Malzers Backstube — Restaurant in Essen

Ich war in der Bäckerei mit mein vollen Einkaufstüten. Die eine scheint mir gerissen zu sein. Zuvor hatte ich Brötchen gekauft in der Bäckerei und hinter mir waren keine Kunden spät, ich bat die Verkäuferin, einen Moment, vielleicht auf meine Tüten aufzupassen, denn es war wirklich keine Kundschaft da. Sie verneinte dies und meinte, nein, wenn das wegkommt, kann ich dagegen nichts machen. Ich verlangte ja nicht, dass sie um meine Tüte kämpfen sollte nur vielleicht ein Auge drauf werfen also Nahm ich meine gerissene, voll gepackte Tüte mit wieder in den Rewe und dann ist mir noch die Milchpackung runtergefallen und aufgeplatzt ist nur 1,80 €. Aber ist trotzdem schade auch weil das Verschwendung ist. Hilfsbereitschaft wird auf jeden Fall bei Ihnen ganz groß geschrieben.Naja Von einer guten Bäckereifachverkäuferin hätte ich erwartet, dass sie auch wenn keine Kundschaft bei ihr an der Theke steht, auch noch ein Auge gleichzeitig auf den Tisch oder zwischendurch mal auf den Tisch werfen kann die Tüte holen hat ja keine...

Bei den Brötchen gibt es eine große und auch wirklich leckere Auswahl. Allerdings muss man schon früh da sein, um die besonderen Brötchen abzubekommen, denn diese sind schnell ausverkauft.

Leider werde ich trotzdem in Zukunft nicht mehr diesen Bäcker besuchen. Der Service Vorort ist nicht nur sehr inkompetent sondern auch super unfreundlich. Am Anfang konnte ich noch drüber hinweg sehen, allerdings hat mich die letzte Begegnung dermaßen geärgert, dass ich die Bäckerei nicht mehr betreten werde. Ich wurde förmlich angeschrien von der Bedienung weil sie mich falsch verstanden hat. Es wurden zusätzlich zwei Brötchen abgerechnet die ich nie bestellt habe und die auch nicht in der Tüte waren und anstelle von bestellten 10 Brötchen, waren es dann nur 9. Als ich noch etwas bestellen wollte ist Sie einfach gegangenen hat mich weggeschickt.

Ich verstehe das es dort auch mal hektisch zugeht und nicht alle immer super Laune haben, dass ist auch vollkommen in Ordnung. Aber wie ich dort angeschrien wurde überschreitet...

Die meistens Mitarbeiterinnen sind so patzig, unfreundlich, ja man könnte fast sogar inkompetent sagen. Ich bin des öfteren hier, auch während meiner Arbeitszeiten für meine Termine. Da habe ich bereits oft bemerkt, dass Kinder nicht willkommen sind. Heute kam ich mit meiner Kollegin hier her, die der Dame hinter der Theke gefühlt 5x wiederholt sagen musste, sie wolle die Naschbox mit Schoki. Im Gegenzug wurde ihr 5x gesagt, es gebe keine, wo sie es denn sehen würde. Also wenn mann nicht einmal sein Sortiment kennt, zudem jedesmal so dreist und unfreundlich ist, will man diesen Malzers nicht besuchen. Schade um die Mitarbeiterinnen, die nett und...