Izumo Sushi Restaurant Frechen — Restaurant in Frechen

This is definitely not an upscale sushi place. You can do all you can eat for 15 euros and 24 euros for lunch and dinner respectively. Service: even though it was busy, we were seated and given the menu relatively fast. Some waitresses were friendly and some not so much but they continuously checked on us throughout. Restaurant and location: the interior is quite spacious and can fit a lot of people. Am not a big fan of the interior design. The restaurant has a small parking area in front and it is close to the straßbahn station. On top of the restaurant there is a billiard place. Food: overall quite disappointing. 1. The meat and fish did not seem fresh; 2. Be careful when ordering as for cheap stuff such as the edamame and mushrooms the portio is full while for the meat it is less; 3 with the ipad menu you would expect to be served what is shown in the pictures... well not. The duck that is shown with some sauce came dry; 4. Sushi rolls- too much rice and not enough filling; 5. Tempura shrimp is not tempura simply just breaded; 6. Sometimes food was too salty or lamb spieße were chewy and lamb kottelet tasted weird.

HOWEVER, food came out cooked, well presented and with a...

Also, dass es mal was länger dauert, okay - absolut verständlich Aber heute war es wirklich extrem. Nach über 3! Stunden gehen wir noch hungrig aus einem All-You-Can-Eat Buffet raus... Warum? Es hat extrem lange gedauert. Man kann pro Person alle 10 Minuten eine Runde á 5 Gerichten bestellen. Nach diesen 3 Stunden waren wir bei Runde 4! Angekommen, wovon die Hälfte nicht bei uns ankam... Teilweise mussten wir 50 Minuten warten, bevor ein vereinzeltes Gericht an unserem Tisch angekommen. Nach jetzt knapp 3 Stunden haben wir noch Hunger und sollen den vollen Preis bezahlen. Gerne hätten wir deutlich! mehr gegessen, abet wir müssen noch Hause. Es wurde uns auch kein Rabatt oder dergleichen angeboten.

Add: uns wurde nach einem längeren Gespräch, bei dem uns mitgeteilt wurde, wir hätten ja bescheid sagen können (was mir im laufe des Abends mehrmals taten), ein Rabatt von 3€ auf das Buffet pro Person gegeben... 10% Rabatt, wobei wir nicht mal annähernd 50% der gewünschten Leistung erhalten hatten.

Wirklich sehr schade, dass essen an sich ist grandios! Aber heute war es unser letzter Besuch. Sehr schade. Wir mussten 15 offene Gerichte stornieren, weil einige davon nach über 2h warten nicht bei uns ankamen und wir einfach...

Ich habe eine 2 Personen - Große Sushi-Mix-Platte Gutschein bei Groupon gekauft. Ich habe gestern um 23:25 Uhr den Gutschein gekauft, um 23:26 Uhr angerufen, um für heute zu reservieren (sie schließen um 23:30 Uhr).

Dann bin ich heute zum Restaurant gegangen, habe den Gutschein vorgelegt und alles lief reibungslos. Das Essen war auch gut, von angemessener Qualität und die Portion war perfekt für zwei Personen (meine Tochter und mich).

Leider hat die Bedienung nach dem Essen den Wasserglas meiner Tochter umgestoßen und ihre Kleidung und Hose nass gemacht. Was mich sehr unzufrieden stellte, war, dass sie nichts gesagt hat, keine Entschuldigung angeboten hat und einfach gegangen ist (es gab insgesamt nur einen großen Teller, 2 Sojaschälchen, 2 kleine Tabletts und 2 Gläser).

Ich kann daher nur null Punkte für den Service geben, weil der Service in japanischen Restaurants normalerweise sehr gut ist, aber hier war er es nicht.

Ich hoffe, der Besitzer sieht diesen Kommentar (ich bin mir sicher, dass die Bedienung es nicht ihrem Chef gemeldet hat) und behandelt...