Monkey Town Fürth | Indoor Spielplatz — Attraction in Fürth

Today we celebrated my sons birthday. I want to say thank you to the few staff that were there as they did the best they could but it was complete and utter chaos. It might also be worth having a booking system or capping numbers as the facility cannot cope. The floor was sticky and quite gross. The temperature inside was quite uncomfortable so was thankful it was only 23 outside. Given the Bayern holidays have started, I would suggest urgently recruiting a workforce to help support with the school holiday madness otherwise the brand damage could be major if the chaos continues. On the plus side, the bottomless drink is a great idea and there is a lot of seating. The price is fair for the birthday package especially once everything is running smoothly. I really hope monkey land improves quickly as it is great to have such a...

Waren am Sonntag zum dritten( 500 Meter von uns) und leider auch final zum letzten Mal dort. Die 2 Sterne gibt es nur für die Spielgeräte. Diese sind für Kinder echt super gestaltet und für jedes Alter was dabei.

Dann wird es leider auch schon durchwachsen.

Einlass/ Eingang viel zu eng und lange Wartezeiten ( nur eine Kasse für Geburtstage und alle anderen Gäste) Eingang ist gleichzeitig Ausgang. Ist immer schwierig, wenn hunderte Leute raus und rein wollen Personal : ungeschult, überfordert und sehr unfreundlich und zwar jeder einzelne Toiletten: reinste Katastrophe, jedes Bahnhofsklo ist sauberer. Völlig verdreckt ( bei allen 3 Besuchen) Halle jedes mal völlig überfüllt, viel zu viele Menschen, so gut wie kein Platz an den Spielgeräten. Einlassbegrenzung wäre hier wünschenswert Sauberkeit generell: Tische , Stühle , Boden etc leider immer verdreckt und klebrig . Die wenigen Mülleimer völlig überfüllt. Tabletts und Müll blieb jedes mal von Anfang bis wir gingen ( Aufenthalt ca.3 Std.)auf sämtlichen leeren Tischen stehen Klar, wo viele Kinder sind kann es auch mal laut werden , aber in der Halle kaum auszuhalten -Preis/ Leistung für Eintritt ist ok Essen: man darf natürlich kein 4 Gänge Menü erwarten, ist preislich auch ok . Und für " Fast Food" zwischendurch auch ok

Fazit: Ich gebe jedem/ jeder immer ne zweite oder manchmal auch dritte Chance. Manchmal gibt es schlechte Tage oder sonstige Gründe warum etwas nicht funktioniert. Aber bei allen 3 Besuchen hat sich nichts geändert, bzw. Alles exakt wiederholt.

Auch wenn wir nur 500 Meter entfernt wohnen, werden wir Mokey Town nicht mehr besuchen .

Vlt sollten sich die Betreiber mal Gedanken drüber machen nicht alles nur rein auf Profit ( Halle so voll wie möglich stopfen ) auszulegen. Und jeder weiß, dass es in der heutigen Zeit schwierig ist qualifiziertes Personal zu bekommen . Aber am Ende ist es immer noch eine Dienstleistung, für die Kunden/ Besucher Geld bezahlen und mit ihren Kindern/ der Familie Spaß haben und einen tollen Tag erleben wollen . Somit sollte zumindest an den wichtigsten Punkten, wie Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und vor allem Engagement beim Personal gearbeitet werden.

P.s. Ich brauche keine Copy Paste Antwort vom Monkey Town Personal wie bei jeder anderen negativen Rezension.

Einfach mal Gedanken machen , was man in Zukunft besser machen könnte.

Irgendwann war jeder mal dort und wenn sich 50 Prozent gegen einen erneuten Besuch entscheiden , wird es...

Wir waren heute zum zweiten Mal dort. Beim ersten Mal waren wir unter der Woche, am Vormittag, was auch die erheblich bessere Idee ist.

Heute, ein Samstag, waren wir am Nachmittag da, um einen Geburtstag zu feiern.

Insgesamt gibt es 5 große "Aktivitäten", 1 davon für Kleinkinder. Bei Kosten von 7 Euro für Kleinkinder könnte die Ecke gern größer Ausfallen. 10,90 Euro für große Kinder mit 4 Spielorten find ich okay, verstehe die Relation jedoch nicht.

Natürlich ist die Aufsichtspflicht bei den Eltern, aber es kann nicht sein, das große Kinder im Kleinkindteil spielen und sich aufführen wie nur sonst was. Schlussendlich musste ich mehrfach andere Kinder ermahnen. Ein Mädchen, ca 8 Jahre, ist im Bällebad rum gerannt, ohne Sinn und Verstand, und hat meine 1 3/4 jährige mehrfach nur um cm verfehlt. Ein anderes großes Mädchen hat einfach eine 3jährige umgerannt. Scheinbar gab es Streit zwischen 4 ca 7jährigen und einem älteren Mädchen, die ihren kleinen Bruder beschützt hat. (Respekt an die große Schwester, die so für den Kleinen einstand! Egal was davor vorgefallen ist!)

Sorry, aber dann muss das Personal eben immer wieder Runden drehen und gucken ob sich die Besucher anständig verhalten. Wenn Eltern es nicht hinbekommen auf ihre Bälger aufzupassen, dann muss eben die Angestellten schauen, ob alles läuft wie es soll.

Auch bei der Fahrbahn sitzen die Kinder einfach auf dem niedrigen Einstieg. Haben ihre Füße auf der Fahrbahn, laufen dort rum. Ist es wirklich meine Verantwortung da mit den Kindern zu reden und zu erklären, dass das keine gute Idee ist? Eigentlich ja nicht. Trotzdem getan.

Der Boden zwischen den Refill Zuckerzeugs aus der Hölle, so wie Wasser und den Tischen war nass. Klar verschüttet Kinder mal was, dann muss aber auch drauf geguckt werden das der Boden wieder trocken gemacht wird.

Ach und bei dem Kleinkindabteil war die Tür offen. Zum einen zieht es wie Hechtsuppe dort, zum anderen ist am Netz an der Seite, um hinter zu gelangen, ein Loch gewesen.

Momentan weiß ich nicht wirklich wie, wann und ob wir nochmal kommen.

Parkplätze sind auch echt scheiße zu finden. Gerade mit kleinen Kindern super ätzend ewig...