We read so many good reviews that we went there to celebrate a special day. It was disappointing in so many aspects and ways that if the food tasted good or not at the end was irrelevant because the whole experience was bad.
It was a Monday, not busy, but we had reservations for 19h30. We got on time but after being seated we waited 15 minutes until someone came to give us the menu. Then 10 more minutes to take the orders. We waited for 1 hour more until the orders came. There were only 3 other tables with clients, so we couldn't understand why would it take so long, and nobody also came to say that there was a problem or so... We were about to leave at 21h when the dishes were served. We were sitting outside and it got dark. There was no lights... We could really not see what was on the plate! We used the flashlights from our phones to see a bit.
The service was a disaster: a girl dressed in some clothes that would go well doing sports or as pajamas, but not at a restaurant. She spoke really loud when bringing the dishes to each table, and didn't look at customers to check if they need something. We finished and asked for the bill but it never came! We went after the girl and she was sitting playing with the cellphone.
Definitely we paid a high price to...
Read moreFür Gäste die noch nie dort waren oder sich meine lange Rezession nicht durchlesen wollen hier einmal kurz und knapp: -Tolles Ambiente, grandioses Essen. Mehr kann man einfach nicht sagen!
Hier nun die etwas längere Version.
Ambiente / Athmosphere: Das Restaurant ist von außen sehr schön und innen fühlt man sich wie im eigenen Heim. Eine sehr gemütliche Einrichtung. Die Theke ist gut bestückt und macht einen sauberen Eindruck.
Bedienung / Mitarbeiter: An unserem Tag waren drei Angestelle für den Service da. Alle machten einen gepflegten und freundlichen Eindruck. Wir wurden beim hinsetzen sofort nach unseren Getränken gefragt und diese kamen innerhalb weniger Minuten schon zu unserem Tisch.
Essen: Das Essen ist einfach nur mega! Ein dickes Lob an die Köche die für uns gekocht haben. Die Speisekarte ist breit gefächert und jeder wird dort fündig. Die Preise für die Gerichte sind für die Qualität des Essens ziemlich günstig. Auch sehr gut war, dass man gemerkt hat, dass die Köche sich bei Ihren Gerichten etwas gedacht haben. Einziger Kritikpunkt: Die Teller auf denen das Essen serviert wurde waren leider kalt weshalb das Essen schon nach kurzer Zeit die Temperatur der Teller annahm.
Im großen und ganzen ist das Restaurant Saure ein sehr gutes Lokal um auch mal mit mehreren Personen dort etwas zu Essen und Trinken. Wir waren dort das erste und ganz bestimmt nicht...
Read moreKommt drauf an! Ich hatte für eine Gruppe von 10 Personen einen Tisch bestellt. Für die Gruppe war das Lokal hervoragend und alle waren sehr zufrieden. Leider konnte ich wegen eines Termins nicht direkt um 18.30 am Essen teilnehmen und war erst um 21.01 Uhr im Lokal. Auf meine Frage ob es noch eine Kleinigkeit zu essen gäbe wurde mir kurz beschieden, die Küche sei bereits zu und aufgeräumt. Hungrig setzte ich mich zur Gruppe, bestellte ein alkoholfreies Weizen. Vielleicht sehe ich das falsch(und ja Arbeitszeit gilt auch für die Küche), aber wenn jemand eine eine Rechnung für mehr als 500 Euro zu bezahlen hat, darf er vielleicht ein wenig mehr Bemühen um den Gast erhoffen. Sei es drum. Als ich die Zeche bezahlen wollte (weil alle anderen zufrieden waren wollte ich ein gutes Trinkgeld geben) sagte man mir, dass man keine Kartenzahlung akzeptiere. Das schlug dem Fass die Krone ins Gesicht. Mein Unverständnis über diese Rückständigkeit und meine Fassungslosigkeit, ob der Frage 550 Euro bar bezahlen zu können, wurde allerdings, mit dem unkomplizierten Angebot eine Rechnung zu senden, beschwichtigen. Nun mag jeder selbst urteilen. Ich war nur bedingt zufrieden. Schade eigentlich, weil mir ansonsten vieles recht...
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