Ristorant Pizzeria Casa Italia Frankfurt — Restaurant in Frankfurt

Ich hatte meinen Geburtstag dort gefeiert und ich bin super zufrieden! Erstens Essen war top lecker, und hat total geschmeckt, sind mit dem vollen Bauch nach Hause gegangen. Zweitens Preise sind wunderbar! Nicht überteuert, alles wie es gewünscht! Pizzas sowie Pastas sind extrem lecker, Pizza hat einen dünnen Teig was ich persönlich liebe! Alles schön frisch ! Wir haben fast alle Coctails probiert , ich muss sagen einfach 10/10! Drittens Personal war extrem nett und liebevoll, haben immer wieder gefragt ob wir etwas benötigen, ob wir zufrieden sind.. Sehr aufmerksam! Ich habe eigene Dekos mitgebracht und auch da haben sie mir geholfen das ganze schön zu organisieren! Sieht einfach Bilder, ich kann nicht wirklich in Worte fassen da ich sehr sehr zufrieden geblieben bin! Wir waren 15 Personen und unsere Bestellungen haben nicht mal 15Minuten gedauert bis es ankam, weiß nicht wer sich darüber beschwert dass es 1,5 Stunden gedauert hätte! Bei uns war alles schnell und auch alles frisch gekocht! Dieses Restaurant ist 100% empfehlenswert! Personal hat sogar angeboten unsere eigene Musik einstellen, was ich sehr merkwürdig fande! Atmosphäre ist ruhig, sehr gut zu erreichen von Höchst Bahnhof und es gab auch sehr gute Parkplätze ! Ich bin sehr froh dass ich dieses Restaurant zufälligerweise gefunden habe und sie es so schnell organisiert haben. Sehr verantwortlich! Danke...

Wir gehen traditionell an unserem Hochzeitstag afrikanisch essen, diesesmal mussten wir bestellen. Es war ein Desaster, und hat uns den ganzen Abend versaut. Die Lieferung dauerte ewig, die Kinder jammerten bereits vor Hunger. Nach unserem dritten Anruf wurden wir zurück gerufen mit der Entschuldigung " der Fahrer stünde im Stau". Okay... kann passieren, deshalb höflich bleiben und warten. Nach 2,45h kam das Essen dann endlich. Vor Hunger und Freude darüber das es da ist, habe ich die Bestellung dummerweise nicht kontrolliert. Doch dann ist mir aufgefallen das, dass bestellt und bezahlte Tiramisu fehlt. Also, wieder angerufen und reklamiert. Die Antwort war : " bei der nächsten Bestellung, bekommen Sie ein Tiramisu auf's Haus" . Heeee....... ich hatte es doch bereits bezahlt. Meine Antwort war, das ich bitte meine Bestellung auch vollständig bekommen möchte, und er nachliefern soll. Jedoch meinte er, das der Fahrer für ein Tiramisu nicht so weit fahren könnte. Er könnte mir das Geld ja auch überweisen. WAS??? Nach einiger Diskussion soll es jetzt nachgeliefert werden. Mal sehen, noch ist es ja nicht da. Das Essen an sich war in Ordnung und auch nicht eiskalt. Eine weitere Bestellung von meiner Seite aus, wird es nicht geben. DANKESCHÖN FÜR EINEN UNVERGESSLICHEN HOCHZEITSTAG! WIR WERDEN BESTIMMT, NÄCHSTES JAHR DARÜBER...

Leider ein Reinfall!

Wir hatten am Freitag alles soweit bestellt, so dass am Samstag die Pizzen abholbereit sind für eine Feier - mir war es wichtig, dass es pünktlich ist bzw. ich nicht lange von der Feier fernbleibe.

Vor Ort wusste dann niemand, dass wir etwas bestellt hatten und später beim Bezahlen wurde eine andere Ausrede ausgepackt. Es wurde kein Rabatt aus Kulanz gewährt (ich hatte es aber auch nicht unbedingt angefragt). Es sollte dann 10-15 Min dauern, es wurden dann eher 20 Min.

Beim bezahlen hatte ich dann nicht weiter auf die Pizzen geschaut, sondern bin direkt heim geeilt. Bei 7 bestellten Pizzen sollten 5x vegetarisch und 2x vegan sein. Es waren jedoch keine veganen dabei und eine war sogar mit Salami. Wurde trotzdem von irgendwem gegessen jedoch hat die Person, die sich vegan ernährt nichts davon.

Insgesamt trotz des netten Gesprächs am Freitag, sehr enttäuschend am Samstag. Ich probiere das nächste Mal lieber andere Pizzerien in der Umgebung aus, die...