Schäfer Dein Bäcker GmbH — Restaurant in Frankfurt

Vorab die Bewertung gilt einer bestimmten Mitarbeiterin. So wie ich mitbekommen habe, heißt diese Tj. Sie arbeitet super langsam, ist oftmals genervt und manchmal hat man das Gefühl sie versteht einen nicht. Man muss mehrmals seine Bestellungen wiederholen. Häufig hat man dann auch falsche Backwaren in der Tüte, die man gar nicht wollte. Das restliche Team ist super entspannt und sehr freundlich. Sie sind auch in stressigen Situationen gelassen und haben immer ein Lächeln auf der Lippe. Vor allem die Filialleitung ist top. Seit kurzem verstärkt eine neue Dame das Team, so wie ich mitbekommen habe ist sie in dieser Filiale, da die andere aktuell geschlossen hat. Da ich fast täglich dort mein Frühstück kaufe, schnappt man immer mal einen Namen auf. Ich denke Rosi heißt sie. Sie ist immer freundlich, zuvorkommend und arbeitet ordentlich. Die Dame passt super zu dem vorhandenen Team. Ich würde den Vorgesetzten ans Herz legen lieber so eine Mitarbeiterin dort zu behalten, der die Worte Kundenservice und Freundlichkeit nicht fremd sind. Die andere Dame ist leider eine Zumutung und wenn ich sehe, das diese bedient, kaufe ich meine...

Es ärgert mich seit Monatedn!

15.02. 8:05 Uhr Brezen ausverkauft. Wieder mal! Weder welche mit, noch ohne Salz. Sehr oft sind die Brezen dort ausverkauft (Angeblich! Nur wenn ich keine Salzkrümel in der Auslage sehe, kommen mir dann schon gewisse Zweifel...) Das es dort keine Brezen gibt ist schon sehr auffällig und ärgerlich! Die Tage: 12:10 Uhr - Wir haben nicht genug geliefert bekommen... 14:00 Uhr - Schon ausverkauft (Um 12:10 Uhr wurde mir etwas anderes gesagt)

So geht das seit Monaten! Auffällig, immer dann ist ein und die selbe Filialleiterin dann da. Neulich nach einer freundlichen Anfrage von mir warum das denn so wäre, bekam ich recht unfreundlich zur Antwort: Wenn mir etwas nicht passt, könnte ich mich ja beschweren. Er, der Verkäufer, würde mir gerne die Telefonnummer nebst zuständigen Namen geben! Toll! In Zukunft fahre ich, wenn auch nicht so häufig, in die andere Filiale im anderen Rewe. Da ist immer alles vorrätig, man wird freundlichst bedient und sauberer ist dort auch. Lustig und immer gut drauf, finde ich dort die Verkäuferin mit den extrem...

Herr Samir Agmiri, der Herr war beim Verkaufen, so sympathisch und empathisch. Höflichkeit wird bei diesem Verkäufer sehr groß geschrieben. Vielen lieben Dank, für so einen super...