Altstadtcafé Weißgerber — Restaurant in Friedberg

We ordered 3 iced coffees, 2 with oat milk, but were told no oat milk even though it was on the menu. We then received 3 coffees with ice cream inside, which is not what we ordered. Also ordered a tap water but received sparkling water which we were also charged for. When paying, we asked to pay altogether, but I think there was some miscommunication as the woman thought we were paying individually. Once I’d told her we were paying altogether, she got annoyed and rolled her eyes and sighed at me. Not a great attitude from our server. It’s such a shame because the cafe and atmosphere is beautiful. Maybe we just caught them...

Schade eine solche Bewertung geben zu müssen. Das Altstadtcafe an sich, die Waren (besonders die Kuchen) als auch das gesamte Team (die Jungs uns Mädels hinter dem Tresen) verdienen eigentlich 5 Sterne.

Doch man muss in einer Bewertung auch alle Faktoren einfließen lassen. Dazu gehört auch z.B. der Geschäftsführer Herr Willi Weißgerber, der augenscheinlich mit Kritik im Internet nicht gut und professionell umgehen kann. Auf eine (nun gelöschte) 1-Sterne-Bewertung schrieb er: Diese Bewertung sei als "spucke man seinem Team ins Gesicht". Dies ist nicht nur eine Unterstellung, sondern hat auch entsprechend beleidigend Charakter. Vielleicht war die Rezension aus versehen abgegeben worden, oder hatte womöglich einen völlig anderen Hintergrund. Anstatt den Sachverhalt professionell, freundlich und sachlich aufzuklären, wird der/die negative Rezensent*In angegangen. Auch negative Rezensionen sind Meinungsäußerungen und müssen akzeptiert werden. Auch von Herrn Weißgerber in Friedberg!

Da dieses Verhalten, wie jedermann selbst nachlesen kann, in diversen negativen Rezensionen zu beachten ist, möchte ich hier klar und nachvollziehbar 4 Sterne abziehen. Denn auch das zählt bei der Bewertung, das Gesamtergebnis, sowohl vor Ort, als auch das Verhalten mit den Kunden im Internet. Lernen Sie bitte mit Kritik umzugehen!

Nachtrag: Ihre Antwort zeigt, dass Sie anscheinend nicht verstanden haben was ich Ihnen sagen möchte! Kritik kann man auch ohne Adresse oder vollen Namen annehmen! Ich Frage mich eher was Sie mit meiner...

Vor Kurzem habe ich ein Café besucht, das ich schon lange ausprobieren wollte, und meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Dieser Ort ist bei den Einheimischen sehr beliebt, was bereits für seine Qualität spricht. Der Name des Cafés spiegelt perfekt sein Interieur wider – gemütlich, atmosphärisch und harmonisch.

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Ich bestellte einen Kuchen und einen Latte, und zu meiner angenehmen Überraschung wurde der Latte mit einem Trinkhalm aus Stroh serviert. Dieser kleine, aber wichtige Akzent auf Umweltfreundlichkeit hinterließ einen sehr guten Eindruck.

Der Kuchen übertraf meine Erwartungen! Er war natürlich, mit minimalem Zuckeranteil und hatte einen leichten, zarten Geschmack – genau das, was ich liebe. Dank der hochwertigen Zutaten und der Liebe zum Detail möchte ich hier gerne wiederkommen.

Außerdem fiel mir das Menü auf meinem Tisch auf: Neben Desserts und Kaffee kann man hier auch andere Gerichte bestellen, was das Café zu einem passenden Ort für jede Tageszeit macht. Einziger Punkt, den man beachten sollte: Kartenzahlung ist nur bei Bestellungen ab 10 € möglich.

Insgesamt hat sich dieser Ort als Café mit natürlichen Produkten, einem ökologischen Konzept und angenehmer Atmosphäre bewährt. Ich empfehle es für alle, die Qualität und...