Pizza Pasta Buer — Restaurant in Gelsenkirchen

Leider schon zum 2. Mal ein sehr schlechtes Erlebnis, was mir in der Seele weh tut, da der Stadtteil unbedingt beständig gute Orte zum Essen braucht, die ihn attraktiv machen/halten. Ich habe immer Verständnis, wenn es aufgrund von vielen Gästen (plus Wochenende) mal turbulent sein kann und Dinge schiefgehen, was dieses Mal definitiv der Fall war. Auch für ggf. notwendige Preiserhöhungen durch gestiegener Kosten. Wofür ich jedoch wenig Verständnis habe, ist ein insgesamt völlig unstimmiges Preis-Leistungsverhältnis in Bezug auf das Endprodukt (über die verwendeten Einzelprodukte kann ich nur teilweise eine Aussage treffen), zu dem dann auch noch ein schlechter und zuweilen unverschämter Service hinzukommt. Bei m.E. ausreichender Besetzung des Teams 2 Pizzen zu bekommen, die nicht der (schriftlich aufgenommen!) Anmerkungen entsprechen, davon die 2te mit fast 30 Min Verzug und die erste so hart, dass man längst nicht mehr von “angenehm kross” sprechen kann und das bei einem Endpreis von rund 45 Euro (es kamen lediglich 2 alkoholfreie Pils dazu) finde ich ein starkes Stück. Allein bis die erste Pizza kam, vergingen schon +60 min. Der eigentlich schöne laue Abend am Geburtstagswochenende hat dadurch echt gelitten. Ich hätte mich in diesem Fall wenigstens über Kulanz in Form eines kleinen Preisnachlasses (zB für die Getränke) gefreut, aber nichts davon passierte. Stattdessen einen Limoncello zur Entschädigung angeboten zu bekommen und auf die Antwort “wir sind alkoholfrei unterwegs” in einem recht abfälligen Ton “dann kriegt ihr eben Wasser” als Reaktion zu bekommen, hat es dann noch getoppt. Ich finde es schade um den an sich netten Ort, werde aber definitiv nicht mehr dort hingehen. Es kam mir alles in allem wie Abzocke vor und ich finde es absolut nicht nachvollziehbar dass der Laden offenbar so “gehyped” ist. Wenn ich Pizzen für teils 19 euro aufwärts anbiete, muss ich auch abliefern. Wenigstens schonmal beim Teig. Und/oder Wenigstens im Service, wenn es am Ofen mal nicht klappt. Ich wünsche der Küchen-Crew trotzdem alles Gute und hoffe, dass es in Zukunft...

The staff member was visibly annoyed by us talking in English. Suddenly he didn’t even understand what “Coke Zero” meant. Middle of ordering another staff member came to inform us they only accept cash, not cards. We left under the impression it was because of the language. We used Google Translate to translate the menu so it shouldn’t have to be a problem.

Maybe you shouldn't arrange large concerts here if the local entrepreneurs...

Nach langer Zeit (2 Jahren) waren wir dort Essen. Zuvor mindestens einmal die Woche. Damals noch in Buer gewohnt. Bestellt haben wir eine Pizza Salami und eine Pizza Rucola&Parma sowie 2 Gläser Wein.

Leider hat meine Partnerin zu Beginn kein sauberes Weinglas bekommen, es waren noch Essensreste an dem Glas. Dies haben wir bemängelt und es wurde nachgebessert.

Schließlich kamen dann auch schon die bestellten Pizzen, leider war Ihr Boden sehr dunkel und teilweise stark verbrannt. Bei der Pizza Rucola&Parma war alles in Ordnung, diese hat sehr gut geschmeckt.

Auf der Nachfrage ob alles in Ordnung ist, (die halbe Pizza bereits gegessen hatten großen Appetit) haben wir dies bemängelt und es wurde uns Nachbesserung angeboten. Die Pizza neu zu machen lehnten wir ab, wollten ja schließlich zusammen essen und nicht warten.

Uns wurde als Wiedergutmachung ein Aperitif angeboten, nur schlecht wenn man mit dem Auto unterwegs ist.

Die Rechnung wurde ohne Kulanz beglichen.

Koch Giorgio ist leider nicht mehr vor Ort, wir werden die Lokalität nicht mehr besuchen.

Dies ist unsere persönliche Erfahrung und spiegelt nicht die...