McDonald's — Restaurant in Friesoythe

Der letzte Laden... Ich habe meine Firma direkt neben dieser Filiale und mit notgedrungen 2-3 im Jahr hier Essen holen. Langsamster McDonalds in ganz Deutschland? Ich denke diesen Titel hat dieser McDonalds sicher. Am Automaten bestellt, musste leider Bar zahlen, hat dann etwa 5 Minuten gebraucht ehe an der Barkasse jemand zum Kassieren kam. Nach dem Bezahlen musste ich tatsächlich für 2 Cheesburger und 1x Nuggets stolze 14 Minuten warten. Und es war Null Komma Null etwas los in dem Moment, es standen auf der Anzeige der Bestellungen 2 Orders. Das kann doch nicht der Anspruch eines FAST FOOD Restaurant sein das man 14 Minuten braucht bis zur Ausgabe der Bestellung wo rein gar nichts los war im Laden... Zudem beide Burger schon eiskalt und die Nuggets nur noch lauwarm. Und für diese Frechheit zahlte ich fast 21 Euro. Nächstes mal fahre ich 1000 Meter weiter und hole wieder von Burger King. Unglaublich dieser Laden, und das hatte ich dort schon mehrfach in den letzten Jahren. Zudem ist das Personal nicht wirklich freundlich oder kundenorientiert. Aber wie man anhand der Bewertungen sehen kann ist das Standard hier und man nimmt sich der Kritik auch nicht an, zumindest ist nicht eine einzige Bewertung mal seitens des Teams kommentiert worden in Form das man betroffenen Gästen mal entgegenkommt oder es wieder gutmachen will. Ganz im gegenteil, es wird pausenlos nur mit fertigen Floskeln geantwortet die unter jeder Kritik gleich sind. Frei nach dem Motto, reinkopieren und lass mich in Ruhe...

Nach dem Umbau ist das "Restaurant" eine komplette Katastrophe. Man muss hier Ewigkeiten warten (mind. 30 Minuten) und das Essen schmeckt auch immer schlechter. Ich hatte einen McWrap und dieser war komplett vollgesogen mit Fett und schmeckte auch dementsprechend. Vor dem Umbau war ich echt gerne hier aber jetzt halte ich mich fern. Der Umbau war eine wirklich schlechte Maßnahme um die Kundenabwanderung zum neuen BurgerKing in der Stadt zu stoppen. Ich würde sagen, dass dieses neue Tablettsystem und die ewigen Wartezeiten die Besucher eher abschrecken, als neue anzulocken. Und dann wäre da auch noch das Problem mit den Bestellungen und den Mitarbeitern: Fast keine Bestellung kommt vollständig und richtig beim Kunden an. Immer fehlt etwas oder es ist etwas falsches auf dem Tablet. Und die Mitarbeiter können das dann nichtmal mit einem klären, weil sie kein Deutsch können. Wir hatten eine Bedienung, die uns erst nach ewiger Erklärung zum Teil verstanden hat, wir aber dann trotzdem noch zur Kasse gehen mussten, weil sie es nicht auf die Reihe gekriegt hat uns die fehlenden Burger zu bringen.

Dieser Umbau war eine wirklich schlechte Idee von McDonalds um mit dem BurgerKing in Friesoythe mithalten zu können. Gäbe es noch das alte System wäre die Anzahl der Kunden vermutlich höher und es würde allgemein alles besser...

Vergesst diesen Ort nehmt die Kilometer in Kauf und fahrt nach Papenburg oder Oldenburg für McDonalds. Wenn es unbedingt sein soll in Friesoythe Fahrt nach Mona Lisa(Pizzeria) oder nach Burger King !

Mehrfache Enttäuschung heute schon wieder!

Hab mich jetzt bei der Unternehmensgruppe gemeldet und warte auf Rückmeldung.

Ich bin das diskutieren dort schon müd geworden man wird mit einfachen worten abgewimmelt und fertig. Unfreundlich bei beschwerde vor Ort und lern resistent! Sehr Ungeschultes Personal was die ganzen Fehler auch erklärt in den anderen Rezensionen.

Ich kann nur sagen verlangt die Quittung und kontrolliert am besten an der Kasse alles nach selbst die Gurken und Soßen auf den Burger oder ob die 5 Euro für den Bicmac kassieren aber nur einen Cheesburger für 2€ in die Tütte haben !

Feedback nach 11 Monaten(12.März.2024) von mir.

Die Unternehmensgruppe hat sich bis heute nicht gemeldet. Scheint also egal zu sein das man so ein Personal in den eigenen Reihen hat ! Und die "Goldene Möwe" so schlecht da steht und niedergemacht wird in den Rezessionen.

Beim der "Möwe" in Papenburg Eckstein ist der franchise Unternehmer läuft es super freundliches Personal, saubere Toiletten, schnelle Abwicklung selbst die Drive In sind verbessert worden, so wie die Verkehrsführung... Ein vorzeige laden...