esperto GmbH Kaffeemaschinen — Restaurant in Frechen

Ich habe meine Jura Maschine zur Reinigung abgegeben. Nach 2 Wochen Sommerurlaub wollte ich sie dann wieder abholen. Lt. Esperto war die Maschine komplett gereinigt. Leider Fehlanzeige, nach dem Auspacken zu Hause musste ich feststellen, dass absolut nichts (zumindest Außen, was ich als Kunde sehen konnte) passiert ist. Und dafür habe ich dann 99€ bezahlt! UNGLAUBLICH! Ich habe die Maschine dann wieder zu Esperto gebracht, habe die Mängel geschildert. Ich wurde vertröstet, die Reinigung würde ein externes Unternehmen machen und Esperto hätte sich die Maschine nicht nochmal angeschaut. Ich bekam eine Ersatzmaschine und wurde auf in 3 Tage vertröstet. Nach den besagten 3 Tagen wurde ich wieder nicht kontaktiert. Ich habe mich daraufhin bei Esperto nach 7 Tagen gemeldet und nachgefragt. Die Maschine sei fertig und zur Abholung bereit. Als ich wieder hingefahren bin und die Maschine in Empfang nahm, stellt ich wieder ettliche Mängel fest. Die haben es wieder nicht geschafft eine "KOMPLETT"-Reinigung durchzuführen. Ich verstehe nicht, wo das Problem ist. Als Kunde kann ich natürlich jetzt nicht mehr darauf vertrauen dass Innen sich auch etwas getan hat... Ich bat um Rückabwicklung, da ich nicht bereit war die 99 EUR zu zahlen. Mir wurde als Entschuldigung ein Päckchen Kaffee angeboten, sonst nichts. Nichtmal eine dritte Reinigung zur Nachbesserung - nichts!

Ich werde heute Abend nochmals Esperto aufsuchen und versuchen dann eine Einigung zu erzielen. Für alle anderen Kunden empfehle ich einen anderen Dienstleister! z.B. H&C Kaffeestudio, die Reinigen selbst und sind Jura Premiumpartner. Da...

Der BESTE CAFÉ in Frechen! Tolles sehr familiäres Ambiente mit vielen tollen Menschen. Einfach den Vibe genießen. Im Übrigen wird hier der Kölner Qualitätscafe serviert und nicht irgendein billig Produkt. Wir haben dort zugleich eine tollen Kaffeevollautomaten erworben und sind auch damit sehr zufrieden. 5 Jahre Garantie on Top, sodass für uns der Kauf sorgenfrei verlief. Danke an das...

Ich war heute zum ersten mal dort im Cafe und war angenehm überrascht. Trotz der ganzen Corona Maßnahmen doch recht entspannt und gemütlich. Jedenfalls lässt es die Vorfreude steigen auf die Zeit nach dem ganzen Schlamasel. Der Kaffee hat gut geschmeckt. Entspannt im Strandkorb gesessen und dem Treiben der Einkaufsstrasse genossen. Ich...