Haus Großjung — Restaurant in Essen

Wir sind heute nach einem langen Spaziergang im Haus Großjung eingekehrt. Wir waren um 15.00 Uhr am Biergarten und mussten 10 Minuten auf einen freien Tisch warten. Nach einer viertel Stunde konnten wir endlich Getränke bestellen. Nach weiteren 25 Minuten sind wir dann ohne was getrunken zu haben wieder gegangen. Unser Kellner war nicht mehr zu sehen und die anderen hat es nicht interessiert. Die Bedienung vor Ort ist eine einzige Katastrophe. Es waren vier Bedienungen für den Biergarten zuständig, wobei augenscheinlich jeder jeden Tisch bediente. Kein Konzept, kaum Absprachen. Die Bedienungen bekamen sich gegenseitig an die Köppe, weil alles ohne Sinn und Verstand abläuft und die Gäste sich im Minutentakt beschweren. Unvollständig gelieferte Bestellungen, lange Wartezeiten auf das Essen und die Getränke sowie auf die Rechnungen, waren die Gründe der Beschwerden. Wenn drei Essen bestellt wurden, hatte der letzte am Tisch sein Essen, wenn die anderen Beiden fast fertig waren. Wenn eine Rechnung geteilt werden sollte, war die Bedienung überfordert und fasste sich an den Kopf. Ein Gast ist rein zum Chef um sich zu beschweren. Er kam wieder raus mit den Worten zu seiner Begleitung, Beschwerden interessieren ihn nicht. Na dann, Prost Mahlzeit, wenn dem Chef alles egal ist. Da ist Hopfen und Malz scheinbar verloren. Unser Tisch war voller Flecken und Krümel von Gästen vor uns. Der Tisch wurde währen der ganzen Zeit nicht gereinigt. Auch die anderen Tische wurden nicht abgewischt. Wer sich nach einem Spaziergang mal für eine halbe Stunde setzten möchte, ohne was zu bestellen, ist hier bestens aufgehoben. Wer was Essen und Trinken möchte, und dort nicht den halben Tag verbringen möchte, sollte es zur besser lassen. Wir kommen sicher...

Das Essen war gut,preislich angemessen,etwas gehobener Bereich,aber nicht zu teuer,angemessenes Preis Leistungsverhältnis! An dem Tag saß ich im Biergarten,und ein paar Idioten meinten,obwohl ich draußen und mindestens 10 Meter entfernt war,es störe sie,wenn ich meine Kapsel mit medizinischem Cannabis dampfe! Cannabis ist eine Medizin,kein Gift wie Nikotin, Nikotinraucher werden geduldet,obwohl ich als als kranker Mensch zb kein Nikotin vertrage,sage ich nichts,weil es an der freien Luft ist, eigentlich müsste man gerade dieses Nervengift aus einem Lokal,bzw Biergarten fern halten,und nicht Kunden das dampfen verbieten von Heilkräutern,wenn trotzdem Gifte wie Nikotin erlaubt werden,und das Gift Alkohol getrunken und verkauft wird,vor Kindern,was scheinbar völlig normal ist,trotzdem beides tödliche Nervengifte sind,an denen jährlich zigtausende Menschen sterben! Wie gesagt,das Essen war gut,aber ich werde mir dieses Erlebnis merken,und ob ich dort nochmals speise,werde ich sehen,für die unangenehme Behandlung,wenn auch wegen einer angeblichen Beschwerde von weit entfernt sitzenden dumm grinsenden Rauchern,meines Erachtens nach,gibt leider 3 Sterne Abzug! Qualität des Essens und Preis Leistung waren gut und angemessen,die Entschuldigung des Kellners fand ich wenn wirklich ehrlich gemeint auch gut,also dafür 5 Sterne und die Freundlichkeit! War schon doof,aufstehen zu müssen,und vor das Lokal dann gehen zu müssen,wie ein Krimineller,nur um meine Medizin zu dampfen,vor allem war ich da 40 cm weiter rechts hinterm Zaun,als wo ich eigentlich saß! Da ist viel Spiel nach oben,andere Gaststätten reagieren da anders,ich fühlte mich unwohl,trotz der Entschuldigung und des guten Essens für ca 60€ mit...

Liebes Team Großjung, Liebe Gäste. Nach einer Wanderung die Ruhr entlang, bin ich heute zum Abschluss in Ihrer Gaststätte gewesen. Ich bin Koch, meine Begleitung ist Restaurantfachfrau. Dringend brauchten wir einen Radler. Bei Betreten der tollen Terrasse wurde schon gesagt, nichts ist mehr frei. Trotz vieler freier Tische. Schnell fanden wir einen, der erst um 18:30Uhr reserviert war. Es war 16:20Uhr. Für 2 Getränke reicht die Zeit voll aus. Um sich satt zu essen auch. 5 Tische waren da reserviert. Ca 30 freie Sitzeplätze. Schnell mal beim warten auf die Getränkerechnung die reservierten Tische gecheckt. Einer für 17-17:30 sonst alle für 18 bis 19Uhr😳 Aber ok, vielleicht brauchte die Küche Zeit zur Vorbereitung für das Abendgeschäft. Sollte man dann aber auch kommunizieren, denke ich. 2 Radler waren schnell getrunken, die Rechnung, die bei der 2ten Runde erbeten wurde, kam nicht. Nach langer Wartezeit und vielen Versuchen wurden wir abkassiert. Haben das bezahlt, woran sich die Kellnerin erinnerte. Blöd wenn man keine Rechnung hat und sind gegangen. Das Essen sah gut aus und roch gut. Da wir nah am Eingang saßen und hörten wenn Leute abgewiesen wurden, es waren in den 40 min ca. 20+. Verlust 200-500 Euro! Mein einziges persönliches Anliegen! Werfen Sie die Kette mit der Aufschrift „kein Zutritt“ am Eingang bitte in den Müll. Da waren 4 Junge Frauen auf der Terrasse und jede bekommt es, nach einer kleinen Schulung vielleicht, besser hin als diese...