Jori Alsham Restaurant — Restaurant in Gelsenkirchen

بموجب مكتوبي حابب قدم شكوى على لاشخاص يلي بردو عتليفون وعلى ادارة المطعم قاطبة الفاشلة. لقد قمت بالاتصال الاثنين الماضي (18.03) للقيام بحجز طاوله لثلاث اشخاص ليوم السبت (23.03.)  انا واصدقائي تنين المان شباب لان كانو بجربو تجربة الصيام لاول مره وحبيت خلين يجربو شي من التراث السوري . بكل وقاحة وقلة ذوق لشخص يلي رد بقلي انو مافي اماكن ابدا. رجعت خليت اختي تتصل فيكم لتحجز لنفس لعدد فورا قلها انو امكانية لحجز متوفره. هشي بعدو وقاحة وقلة زوق وعدم احترام للمهنة ولزباين وانتو صرتو ب المانيا ف تحررو من عقدة التمييز بين لجنسين. هالشي تمييز وضيع جدا بين الجنسين ومرفوض تماما في المانيا. نحنا اشخاص النا مكانه مرموقه هون وكنا حنسافر لعندكم ساعتين. عنجد ياعيب الشوم عليكم وهلحكي رح انشروح بكل مكان ليكون بعلم حضرتك. واذا طالبتوني احذف منشوري عن طريق لغوغل ساعتا رح خلي المحامي تبعي يتولى التواصل معكم وقبل كلشي يحرك دعوى بخصوص موضوع التمييز وقدم شكوى رسمية ضدكم. هاي تجربتي مع مطعكم عديم لاحترام.

Gemäß meinem Schreiben möchte ich eine Beschwerde über die Personen einreichen, die am Telefon unhöflich waren und über das gesamte misslungene Restaurantmanagement. Am vergangenen Montag (18.03.) rief ich an, um einen Tisch für drei Personen für den kommenden Samstag (23.03) zu reservieren. Meine beiden Freunde und ich, zwei junge Deutsche, planten, zum ersten Mal das Fasten auszuprobieren, und ich wollte, dass sie die syrische Tradition probieren. Mit grober Unhöflichkeit und mangelndem Anstand antwortete mir jemand, dass es überhaupt keine freien Plätze gäbe. Ich ließ meine Schwester anrufen, um sofort für dieselbe Anzahl von Personen zu buchen, und sie wurde informiert, dass Buchungsmöglichkeiten verfügbar seien. Das war wieder unhöflich und zeugte von schlechtem Geschmack und mangelndem Respekt gegenüber dem Beruf und den Kunden, während Sie nun in Deutschland sind, lösen Sie sich von der Idee der Geschlechterdiskriminierung. Das war eine grobe Diskriminierung. Wir sind hier angesehene Personen und wären zwei Stunden zu Ihnen gereist. Wirklich, schämt euch, und ich werde überall davon berichten, damit Sie...

Food was just perfect, super delicious , we had wine leaves , hummus , fattoush , grilled platter and rice with meat platter. Everything was just on point. Wine leaves sour and well cooked topped with meat on bones, fattoush was fresh and the sauce was just in balance with pomegranate, grilled platter just the kufta was kind of dry and the rice with meat was wonderful . Music was loud we couldn't really hear our own voice, and service well they need to work on that , it was really slow . Unfortunately we couldn't order desserts because of...

ich war mal Gast in Ihrem Restaurant und möchte meiner großen Enttäuschung über den Abend Ausdruck verleihen. Für einen stolzen Preis von 35 € pro Person habe ich ein anständiges Buffet mit gutem Service erwartet – stattdessen war das Erlebnis eine Zumutung.

Zunächst war das Essen kalt, und das gilt nicht nur für einzelne Speisen, sondern für das gesamte Angebot. Dazu kam, dass wir uns nicht einmal selbst am Buffet bedienen durften. Stattdessen wurde uns lediglich ein oder zwei Stücke von jeder Sorte auf den Teller gelegt – als ob wir Bittsteller wären. Das steht in keinem Verhältnis zu dem Preis, den wir gezahlt haben.

Ein weiteres Unding war die Suppe, die bereits kalt auf den Tisch gestellt wurde. Sie hätte wenigstens frisch und heiß serviert werden können. Auch die Getränkesituation war völlig unzureichend. In einem Buffetrestaurant für diesen Preis erwarte ich eine angemessene Auswahl, aber es gab lediglich drei verschiedene Getränke – und das auch noch in Bechern.

Das absolute Chaos herrschte jedoch beim Buffet selbst. Die Wartezeiten waren unzumutbar. Viele Gäste mussten bis zu 30 Minuten warten, um überhaupt etwas auf den Teller zu bekommen, weil das Buffet erst zwei Minuten vor Iftar geöffnet wurde. Das führte zu Gedränge und Stress, anstatt dass man den Abend in Ruhe genießen konnte.

Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ihrem Restaurant eine...