Domino's Pizza Erfurt Steinplatz — Restaurant in Erfurt

Große Haare auf der Pizza + Probleme beim Bezahlen im Laden + unfreundliches Personal *

Ich bin eigentlich immer mit Dominos sehr zufrieden gewesen. Diese Filiale kann ich aber keinesfalls empfehlen!

In der Filiale angekommen wurde mir gesagt, dass ich meine online aufgebene Bestellung nur in Bar bezahlen könne, da das Kartenzahlgerät seit Wochen defekt sei. Wieso findet sich diesbezüglich keine Information auf der Webseite!?

Also war ich gezwungen in Bar zu bezahlen, weshalb ich einen Betrag von 18,23 Euro mit 18,30 Euro (10 Euro, 5 Euro, 2 Euro, 1 Euro, 20 Cent, 10 Cent) bezahlte. Die Verkäuferin wollte mir daraufhin kein passendes Wechselgeld herausgeben, weil sie weder 1 Cent, 2 Cent, und nur 1x 5 Cent Münzen habe. Dies sagte sie mir sehr unfreundlich und bestand darauf, dass ich in diesem Fall 2 Cent weniger Rückgeld zu bekommen habe. Geht es noch!? Wenn man schon nicht mit Karte passend bezahlen kann, dann jedoch fast passend Bar bezahlt, kann ich als Kunde erwarten, dass ich passendes Rückgeld bekomme. Notfalls verzichtet man als Geschäft auf die 3 Cent und nimmt nur 18,20 Euro ein, wenn man selbst nicht passend rausgeben kann. Service unterste Schublade. Zufriedene Kundschaft ist offenbar unerwünscht!

Zu allem Übel befanden sich auf meiner Pizza beim Aufklappen des Pizzakartons mehrere große Haare. Das geht gar nicht! Ist leider erst zu Hause aufgefallen, sonst hätte ich es direkt reklamiert.

Insgesamt eine echt peinliche Leistung, nicht...

I once really liked ordering here. Many coupons to use and the pizza was decent. That is different now! The pizza is often drenched in oil and the crust is just brick hard. The tomatos are not worthy of being called that and the prices have skyrocketed!

The only thing still going for Dominos is that they deliver till 23:00 and the delivery is pretty fast.

My recommendation: Don't order here! The quality has faded and the prices are just out...

Ich habe heute unter anderem einen Salat bestellt. Dieser sollte unter anderem Cherrytomaten enthalten. Diese fehlten komplett. Mozzarellakugeln sind sehr wenig drinnen ewesen genauso wie die Frühlingszwiebeln. Für 9.99€ einfach nicht in Ordnung. Ich habe im Store angerufen. Nach einer Weile habe ich auch jemanden erreicht..Meine Situation geschildert und kurz gewartet. Im Hintergrund konnte ich die Gespräche der MA hören. Leider..Jedoch, als man wieder mit mir sprach, hieß es man bringt mir schnell einen neuen. Man könne nie wissen ob das stimmt was ich sage und der MA ist sich seiner Arbeit sicher gewesen.. Es hat auch wirklich nicht lange gedauert und ein neuer Salat wurde mir gebracht. Den anderen hielt ich zum Beweis in der Hand..Fotos habe ich auch sofort nachdem Öffnen gemacht!

Da fragte mich nicht im Ernst der Lieferer Zitat:"Na haben Sie die Tomaten jetzt raus gegessen oder was?".."Kunden erzählen oft nicht die Wahrheit!.."

Bis eben hätte ich eventuell nochmal bei Dominos bestellt..Nach diesem Gespräch nicht mehr. Es war schon öfter die Pizza verbrand, Getränke oder Snacks haben gefehlt und nie haben wir uns beschwert da wir wissen dass es sicherlich viel zutun gibt..Ich finde es eine Frechheit!

Ich kann leider keine Empfehlung abgeben außer für den ersten sehr freundlichen...