GILGEN'S Bakery & Confectionery — Restaurant in Eitorf

"Draußen für Nichtraucher untauglich!" Eigentlich wollte ich heute morgen lediglich etwas frühstücken und die Sonne genießen - also habe ich mir draußen hingesetzt.

Meine Bestellung: Rührrei XXL mit nur einem Brötchen (mehr esse ich nicht!) und ein English Breakfast Tea mit Milch (wie auch sonst?)

Erst kam der Tea ohne Milch. (1 Stern Abzug) Dann kam das Rührei XXL mit 2 Brötchen. (1 Stern Abzug wegen mangelnder Nachhaltigkeit) Leider wurde weder Salz noch Pfeffer gereicht (1 Stern Abzug!)

Dafür wurde ich vom Nebentisch mit Zigarettenqualm eingenebelt. (5 Sterne Abzug - verdienen alle, die im Speisebereich noch rauchen zulassen - egal, ob drinnen oder draußen - ist im Jahre 2023 und nach weit über 40 Jahren Predigen, wie schädlich rauchen ist, ein No-Go!)

Die Bezahlung ließ locker 10 Minuten auf sich warten - und erfolgte erst dann, als ich persönlich rein ging und div. Minuten erst wartete. (1 Stern Abzug) Konnte aber dann sehen, dass die Bediensteten sichtlich überlastet waren - m. E. zum guten Teil auch durch schlechte Organisation... 🤷‍♂️

Schade eigentlich, denn sowohl Tea als auch Rührei mit Speck waren schmackhaft und qualitativ sehr gut.

Dennoch -4 von 5 möglichen Sternen. (Wobei alleine das Verbot von Krebsnebelschwaden im Speisebereich hätte es vor der...

Das Ambiente ist sehr schön, das angebotene Essen lecker. Leider ist der Service echt viel zu langsam, ewige Wartezeiten - für das Aufnehmen der Bestellung als auch für das Bringen. Oft muss man due Bedienung noch auf einen aufmerksam machen. Wenn man vorne an der Theke schon die Bestellung auf gibt, kann man die Wartezeit verringern, aber einw Nachbestellung vom Tisch aus funktioniert quasi nicht. Es sind etliche leckere Gerichte (Salate!, Nudeln) von der Speisekarte genommen worden, weshalb wir hierhin gekommen sind. Seit dem Wechsel in der Leitung dieses Standortes ist hier etliches schlechter geworden. Früher war die Bedienung echt fix und sehr freundlich. Es gab einiges mehr, was auch frisch zubereitet werden musste. Trotzdem ging es viel schneller. Jetzt kann man froh sein, wenn man nach 30 oder 45 Minuten nen Kaffee + Wasser + Hörnchen (oder ähnliches aus der Theke) bekommt (bei Bestellungvom Tisch aus). Wir gehörten immer zu den Leuten, die hier sehr oft anzutreffen waren. Jetzt werden wir jedes Mal aufs Neue enttäuscht. Sehr schade. Ich wünsche mir die vorherige Leitung und die leckeren...

Heute war ich ein bisschen erschrocken. Hatte mich auf einen schönen Morgen mit nettem Frühstück gefreut. Ja, es hat auch geschmeckt. Dann bekam ich eine Unterhaltung mit, Eine ältere Dame an die 80 bat um ein Telefon, damit sie ein Taxi rufen könnte. Dies wurde ihr verwehrt. Natürlich bin ich aufgestanden. Habe der Dame das Handy gegeben habe das Taxiunternehmen angerufen, so dass sie sicher nach Hause kommt. Die gute Dame war nicht gut zu Fuß. ich habe sie dann auch noch raus begleitet und zum Taxi gebracht. Bin echt schockiert dass man ihr einfach verwehrt hat zu telefonieren. Wo ist die Menschlichkeit geblieben? Die Kellnerin, die vor Ort war, im übrigen eine sehr nette Frau kann nichts dafür, denn die hat Rücksprache gehalten und es wurde ihr im Hintergrund gesagt, dass die Dame nicht telefonieren darf! Es ist wichtig, dass wir auf ältere Menschen achten, dass sie in unserer Gesellschaft aufgefangen werden, wenn sie Hilfe brauchen. Sie hat bei euch ein Kaffee getrunken und ein Brötchen gegessen. Wir leben im Zeitalter der Flatrate. Das hätte nun wirklich nichts gekostet, dieser...