Ferberturm - Gera — Restaurant in Gera

Sehr gerne hätten wir das Essen bewertet, da jedoch kein Interesse bestand unsere Bestellung aufzunehmen, bezieht sich unsere Bewertung auf den Service.

20 Minuten warteten wir - während der Öffnungszeiten - draußen darauf, dass der Service unsere Bestellung aufnimmt. Zwei Herren kamen in dieser Zeit aus dem Haupteingang und hatten Blickkontakt mit uns. Unser freundliches Nicken wurde ignoriert und wir wurden nichtmals begrüßt. Sehr unprofessionell und unfreundlich; in der Gastronomie natürlich ein no go.

Das unfreundliche Verhalten außer Acht lassend könnte man sagen, dass die beiden Herren nicht zum Service gehören und deshalb keine Bestellung aufgenommen haben. Als sie die Gaststätte wieder betraten, hätten sie jedoch ohne Weiteres dem Service Bescheid geben können, dass draußen Gäste warten. Den Gast interessiert es nicht, wer wo arbeitet, er sieht lediglich das Ergebnis: Das er hungrig und durstig ignoriert wird.

In der Gastronomie hat der Service regelmäßig nachzusehen, ob Gäste eingetroffen sind, was schlichtweg nicht getan wurde. Das ist keine Auslegungssache, sondern Fakt. "Wer etwas möchte, kann reinkommen" kann nicht vom Gast erwartet werden.

Unser Fazit kurz und knapp: Unfreundlich und...

Wir waren zu sechst Abendbrot essen . Personal wirkte genervt. Das Essen war leider nicht so besonders Ich hatte Rostbrätel mit Bratkartoffeln und Zwiebeln das Rostbrätel war sehr ölig die Bratkartoffeln nicht richtig durchgegart und die Zwiebel zur Hälfte roh die andere Hälfte schwarz. Gewürz hat an allen gefehlt. Die anderen Gäste an unseren Tisch waren auch nicht so zufrieden mit der Qualität. Es gibt auch keine Speisekarte am Tisch, nur eine große Tafel auf dieser stehen aber nur die Gerichte drauf die angeboten werden an diesen Tag. Getränkekarte sucht man vergebens, man muss raten was sie haben könnten, somit hat man auch keine Preise. Der Tisch wurde telefonisch bestellt von meiner Mutti da sie Geburtstag hatte. Das Gespräch soll nicht sehr Ausschlussreich und unfreundlich gewesen sein. Fazit von uns wir kommen nicht wieder...

Sehr schönes Ambiente. Im Sommer herrlich zum draußen sitzen unter Bäumen. Vom Essen her sind die Portionen sehr gut leider nicht gut gewürzt. Es hat etwas nach nichts geschmeckt. Die Bedienung ist etwas schnippisch, soll ja Leute geben die sowas mögen. Tatsächlich gehörte ich dazu. Was leider gar nicht geht ist die Unaufmerksamkeit. Es werden Stammgäste deutlich bevorzugt. Wenn man nach etwas fragt heißt es „haben wir nicht“ und geht. Da mal zu fragen was man sonst anbieten könne wäre nicht zu viel verlangt. Kartenzahlung geht nicht (man wird zwar drauf hingewiesen, dennoch finde ich...