Bäckerei Trölsch — Restaurant in Gerlingen

ziemlich enttäuschender Besuch. Wir hatten einen lebendigen Käfer im Salat als wir darauf hin gewiesen haben, wurde und lediglich erklärt, das der Salat so angeliefert wird und dieser nicht mehr nachgewaschen wird. Brot zum Salat wurde geordert aber wir haben keins bekommen ...wurde einfach vergessen. Beim Früchte-Eisbecher für 7€ gab es als Füllmaterial eine Menge an Sahne.. und zwar war dieser von unten her bis zur Hälfte mit Sahne gefüllt dann waren 2 Kugeln Eis drauf etwas mikrofein geschnittenes Obst und dann wieder ein Berg Sahne... ungenießbar..wir mussten den kompletten Betrag bezahlen! nachdem wir die Bedingung darauf angesprochen haben meinte sie, wir hätten uns ja eine Praline aussuchen können.!!! aber uns war schon schlecht..haben über 80€ liegen lassen....nie wieder trölsch komme selbst aus der Gastronomie und so ein Kunden-unfreundlicher- Service ist...

Ich bin zutiefst enttäuscht! Als Stammkundin kaufe ich regelmäßig in Gerlingen mein Brot/ Brötchen und Süßspeisen hauptsächlich von Trölsch ein. Am Donnerstag den 21.07. haben mein Mann und ich 2 Eiscafé‘s bestellt. Uns hat es überhaupt nicht geschmeckt, wir haben nach 2 Schlücken festgestellt das der Café null Qualität hat und es gar nicht unserem Geschmack entspricht. Dies haben wir dem Kellner an der Hauptstraße 36 (Trölsch Gerlingen) rückgemeldet, obwohl unsere Gläser randvoll waren und wir leider nichts von dieser Bestellung genießen konnten, sollten wir den ganzen Preis zaheln.. da fehlen mir wirklich die Worte! Ich kann nur sagen, mich als Stammkundin wirds nicht mehr geben! So eine Bedienung kann man sich sparen. Die 12 € für zwei Eiscafé‘s welche übrig blieben waren definitiv nicht gerechtfertigt, man hätte uns...

Trölsch versucht immer modern und innovativ zu wirken. Hatte „veganen Besuch“ und war mir total sicher, dass es bei Trölsch natürlich einen veganen Kuchen gibt, wenn irgendwo, dann beim Trölsch. Wurden dort so enttäuscht. Leider gibt es keinen einzigen veganen Kuchen und kein einzige ein süßes Stückchen! Wir sind im Jahr 2024, das ist wirklich unglaublich. Und dann noch die Aussage der Bedienung: „haha, nein sowas haben wir nicht. Zum Backen braucht man halt ein Ei…“. Nein braucht man nicht!!! Wenn das Personal schon keine Ahnung hat wäre es schön, wenn es die Gäste für Ihre Ernährungsform nicht noch auslachen würde. Für mich der erste und letzte Besuch im Kaffee Trölsch. Wenigstens hat es mein Besuch mit Humor genommen, dass man in Gerlingen mit vegan noch nicht...