Pizzeria Parma — Restaurant in Essen

Meine jüngste Bestellung war eine absolute Katastrophe. Die Pizza, die ich erhielt, war nichts weniger als eine Beleidigung für meinen Gaumen. Der Schinken darauf war so dick und fettdurchzogen, dass ich das Gefühl hatte, in eine Schicht aus Fett zu beißen. Als wäre das nicht schon schlimm genug, war der Rucola auf der Pizza offensichtlich so alt, dass er sich bereits auf den Ruhestand vorbereitete.

Was mich jedoch noch mehr schockierte, war der Kundenservice, den ich erlebte, als ich mich beschwerte. Nachdem ich meine Enttäuschung geäußert hatte und nach einer möglichen Lösung fragte, wurde mir einfach mitgeteilt, dass ich Pech gehabt habe und das das eben ihr Produkt sei. Eine derart rücksichtslose und unprofessionelle Antwort von dem Chef ist absolut inakzeptabel. Da ich diese Aussage selbstverständlich nicht akzeptierte teilte mir der genervte Mitarbeiter mit, dass er mir eine neue Lieferung schickt. 45min später stand ein Lieferant mit einer neuen Bestellung vor meiner Tür, händigte sie mir aus, nur um mich darüber zu informieren, dass er die Bestellung storniert und mein Geld erstattet. Das Essen nahm er ebenfalls wieder mit. Fast 3 Stunden Ärger mit diesem Laden, um am Ende einen leeren Magen zu haben.

Ein derartiger Umgang mit dem Kunden und dem eigenen Mitarbeiter seitens des Chefs ist eine absolute Frechheit.

Als zahlender Kunde erwarte ich nicht nur ein akzeptables Produkt, sondern auch eine angemessene Reaktion auf meine Beschwerde. Pizzeria Parma hat es jedoch vorgezogen, mich abzuwimmeln und mit minderwertiger Qualität abzuspeisen. Diese Erfahrung hat mich zutiefst enttäuscht und ich werde zukünftig meine Bestellungen definitiv anderorts aufgeben, wo Kundenrespekt und Produktqualität noch eine...

Habe heute Essen dort bestellt und liefern lassen.

Lieferant war sehr nett und Essen kam auch wie angegeben an.

Das Tiramisu war auch ok aber das argentinische Rumpsteak ging gar nicht.

Fleisch war trocken und faserig und gar nicht mehr rosa innen, eher grau.

Auch keine Grillstreifen am Fleisch, obwohl auf internet Seite steht, fein gegrillt. Also wenn ich Fleisch brate, selbst in einer Pfanne, habe ich braune Röststellen am Fleisch. Hier nichts. Sieht eher aus als ob Fleisch frittiert wurde, so wie es einige Pommes Buden mit Schnitzeln machen. Dann darf ich aber nicht gegrillt auf Internet Seite schreiben. Das ist Betrug am Kunden.

Pommes waren fabbelig und schon ziemlich dunkel braun verfärbt, als ob sie im alten Fett frittiert wurden.

Habe Essen fast komplett weggeschmissen. Schade ums Geld.

Vll sind die Pizzen da gut, weil dafür habe ich einige positive Kritiken gelesen. Kann ich nichts zu sagen aber Fleisch würde ich da...

Beste Pizzeria in ganz NRW wenn auch nicht Deutschland. Die Pizza hatte einen dünnen leckeren und krossen Teig, welcher sehr schmackhaft war. Die Soße schmeckte frisch und war wahrscheinlich auch selbst gemacht. Der Käse schmeckt qualitativ und war auch schön geschmolzen. Außerdem waren die Pesto Gnocchi sehr sehr sehr lecker. Ich habe noch nie so eine leckere Soße gegessen. Die Soße war Hausgemachte Pesto, aber war dazu noch cremig und sehr intensiv vom Geschmack her. Die Zutaten der Pesto waren ebenfalls qualitativ hochwertig und die Gnocchi selber waren weich und auch sehr lecker. Für den Preis so eine Portion ist echt lohnenswert und meiner Meinung nach sogar viel mehr Wert als der jetzige Preis. 11/10 würde nochmals hingehen da auch das Interieur der Pizzeria sehr schön und...