Malzers Backstube — Restaurant in Essen

Eine große Enttäuschung. Wollte ein Panini Käse Schinken. Es gab keine Schinken mehr, das war OK da es schon 17.00 Uhr war. Ich entschied mich für ein Scharfmacher Panini nur ohne Jalapeno Soße und dafür Remouladen Soße. Nachdem sie mir für die Remouladen Soße zusätzliche 35 Cent abgeknöpft hatten, erhielt ich ein handwarmes vertrocknetes Panini mit hauchzarter Remouladen Soße, zwei Scheiben Salami und Paprika für 4,35 Euro. Leider hatte ich es eilig, deshalb viel mir die fehlenden Temperatur erst im Auto auf. Die beiden Damen hinter der Theke waren sehr unfreundlich, tuschelten und lachten über mich, weil ich keine Jalapeno Soße wollte. An und für sich liebe ich diese Panini. Deshalb fahre ich zukünftig wieder nach Katernberg, dort sind sie wirklich zu empfehlen und auch das Personal ist dort sehr freundlich. Nach zwei Bisschen wanderte es in die Mülltonne. Definitiv,...

So einen schlechten und unfreundlichen Service habe ich noch nie erlebt. Wir waren am heutigen Tag (16.08.24 um 18.45 Uhr) in der Bäckerei , kommen von weiter weg. Die Dame im Verkauf sortierte bereits Kekse und Rosinenbrot in den Korb. Mein Mann hatte höflich gefragt ob sie hier arbeitet da wir eine Frage zu dem Sortiment hatten. Darauf bekam er die Antwort "Nee, ich stehe nur zum Vergnügen hier". Nach dieser Antwort ist mir leider der Appetit auf die eigentlich gut aussehenden Backwaren vergangen und wir haben einen anderen Bäcker aufgesucht. Wir alle kennen einen stressigen Alltag , nichts desto trotz sollte man nicht vergessen wo man steht und weswegen man da steht. Kundenservice...

Solangsam glaube ich es hat system Kunden um ihr Geld zu bringen nun den zweiten Tag hintereinander Brötchen die anscheinend vom Tag vorher aufgewärmt wurden bekommen. Da gönnt man sich alle paar Wochen den Luxus sich morgens vermeintlich frische Brötchen zu holen und kommt man zuhause an hat man Kaugummi Brötchen, und nein sie waren beim Kauf nicht warm und ich habe auch nicht die Tüte verschlossen. Ich denke das man für den Preis den heutzutage ei Brötchen kostet man auch den dementsprechenden Gegenwert erzielen sollte Malzers war bisher eine Backstube die auf Qualität Wert gelegt hat was sich scheinbar aber nun geändert hat Und ja ich werde morgen auch das Team vor Ort auf diese...