Saf-Et — Restaurant in Frankfurt

Wir sind seit der Eröffnung Stammgäste in diesem Restaurant und waren bislang immer sehr zufrieden. Leider mussten wir bei unseren letzten beiden Besuchen feststellen, dass der Service deutlich nachgelassen hat. Besonders beim letzten Besuch war das Verhalten eines älteren Kellners sehr enttäuschend.

Da wir mit einem Kinderwagen kamen, wurden wir von dem älteren Kellner, der kaum Deutsch sprach, auf eine äußerst unfreundliche Art und Weise angesprochen. Er hat uns dazu gedrängt, unser Kind aus dem Wagen zu holen, was in keinem Fall nötig war. Die Situation war so unangenehm, dass wir uns entschieden haben, das Restaurant sofort zu verlassen, ohne etwas zu essen.

Es ist bedauerlich, dass der Service so nachgelassen hat, und ich möchte der Restaurantleitung den dringenden Rat geben, auf die Freundlichkeit und Professionalität des Personals zu achten. Andernfalls könnte es passieren, dass Stammgäste wie wir, die das Restaurant über lange Zeit geschätzt haben, künftig nicht mehr wiederkommen – was angesichts des unhöflichen Verhaltens der Kellner sehr...

Zu Anfang war es ja ganz gut hat gut geschmeckt und Mitarbeiter waren freundlich. Mittlerweile hat man vor sich einen überaktiven und ungeduldigen Kellner der nur schnell abfertigen will. Hatte nur einen Döner und eine Cola bestellt, nach ewig langer Wartezeit kamm der Döner auf so einen kleinen Teller dass der Döner schon halb auf den Tisch lag. 10 bis 15 Minuten später kam auch die Cola hinterher nachdem der Döner schon fast fertig war. Hatte zuletzt noch einen Döner zum Mitnehmen bestellt für meine Frau die keine Soße und viel scharf isst. Zu Hause musste ich leider feststellen dass er genau das Gegenteil davon gemacht hatte was ich ihm gesagt habe nämlich viel Soße und überhaupt kein scharf. Sehr enttäuschend!!! Aprropo die Mehrwertsteuersenkung wurde überhaupt nicht angepasst bzw Preise sind...

Hier wird einfach Geld ausgezahlt. Mitarbeiter täuschen Kunden. Preise sind unbekannt – heute kostet ein Döner 7 Euro, morgen kostet der gleiche Döner 10 Euro. Es hängt offenbar alles von der Stimmung der Mitarbeiter ab. Heute haben mein Mann und ich 2 Döner gekauft und es hat uns 20 Euro gekostet. Als mein Mann fragte, warum so ein Preis, entschloss sich der Mitarbeiter, 2 Euro zurück zu geben, anstatt den Preis zu nennen. Täuschung. Diese 2 Euro haben wir nicht genommen. Wahrscheinlich sind 2 Euro für Ihr Geschäft wichtiger als Reputation. Ihr Essen ist in Ordnung, aber nicht wow. Wir werden in eine andere Laden gehen. Es gibt hier viel Laden besser als ihr, die aber...