Dorfkrug Buer — Restaurant in Gelsenkirchen

Heute war geplant die Taufe meines Sohnes in diesem Restaurant zu feiern und dort zu essen .

Die ersten Absprachen wurden bereits im FEBRUAR getroffen. Heute kommen wir dort an und nix aber auch wirklich gar nichts war wie besprochen.

NIX lief wie geplant bzw wie im FEBRUAR abgesprochen.

Keine Tische vorbereitet.

Meine Gesellschaft hätte in Grüppchen durch den ganzen Raum verteilt gesessen.

Der Bereich der eigentlich für uns reserviert war, wurde einer anderen Gruppe zugewiesen .

Die Suche nach einer Lösung hat ganze 2 Stunden gedauert.

Die Kommunikation ist komplett fürn ..... Keiner weiss was der andere macht .

Absprachen werden nicht weiter gegeben .

Alles in allen TAG VERSAUT.

Also jeder der eine Taufe oder ähnliches feiern will kann ich nur einen Tipp geben.

GEHT WOANDERS HIN .!!!!!

Da sie ihre Kommentar Funktion ja anscheinend ausgeschaltet haben gehe ich diesen Weg .

Zu Ihrer Antwort .

Zunächst einmal tut es mir leid das ihr Tag so verlaufen ist! Aber ein paar Punkte möchte ich nicht so stehen lassen: Wir machen seit 2015 _Gesellschaften und haben bisher noch alles hinbekommen. Bei Ihnen kommt als erstes dazu das sie nichts von einer Taufe erwähnt haben. Und auch kein Extra-Raum gebucht haben und auch keine Absprachen bezüglich der Exklusiven Vorbereitung! Sie haben lediglich für 20 Personen reserviert mit einer kleinen Vorauswahl. Sie waren auch in kleinster Weise mit ihren Gästen einig wo sie am liebsten sitzen wollten die einen wollten partout nicht auf den Kornboden, die anderen haben eine Tafel erwartet die in einer Gaststätte oder Restaurant nicht so ohne weiteres in beliebiger Form stellbar ist, was auch nicht abgesprochen war. Sie waren in kleinster Form zu irgendwelchen Kompromissen bereit um ihren Tag entsprechend positiv zu gestalten. Jegliche Bemühungen unsererseits haben Sie mit Beleidigungen und Aussagen die wir nicht tollerieren können abgetan. Die Aussage " Warum ihr denn auch bei dem Türken reserviert hat" erklärt schon einiges. So wie sie es schon geschrieben haben können wir auch nur ergänzen: Lasst solche Buchungen bloss nicht bei Euch rein liebe Gastro-Kollegen! Wir machen schon seit zig Jahren alles schriftlich...warum das hier vergessen worden ist...sollte wohl so sein, um zu sehen was es für Menschen gibt.

Dazu möchte ich nur sagen das es aus meiner Sicht als mehr als enttäuschten Vater geschrieben ist.

Ich habe sie weder beleidigt noch sonst was.

Das mann ENTTÄUSCHT ist wenn nix funktioniert kann man ja wohl jeder nachvollziehen.

Und wenn ein Mitglied meiner Gesellschaft irgendeinen doofen Spruch ablässt, ist das vieles aber nicht ...

