Geschmackszauber Fehmarn — Restaurant in Fehmarn

Was soll ich schreiben. Solch ein zauberhafter Ort wie BURG und dann solch ein Geschäft mit wirklich unfassbar unfreundlichen Personal (Inhaberin?) Was war passiert? Sind schon länger auf der Suche nach außergewöhnlichen Balsamico. Also rein in das Geschäft. Die Dame, die offensichtlich dem Geschäft zugehörig war, war in einem Gespräch mit einer ihr scheinbar persönlich bekannten Person vertieft und nahm mit Missfallen zur Kenntnis, das sich blöderweise Kunden in ihr Geschäft verirrt hatten. Schon die kleinen Zettel an den Probiertöpfen, das sich dort bloß keine Familien „Sattessen“ sollten empfanden wir irritierend. Gut, weiter umgeschaut und stießen bald auf die, zugegeben umfangreiche, Auswahl an Baldamico‘s. Hier schienen wir Kaufinteresse suggeriert zu haben, denn überraschenderweise trat die Dame auf uns zu, um zu fragen ob sie helfen könne. Sodann teilten wir den Wunsch zweier verschiedeneren Sorten Balsamico aus den vorhandenen großen Flaschen mit Zapfmöglichkeit mit. Sehr unwirsch wurden wir dann auf die Möglichkeit hingewiesen, fertig konfektionierte Ware, die darunter standen doch erwerben zu können. Wohlgemerkt zu einem Preis von 8,90€ während die gleiche Menge „frisch gezapfter“ bei, ich glaube, 4,10€ zzgl Flasche, lag. So baten wir darum zwei frisch abgefüllte Flaschen gerne haben zu wollen. Diesem Wunsch, der unglücklicherweise mit etwas Arbeitsaufwand verbunden war, kam sie dann nach. Und ehrlicherweise muss man sagen, das das Endprodukt dann wirklich hübsch aus sah 👍. Leider war der Weg dorthin mit dermaßen viel Unfreundlichkeit gesät, das wir uns im Nachhinein über den Kauf geärgert haben! Wir waren wohlgemerkt die einzigen Kunden! Im übrigen war der Preis nicht ausschlaggebend, sonder nur der Wunsch in ein extra abgefülltes Gefäß das Produkt zu erhalten! (habe ich doch unlängst ähnliche Mengen für weit über 100€ online erworben 😏) Aber wenn man sich andere Rezessionen durch ließt scheint Kundenunfreundlichkeit leider Standart in diesem Geschäft zu sein…. So schließe ich diese Rezession mit den (angepassten) Worten des Kaufhauses Patzig WIR BEEHREN SIE...

Wir haben uns schon etliche Male vorgenommen in diesen wundervollen Laden zu gehen. Dieses Jahr haben wir es endlich mal gemacht.

Was sollen wir sagen....das Ambiente ist wundervoll, der Laden sehr ansehnlich und einladend eingerichtet. Wir wurden sehr freundlich empfangen.

Wir haben uns für einen Butterscotch Likör(250ml)und einen Whisky Kirschen Likör (500ml) entschieden. Kaum auf dem Campingplatz am Samstagabend angekommen, konnten wir nicht anders und mussten beide probieren. Wir können sagen, sowas findet man nirgendwo anders, Geschmackszauber trifft es wirklich!

Die Butterscotch Flasche war am gleichen Abend noch leer. Sonntag früh hatte das tolle Lädchen leider noch nicht geöffnet ( wieso eigentlich nicht, ein 24 std Service wäre nur kundenfreundlich ;)

Als wir zuhause waren, dachte ich mir...google doch einfach mal. Siehe da, Geschmackszauber gefunden.

Eine kurze Email geschrieben, prompt eine Antwort erhalten. Ein paar Tage später....der geliebte Butterscotch Likör steht nun hier.

Vielen Dank für die super nette Konversation, für den schnellen Versand und für ihre Mühe. Sowas ist nur noch...

Leider sehe ich mich das erste Mal genötigt, einen Laden bzw. den Service zu bewerten. Ich bin in meinem Leben noch nie so schlecht behandelt worden! Meine Tochter und ich haben den Fehler gemacht und wollten einen Dipp probieren. Dafür haben wir leider ein Stück Brot anstatt Grissinis verwendet. Die „Dame“ kam daraufhin auf uns zugeschossen um mich zur Rede zu stellen, was ich dort tun würde. Sie hat mich zurecht gewiesen, dass es für „wirklich kaufinteressierte Kunden“ sehr ekelhaft wäre , dass ich das bereitgestellte Brot verwende anstatt der Grissinis. Auf mein Kaufinteresse reagierte sie mit einem Augenrollen und redete weiter auf uns ein. Ich habe mich, aus jetziger Sicht völlig unverständlich, mehrfach entschuldigt, obwohl ich mir keiner Schuld bewusst war! Über einen Hinweis in einem angemessenen Ton hätte ich nichts einzuwenden gehabt. So etwas ist mir noch nie passiert! Die Dipps haben wir nun leider online bestellen müssen und den weiteren Einkauf eingestellt - mache ich...