Der Bäcker Eifler — Restaurant in Frankfurt

Am 22. August 2025 um 18:10 Uhr ging ich Brot kaufen. Ich bat die Verkäuferin, mir Wasserweck zu geben. Nachdem ich bezahlt hatte, stellte ich fest, dass sie steinhart waren. Ich erwähnte, dass ich die Brötchen nicht mit der Hand, sondern durch die Tüte berührt hatte. Ich bat sie, sie zurückzunehmen und mir etwas anderes anzubieten. Ich würde die Preisdifferenz bezahlen. Sie war eine sehr arrogante und sture Dame. Sie erklärte mir, dass sie nun mal so seien. Ich sagte der Dame, dass ich sie immer bei Rewe kaufe und sie jedes Mal weich seien, und sie gab mir falsche Informationen. Ich sagte der Verkäuferin, dass ich Wasserweck bereits zum zweiten Mal bei dieser Bäckerei kaufe und dass sie beide Male hart und ungenießbar seien. Letztes Mal habe ich sie in den Müll geworfen und dieses Mal kann ich sie nicht mitnehmen, weil ich eine Packung Brötchen für die Kinder in der Schule und im Kindergarten backen muss. Die Dame behob das Problem nicht. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Bäckerei und den inkompetenten Verkäufern. Ich bitte die Verwaltung, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Ein Tipp für Käufer: Zahlen Sie erst, wenn Sie sehen, ob das Produkt weich...

Small but large variety. Great place to grab your morning coffee with s sandwich. Better come here than go across the Bahnhof to the other "Der Bäcker Eifler" within the Rewe. The women serving there are the worst and the food stale. However the one on Radiostraße lives up to the reputation of what you should expect from such a place. Would...

Ich war bisher regelmäßig Kundin dieser Filiale und habe meist mit der aufladbaren Bäckerkarte bezahlt. Heute hatte ich jedoch eine sehr unangenehme Erfahrung:

Zunächst hieß es, das Aufladen der Karte sei samstags nicht möglich, später ging es dann plötzlich doch, nachdem ich mit dem restlichen Budget der Bäckerkarte und EC-Karte zahlen wollte.

Meine höfliche Nachfrage nach einem Brötchen vom Vortag – für ein Rezept – wurde ich vor anderen Kunden als „kompliziert“ bezeichnet und „extra Wurst, kein Mensch möchte ein Brötchen vom Vortag“.

Als ich nach dem Bezahlen noch eine Rückfrage zum Restbetrag auf meiner Bäckerkarte stellte, reagierte die Mitarbeiterin lautstark und unfreundlich vor anderen Kunden. Mir wurde sogar angeboten, fünf Euro zu nehmen und einfach zu gehen – was ich als sehr respektlos empfand.

Ich wollte lediglich verstehen, wie der Betrag zustande kam, nicht diskutieren. Als Bestandskundin hätte ich mir einen respektvollen und sachlichen Umgang gewünscht. Dieses Erlebnis war leider alles andere als...