Restaurant Stadt Höchst — Restaurant in Frankfurt

Wir waren zu viert das erste Mal auf Empfehlung in dem Restaurant. Zunächst haben wir uns im EG hingesetzt und Getränke bestellt. Erst dann haben wir gemerkt, dass anscheinend unten der Raucherbereich ist. Da wir ungerne als Nichtraucher im Rauch essen wollten und erst dann gemerkt haben, dass im 1. OG das "Nicht Raucher Restaurant" ist, baten wir uns umsetzen zu dürfen. Im EG stellte dies kein Problem dar. Wir wurden freundlich hingewiesen, dass wir nur die Getränke zahlen müssten, da die Etagen über getrennte Kassen verfügten, wir die Getränke aber mit hoch nehmen könnten. Mein Partner hatte in der Zwischenzeit einen Tisch für 4 Personen im 1. OG erfragt. Bereits da ist ihm der unfreundliche Ton des Kellners aufgefallen. Als wir uns an den vorher zugewiesenen Platz setzten, wurden wir vom Kellner angeschnauzt, dass wir ja schon Getränke hätten. Wenn man unten gewesen wäre, sollte man gefälligst auch unten bleiben. Wir wiesen an diesem Punkt auf eine bestehende Schwangerschaft hin sowie dies nicht gewusst zu haben. Folgend wurden wir mind.(!) 10 Miniten lang aktiv ignoriert. Auf ein Handzeichen wie verbales bitten bestellen zu dürfen, kam der vorherig genannte Kellner und sagte uns, dass unseretwegen eine nunmehr angekommene Gruppe von 4 Personen bei Ihnen keinen Platz finden würde. Erst, als ich den Kellner fragte, ob es ihm lieber wäre, wenn wir gehen würden, wir nicht wollen, dass so mit uns umgegangen wird und der Service so absolut katastrophal ist, wurde unsere Bestellung fast widerwillig eingetippt. Später wurde sein Kollege zu unserem Tisch geschickt, um das Essen zu bringen. Das Essen an sich war gut. Es hat jedoch gedauert, dass die Stimmung am Tisch wieder besser wurde.

Ich empfehle eine bessere interne Kommunikation, ggf. ein Schild, dass unten ausschließlich ein Raucherbereich ist und ein generell besserer Umgang mit den Gästen.

So etwas habe ich noch nie (!) erlebt. Sicherlich hätten wir oben sicherlich noch ein 2. Getränk bestellt. Nach dieser Ansprache, war uns diesbezüglich jedoch die Lust vergangen mehr Geld auszugeben wie nötig.

Schade, dass ein schöner Abend in einem an sich guten Restaurant so negativ in Erinnerung bleiben wird.. und das...

Im unteren Bereich Eingang ist die Raucherkneipe in der es wohl auch Essen gibt. Die Treppe hoch im 1.Stock voll Klima, ist nicht so meine Welt. Ich musste mir eine Jacke anziehen, aber die anderen fandes es toll so frisch. Die Raumaufteilung erinnerte mich an eine Alm (schwere Holzbänke, sehr irdentlich und nett). Etwas wie ein Zugabteil. Jeder Bereich für sich. Separat aber auch sehr unübersichtlich. Der Kellner war freundlich, gradlinig und man musste schnell seine Wünsche mitteilen, sonst musste man auf den nächsten Slot warten, daher hatten wir zum Schluß auch 3 Rechnungen...eben schnell. Wir hatten Cola, dunkles Weltenburger, lecker, nichts ungewöhnliches. Eine Platte für 2 Personen und Schnitzel Wiener Art, ein Schafskäse (hervoragend) mit einer Art Remoulade (die war nicht gut). Das Schnitzel war sehr lecker gebacken, schön wellig (positiv gemeint) mir einer Erbsen Sosse ! die war gut. Ketchup haben wir für's Kind nicht bekommen, lag wohl an der Möglichkeit nachzuordern. Die Pommes dünn und knackig. Auf der Platte war alles gut gewürzt, es fehlte das Ayvar, auch hier waren wir zu langsam :) Fleisch Menge gut und saftig. Zum Schluss noch etwas aus der Eiskarte und fertig. Ein Absacker gab es nicht auf's Haus. Im ganzen waren alle Meinungen vertreten, aber überwiegend positiv. Das Restaurant ist gut besucht und hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Küche bis 24 Uhr, auch wichtig. Ein Lokal um mit der Familie mal was zu essen, aber für einen gemütlichen Abend...

Kann das Restaurant nur wärmstens Empfehlen. Ich gehe schon seit mehr als 25 Jahren dort hin und es ist immer top. Ich wurde bis heute noch kein einziges mal vom Essen enttäuscht. Die Qualität ist sehr gut und die Speisen sind reichlich. Besonders gerne esse ich die Grillplatte. Mein Nachbar war total von den Steaks begeistert. Man sollte aber reservieren wenn man vor 20 Uhr essen will. Bis 20 Uhr ist das Restaurant immer gerammelte voll. Danach gehts denke ich auch ohne Reservierung. Von mir eine klare Empfehlung der reichlich und gut zu einem angemessenen Preis essen will.

Update vom 19.01.2018 Heute waren wir wieder hier essen. Was muss ich hier groß schreiben. Wie immer war das Essen einfach super. Restaurant war wie zu erwarten wieder voll(hatte aber reserviert). Das Essen kam zügig. Ich hatte wieder meine Grillplatte. Nach dem diese verputzt war kam die Bedienung und hat auch gleich gefragt ob alles gut war. Als ich dann noch einmal ein Hauptgericht für mich bestellt hatte hat er nicht schlecht geschaut und nachgefragt ob das mein ernst ist(hahaha). Als ich ihm das bestätigte war innerhalb von 10 min auch dieser da. Ich hatte den ganzen Tag nichts gegessen und ein wenig mehr Hunger. Normal reicht ein Hauptgang vollkommen aus. Ich kann das Restaurant zu...