das nichts...
Read moreSchlechter Service, unfreundliche Bedienung, Unzuverlässige Mitarbeiter. Haben bereits zwei Mal für einen Feiertag Brötchen vorbestellt, so auch zu diesem Weihnachtsfest. Die Bestellung wurde wortlos aufgenommen. Man hätte fast das Gefühl man hätte sich entschuldigen müssen das man es wagt eine Bestellung aufzugeben. Unmöglich! Und dann... hatte die Filiale am 25.12. geschlossen, obwohl wir zu diesem Tage die Bestellung aufgegeben hatten...! Da und dies nun zum zweiten Mal in dieser Filiale passiert ist, werden wir bei diesem Bäcker nicht mehr kaufen. Dann fahren wir lieber ein paar Kilometer weiter, werden dafür aber freundlich behandelt und nicht zum...
Read moreAbsolut enttäuschend. Gegen 16 Uhr bekamen wir den Kuchen nur auf Pappe serviert, da ja die Teller abgewaschen werden müssten. Kaffee gab es nur noch aus der Filtermaschine, was grundsätzlich ja nicht schlecht sein muss. Allerdings wurde aus den beiden großen Kaffees je ein mittlerer, da es gar nicht genügend Kaffee mehr gab. Aber Geld zurück oder einen kleinen Ausgleich gab es auch nicht. Zwei Franzbrötchen zum mitnehmen in eine Tüte. Eines davon bestand tatsächlich aus mehreren Teilen, obwohl noch genügend vorrätig waren. Hier bleiben die Punkte Nachhaltigkeit, Kundenfreundlichkeit, Preis-Leistungsverhältnis und Vertrauen absolut auf...
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