Am 01.09 bei der Neu-/Wiederöffnung von Burger King gewesen.
Erster Eindruck war sauber und schön mit Kronen Dekoriert. Direkt ins Auge gefallen, ist der ausgefallene SOT, der während unseres Aufenthalts von 18 - 20 Uhr zur Schließung auch nicht neugestartet wurde. Dabei lief ein Manager und der Distrikt Leiter (also das richtig hohe Tier) oftmals vorne rum um Dinge zu tun oder auch nicht.
Außerdem fiehl auf, dass die Stellenanzeige vom Jobcenter und Kleinanzeigen wenig gebracht hat. Mitarbeiter aus anderen Filialen, also Transfer Mitarbeiter, die sich mit der Filiale gar nicht auskennen und man das anhand der Schnelligkeit bemerkt hat. Hab einen Crispy Chicken und einen Xtralong Chilli Cheese Menü bestellt und hab darauf geschlagene 20 Minuten gewartet, während Freunde von mir, ihre Bestellungen noch VOR mir bekommen haben obwohl sie NACH mir bestellt hatten. An der Bestellung war nichts schweres, da sollte man schon drauf achten, dass auch die Bestellungen Bearbeitet werden, die als erstes rein kommen. Comes first, Serve first.
Zumal die Bestellung von einem Freund nicht korrekt bearbeitet wurde. Hamburger und Cheeseburger sollten ohne Gurken. Waren natürlich Gurken drauf. Xtralong Chili cheese ohne Jalapeños, waren da drei krümmelstücke drauf. Wo man deutlich gesehen hat, der wurde Ursprünglich ganz normal zubereitet, dann wurde gesehen "Scheiße der muss ohne" und dann wurde Typischerweise angefangen die Jalapeños mit der Hand runter zu Pflücken, statt einfach einen neuen zu machen.
Soßen Dips sind zwar noch nicht abgelaufen aber es wurden auch keine neuen Bestellt, immernoch die selben Dips wie vor der Schließung wegen "Technischer Probleme"👀 (MHD: 25.10.25 und 11.11.25).
Zusätzlich sollte darauf geachtet werden, dass vorne am Counter weder das Smartphone in der Hand ist, noch dass der Mitarbeiter mit dem Rücken zur Kundschaft steht, mit besagten Handy in der Hand. Schlussendlich sollten auch keine privaten Getränke vorne am Counter durch die Gegend getragen werden. Trinkflaschen und Becher gehören in den Pausenraum und haben vorne im Arbeitsbereich nichts verloren.
Lg von einer ehemaligen...
Read moreDas erste mal am Wochenende da gewesen. Es war ein Riesen Andrang, vor allem noch durch die Gutscheinaktion. Autos standen im Drive In an, bis zur Straße. Die Autos, die auf dem BK-Parkplatz geparkt haben, kamen von diesem nicht mehr runter. Nach 45min. kam man im Drive In endlich dran. Ein etwas unfreundlicher Mitarbeiter war am Schalter, ich wollte die Gutscheine einlösen und hatte die Gutscheinnummern vorgelesen woraufhin als Antwort kam “mit der Nummer können wir nichts anfangen, ich brauche die PLU Nummer! Hätte man auch in einem anderen Ton sagen können. Nachdem ich endlich vorfahren konnte um meine Bestellung abzuholen, musste ich nochmal 10 min Warten. Ich dachte mir, das kam durch die Neueröffnung und der Gutscheinaktion und bin heute, auf einen Mittwoch nochmal hingefahren. Es war nichts los!!! Dieses mal bin ich reingegangen und musste, obwohl, wie gesagt nicht los war, Warten bis ich die Bestellung aufgeben konnte. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, wurden mir 10 Euro zu wenig ausgezahlt, der Mitarbeiter verstand mich aber irgendwie nicht und hatte sich darüber in einer anderen Sprache vor mir mit einem Mitarbeiter unterhalten, bis ich dann endlich das Geld zurück bekam. Nachdem ich dann endlich meine Bestellung entgegen genommen habe, bin ich nach Hause gefahren. Es wurde dann auch noch was von meiner Bestellung vergessen...
Aber ich war vor kurzem wieder da und es hat sich einiges gebessert, es wurde gefühlt mehr Personal eingesetzt und die anwesende junge Frau war sehr freundlich. Der Raum wirkte sauber. Lediglich der eine...
Read moreEin Burger King wie man ihn kennt. Leider hier auch sehr langsame Mitarbeiter.....da war die Spinne flotter die über die Theke lief. Wir hatten alle Pommes mit Majo bestellt.....mussten nochmal zurück, war nicht dabei. Essen war sehr warm, Mitarbeiter nett, sofern nicht drei um die Fritteuse standen und die Kunschaft wartete. Toiletten sauber, Rollstuhlgerecht und großzügiger Eingang. Getränke zum selbstabfüllen. Kleine Rutsche eigentlich für Kleinkinder, dort saßen aber Jugendliche drin mit ihren Getränken und sauten rum. Draußen sitzen ist fast direkt an der Straße und sehr klein, aber sauber. Wir kommen wieder und bringen einfach mehr Zeit mit.....ist ja nicht der andere Fastfood Riese wo die Mitarbeiter sich beeilen. Update........... Heute am Sonntag den 6. Oktober 2019 waren wir mit unserem Enkel da. Mein Mann hatte unseren Enkel auf dem Arm und ist an der Tür unten hängengeblieben und gestürzt. KEINER und ich sage absolut KEINER hat geholfen. Alle, auch die Bediensteten haben nur dumm geschaut und gegrinst. Beiden hätte etwas passiert s ein können......SCHÄMT EUCH.
Update.... Schlimm für Kinder wenn man heute am 14. Februar 2022 dort hin kommt und im Kindermenü kein Spielzeug ist, wurde uns erst beim überreichen nebenbei gesagt....Enttäuschung pur...noch nicht mal ein Quetschi dabei 😪 Man hätte ja auch ein Eis anbieten können aber mit Achselzucken weg laufen und sagen ist ja wohl nicht schlimm...
Read more