Wasabi Sushi — Restaurant in Fürth

Wir waren in den letzten Jahren regelmäßig in diesem Lokal essen, da wir mit der Auswahl der Speisen sowie Geschmack des Running Sushi zufrieden waren. Zuletzt waren wir innerhalb einer Woche mit unserem Sohn (11 Jahre) zweimal dort Essen. Beim ersten Mal mittags zu Besuch alles gut: Wunsch-Tisch, wie bei der Reservierung angegeben, erhalten. Essen wie immer gut und relativ zügig die Getränke bekommen. Beim zweiten Mal waren wir abends um 18 Uhr zu Besuch. Als wir ankamen, wurde uns zunächst vom jungen Kellner ein anderer Tisch zu gewiesen als gewünscht. Wir teilten ihm darauf hin mit, dass wir bei der telefonischen Reservierung explizit einen Tisch am Anfang des Running Sushis wollten und auch zugesagt erhielten. Er wies patzig ab und teilte uns mit, dass das nicht möglich sei und ein Fehler der Kollegin. Und das, obwohl zu diesem Zeitpunkt noch vier Tische frei waren. Auf weitere Gespräche ging er nicht ein, ignorierte uns und lief einfach davon. Sorry, aber so eine Art geht gar nicht. Wir überlegen zunächst kurz, ob wir gehen, entschieden, uns dann aber zu bleiben. Ein Tisch blieb dann sogar 35 Minuten unbesetzt. Es dauerte über 20 Minuten, bis wir unsere Getränke bestellen konnten und nochmals fast 10 bis wir diese erhielten! In der restlichen halben Stunde wurden zwar immer wieder die Teller abgeräumt, wir wurden aber nie gefragt, ob wir noch etwas trinken möchten, trotz fast leerer Gläser. Scheinbar möchte man nichts am Kunden verdienen. Vom Schoko Pudding ergatterten wir keinen einzigen, da viel zu wenige aufs Band gelegt wurden im Verhältnis zu den Gästen. Es wurde dann auch keiner nachgelegt. Auf mehrfache freundliche Nachfrage bei der Kellnerin wurde uns immer wieder zugesagt, dass wir noch einen für unseren Sohn erhielten. Nach über 15 Minuten ließen wir das Warten sein. Echt ein Witz, man könnte meinen, es wäre ein großer Aufwand, mit nem Löffel Pudding aus nem Becher in eine kleine Schüssel zu geben. Wir wollten dann zahlen, hier der Oberhammer. Der „freundliche“ Kellner wollte unseren Sohn als Erwachsenen abrechnen. Wir reklamierten, die Antwort: ja er ist schon so gross!? … ja, dass war er auch bereits wenige Tage beim anderen Besuch zuvor auch und da wurde vom gleichen Kellner auch nicht nach dem Alter rum diskutiert. Heute wollte man aber sogar einen Ausweis sehen! Bei einem 11-jährigen, echt jetzt!? Wir erbrachten einen anderen Altersnachweis und dann war es scheinbar zu viel mit dem Kopfrechnen beim Kellner wie alt unser Sohn nun sei. Er verlangte dann sogar nochmals den Nachweis und wirkte immer noch überfordert. Er lenkte dann doch ein und berechnete ein Kind. Echt peinlich und voll das unnötige Eigentor. Für uns war es das letzte Mal im Wasabi. Schade, denn am Essen hat es definitiv nicht gelegen. Wenn man die letzten Rezensionen liest, scheinen wir nicht die einzigen zu sein, die mit der frechen und ignoranten Art ihre Erfahrungen...

We were in this Cafe 6-7 times. Tasty food, not bad kitchen. Last time, we were with children. We ordered 6 glasses of cola and one glass of water. The waiter counted 8 glasses of cola and 3 glasses of water. To our objections that the children couldn’t physically drink so much liquid in an hour, the young waiter didn’t even want to listen to us. He just ran away from us down the hall, that was very impolite of him. Let me remind you that cola and water were in glasses (not in bottles you can take). So, be as attentive and vigilant as possible in this institution. Finally, we were cheated for 11 euros. The amount is not large, but it was very unpleasant. Of course, we will not go there again and don’t recommend this...

Waren gestern wieder im Wasabi. (Prime Time 20 Uhr an einen Samstag) Wie man raus hört, bin ich dort des öfteren. Sonst bin ich meist zufrieden. Natürlich kann es mal vor kommen, dass beim Running Sushi nicht das komplette Band voll steht. Sonst wurde uns vorgeschlagen, dass wenn wir etwas bestimmtes möchten, könnten wir dieses auch gerne von der Karte bestellen. Qualitativ ist das Essen für Running Sushi auch gut. (Deshalb 3 Sterne) Doch gestern war es nicht zufriedenstellend. Als wir unseren Tisch bekommen hatten, hat uns der Kellner nur schnell Servietten, Schalen und Stäbchen auf den Tisch gestellt und ist wieder weg. Nachdem wir ihm nachgerufen haben, dass wir gerne Getränke bestellen möchten, kam er kurz wieder. Auf diese haben wir 20 Minuten von unseren 1 Stunde bestellten Running Sushi warten müssen. Doch das größere Problem lag darin, dass in der gesamten Zeit das Band so gut wie leer durch gelaufen ist. So gut wie keine Auswahl an Sushis nur warme Gerichte wie Frühlingsrollen, Nudeln, Hähnchen, Shrimps etc... ist ja auch toll, doch ich bin zum Sushi essen dort und genieße gerne die Abwechslung. Ich hab dann dazwischen schon mal der Kellnerin gesagt, dass es zu wenig gäbe, doch auch dann hat sich nichts getan. Am Ende bei der Rechnung habe ich es dem Kellner nochmal nett gesagt, dass ich des öfteren hier sei und es diesmal nicht gut war und zu wenig Auswahl gegebenen hat. Was dann aber bodenlos war, war die Aussage vom Kellner: ja ok, aber er hat ja gesehen, dass ich viele Teller hatte und grinste. Naja ok, was soll ich machen wenn ich für 1 Stunde bezahlt hatte in der Hoffnung, es kommt noch genug und als das nicht geschehen war, habe ich natürlich auch andere Gerichte gegessen um satt zu werden. Nach dieser kundenfreundlich Reaktion werde ich mich wohl so schnell nicht mehr dort blicken lassen. Ich geh gerne, wenn alles passt in den gleichen Laden zum Essen aber hier bin ich erstmal raus.

Nachtrag: mir wurde von einer Bekannten zugetragen, dass es sich auch paar Wochen nach meinem Besuch genau das gleiche abgespielt hat. Anscheinend hat der Besitzer gewechselt. Also kein Einzelfall bei...