Nach dem gestrigen 4, Besuch im Dorf Krug habe ich mich entschieden,mich doch zu äußern...Die letzten drei male habe ich es einfach so hingenommen....Gestern war die Krönung...Jägerschnitzel bestellt, allerdings mit Hähnchenfleisch. Der nette Kellner machte mich sofort darauf aufmerksam, das es 6€Aufpreis kostet....Also nicht 17.90€ sondern 23.90€.....Was dann serviert wurde, war an Unverschämtheit nicht zu überbieten......Zwei kleine Schnitzel,so platt geklopft wie die Bild Zeitung von Gelsenkirchen...Fleischgewicht ca.150gr.....Habe meine Enttäuschung dem Kellner auch mitgeteilt (aber was soll der arme Kerl schon ausrichten)....Lieber Herr Gül....Nachdem ich mir heute die Mühe gemacht habe,die Bewertungen mal durchzulesen, habe ich festgestellt, das sie mit Kritik schlecht umgehen können.....Ich bin ganz vorsichtig mit Bewertungen im Internet, weil ich, selber 30 Jahre in der Gastronomie tätig bin.....Vielleicht sollten sie mal ihr Konzept überdenken.....Für 23.90€eventuell einen kleinen Salat zu den Gerichten reichen...Das würde eventuell den Preis rechtfertigen.........Sie brauchen sich auch bitte nicht zu dieser Bewertung zu äußern....( Mehrwertsteuererhöhung ect....)es geht auch anders...Andere Gaststätten haben das auch....Wenn das Essen stimmt, nehme ich das auch gerne in Kauf....Mit freundlichen Grüßen Bettina Schwittek...

Da haben sie sich jetzt viel Mühe gegeben. Trotzdem wird es nichts an meiner Meinung ändern...Ein fünfte Mal wird es bestimmt nicht geben...Den Salat nicht zum Gericht zu reichen, weil es Kundenwünsche sind, ist der Hammer....Den kann jeder Gast, wenn er ihn nicht möchte selbst bei der Bestellung abbestellen....Aber wie schon erwähnt..Ich bleibe dabei, das sie grundsätzlich, wenn etwas negatives ihrer Lokale zu berichten gibt,sie es einfach nicht annehmen...Aber an einem Samstag Abend noch dazu Karneval in der City von Buer ein fast leeres Lokal sagt eigentlich auch alles......Auch kann ich rechnen was die Kalkulation betrifft.......Es ist einfach nicht zu rechtfertigen.....Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg... Doch noch was positives ist mir eingefallen. Der Kellner war äußerst freundlich.....Mit freundlichen Grüßen...

Nachtrag zu der Antwort: Wieso sollte ich etwas bestellen und nicht bezahlen wollen? Meine beiden Tanten (ebenfalls von der Damensitzung) können meinen Wortlaut „nicht das Original“ und den Wortlaut der Bedienung: „Dann Wiener Art“ bezeugen. Und stimmt, es war das Schnitzel, das Krefelder und der Beilagensalat für das Geld. Den Salat hatte ich in der Tat gerade vergessen aufzuzählen! Aber naja ich hab es ja eh bezahlt. Also ist es ja für den Laden auch gut gelaufen und egal, was man auch an der Antwort merkt. Fehler bei der Bedienung gibt es scheinbar nicht und diese ist sich sichtlich sicher, dass ich Original bestellt habe. Unverschämt das zu behaupten, wenn es gar nicht so war … Auf die Rechnung kann ich leider nicht schauen, da ich keine erhalten habe. Ich hab bar bezahlt (40€).

Ursprüngliche Bewertung: Ich bei der Bestellung. „Nicht das Original“ Bedienung: „dann das Wiener Art?“ Ich in die Karte schauend: „Ja genau.“ Ich habe ein Schnitzel Wiener Art bestellt, gebracht wurde mir ein Schnitzel mit Pommes Mayo. Soweit richtig. Abgerechnet wurde ein Doppel so teures Schnitzel Original Wiener mit Kapern und Sardellen, welches ich weder bestellt, noch so bekommen habe. Wie gesagt nur ein Schnitzel mit Pommes. Nachdem ich nachgefragt habe, wurde gesagt; ich hätte das bekommen. So bezahlte ich über 38€ für ein Schnitzel (eigentlich 14,50€ und ein Krefelder groß). Auch nach dem Anruf im Anschluss habe ich gebeten mit der Küche zu sprechen (die angeblich nicht mehr da wäre) wurde mir nicht entgegengekommen, obwohl falsche Bestellung und falsche Rechnung vorhanden. Es können Missverständnisse passieren und aufkommen. Aber das alles auf den Lasten meiner Schulter, der Schulter des Kundens zu tragen ist nicht fair !

Sehr traurig als Studentin in Buer. Kein Besuch...