China-Restaurant Chau — Restaurant in Eutin

Westernised Chinese Cuisine moderate to high prices in relation to quality various buffets (lunch, weekend...)

Not what it used to be (restaurant has been here several decades). The overall number of dishes available has shrunk, prices went up, portion size went down. Quality overall is not bad but nothing to write home about either (especially considering the price and no I am usually not a "cheap eater"). A good example of the "fall from grace" is the tea, where you previously got a little kettle with a tea filter, loose leaves, a small tea bowl and small cup of rock candy for sweetening you now get a cup with a plastic mesh teabag and a regular sugar dispenser. The buffet is about its only redeeming...

Ich kann mich den Guten Bewertungen nicht anschließen. Das Gericht mit Aubergine im Topf serviert- war außer heiß - geschmacklich nur fettig- schwamm in Öl - und total matschig! Ohne Asia Touch Meine Singapur Nudel- hatten außer dem Namen nichts mit der Stadt zu tun. Überteuerte Bratnudel- und genau das wollte ich nicht - Bratnudeln - mit Ei gebraten! Sondern ein leckeres Nudelgericht- Keine Fleisch Abschnitte mit Ei und Curry Pulver und 0815 Gemüse.

Reklamation wurde abgegeben, Kaffee als Entschuldigung angeboten- sorry der Kaffe hätte uns nicht mehr geholfen!

Rechnung wurde voll abgezogen- anstatt aus Kulanz zB. dann Getränke zu streichen - Nun dafür haben dann keine10% Trinkgeld gegeben- wie sonst üblich!

Wir können keine Empfehlung geben - das kennen wesentlich besser

Vielen Dank für Ihre Antwort- die genau das wiederspiegelt- was wir vor Ort erfahren haben-

Entgegen Ihrer Aussage- wurden wir zwischenzeitlich während des Essens nicht gefragt, ob alles in Ordnung ist- das mag möglicherweise zum theoretischen Standard gehören- wurde aber bei uns nicht umgesetzt-

Es mag sein, dass Sie persönlich wissen, wie Aubergine sein muss, trotzdem waren unsere matschig- nicht das was wir aus der asiatischen Küche gewohnt sind - praktisch nicht umgesetzt-

Ebenfalls haben wir nicht vollständig aufgegessen, wir haben unsere Reklamation am Essen zeigen können!

Ihre Antwort zeigt uns, dass Sie gar nicht wissen was genau passiert ist- und natürlich der Gast hat die Fehler macht - und nie der bewertete Betrieb- keine Entschuldigung nur Rechtfertigung. Korrekt wäre zB eine Entschuldigung und eine Einladung zum Essen, in dem Sie beweisen könnten, dass unser erstes Essen ein Ausrutscher war - Nun ja - Kundenservice will gelernt sein!

Wir bleiben bei...

Super Restaurant, etwas gehobener von der Preisklasse aber auf alle Fälle zu empfehlen. Erst recht wer echte Chinesischeküche kennenlernen will.

Die Einrichtung erschlägt einen beim ersten Betreten, da es sehr viele eindrücke sind, jedoch fühlt man sich sofort wohl. Der Wintergarten könnte etwas besser ausgestattet sein bzw. einladender aussehen. Es gibt noch einen Biergarten, in diesem waren wir noch nie, daher keine eindrücke.

Der Service ist Ersteklasse: Es wird regelmäßig gefragt ob alles okay ist oder man noch eine Portion haben möchte. Auf wünsche wird eingegangen und rücksicht genommen falls es doch erst im Nachhinein auffallen sollte. Das Personal ist sehr freundlich und nicht aufdringlich, man darf als Kunde gerne mal zurück lächeln. ;)

Wer billiges Essen oder all you can eat haben will ist hier falsch und fehl am Platz.

Das Essen war immer sehr zu genießen, nie überwürzt oder fad und jeder sollte dort fündig werden. Wer sich nicht schlüssig ist, einfach lieb nach der Tagesempfehlung fragen oder das altbewährte nehmen. Die Soßen sind sehr ausgewogen, aber es kann dem einen oder anderen erst mal irritieren wenn er nur die Billig/fertig soẞen kennt.(Keine Sorge so schmeckt gutes Essen!).

Fotos folgen, wenn ich dran denke, beim...