Pizzeria Olive Gießen — Restaurant in Giessen

Die Olive ist uns von Freunden empfohlen worden, so dass wir geplant haben dort eine kleine Feier zu veranstalten. Vorweg: es kann sein, dass man bessere Erfahrungen macht, wenn man dort einfach nur eine Pizza isst, doch wir wurden regelrecht abgezockt. Zu Beginn haben wir uns mit der Chefin getroffen und einen pro-Person Preis für Vorspeisenplatte, Hauptgericht (Pizza, Pasta oder Salat) und einen gemeinsamen Nachtisch ausgehandelt. Uns wurde mitgeteilt, dass wir innerhalb einer Woche unsere Speisekarte als Bestätigung bekommen würden. Die kam nicht. Aucj nicht nach 3 mal nachfragen. Und ab da fing der Spaß an. Zunächst wurden wir kontaktiert, doch bitte einen Monat vorher 500 Euro in Bar anzuzahlen. Aber man verweigerte meiner Frau eine Quittung dafür auszustellen. Nach einer halben Stunde Diskussion erhielt sie die Quittung mit den Worten "aber reichen Sie die nicht bei der Steuer ein!" Wir wollten ursprünglich draußen feiern, der im Restaurant vorhandene separate Raum war vom Platz ein wenig knapp für unsere Personenzahl. Das Restaurant teilte uns am Tag vorher (wir waren wieder persönlich da) mit, dass es morgen (im Juli) regnen würde und es deswegen unzumutbar wäre, wenn das Personal durch den Regen zu uns laufen müsse und auch die Speisen nass werden würden. Bei diesen Wetteraussichten stimmten wir dann natürlich zu und teilten unseren Gästen mit: Zieht was dünnes an, wir feiern drin, in dem Raum wird es mit so vielen Leuten warm. Tja, als wir im strömenden Regen alle am nächsten Tag dort ankamen, saßen wir - Überraschung - bei gefühlten 15 Grad doch draußen. Die nächste Überraschung war: Der Pavillon war nicht (mehr) regenfest, mehrere Stühle waren klatschnass. (Daher auch ein dezenter Punkteverlust in meiner Bewertung beim Ambiente) Wir erfuhren aber auch, warum wir trotz strömendem Regen in den undichten Pavillon gesetzt wurden. Im separaten Raum war eine zweite Gesellschaft, die man anscheinend noch am Abend vorher oder am selben Tag schnell angenommen hatte. Und wenn der Reichtum winkt - tja, dann ist es auch egal, ob es unzumutbar ist, dass unser Essen nass wird oder wir im Regen sitzen. Und wie ging es weiter? Teile des Vorspeisen-Bruscettas waren schwarz verkohlt (vollflächig) - warum belegt man denn ein komplett verbanntes Brot und serviert sowas den Gästen anstatt ein neues zu machen? Nach der Reklamation kam aber weder ein neues Bruscetta, noch ein Ersatzteller für diejenige, doe das schwarze Brot erwischt hatte, damit sie sich etwas anderes von den Resten auf der Platte nehmen konnte. Die Kellnerin reagierte auf Anfragen mehrmals pampig: "Pfefferminztee? Gibts nicht!" (wir waren dauernd dabei, Streit zu schlichten). Das Essen für die Kinder kam über eine halbe Stunde nach dem Essen für die Erwachsenen und es gab noch ein en Haufen anderer Kleinigkeiten (Dinge wurden vergessen, Die zwiebelfreie Pizza hatte doch Zwiebeln drauf, ich habe gar nicht genug Platz, hier alles aufzuführen.) Und der Hit: der vereinbarte Nachtisch kam gar nicht. Als wir nachfragten, wurde gesagt "Steht nichr auf der Karte, hätten wir nie vereinbart". Naja, die Vorspeisenplatte stand auch nicht auf der "Karte", die sie uns auf den Tisch gestellt hatten. Und wir hatten trotz mehrmaliger Anfrage ja die versprochene Karte nie per Email erhalten, sondern nur zur Feier auf den Tischen gefunden, also wie hätten wir das vorher prüfen oder klären können? Kurzum: Wir wurden hier rigoros abgezockt und die 8 Familien, die an diesem Tag dabei waren, werden nie wiederkommen. Ich hoffe, die schnelle Mark (bzw. der vierstellige Betrag den wir für die Vorspeisen, Pizzen und 2 Getränke pro Person dalassen mussten) war das wert. Und was den Versuch angeht, 500 Euro von uns in Bar zu bekommen ohne eine Quittung ausstellen zu wollen - ich weiß nicht, was ich davon halten soll. Ein Schelm, der böses...

Tiny, but still uncozy place with large pizzas and the usual for Giessen student-job service. As for the pizza - which one - they offer 25 pizzas and 20 pastas? That is already the answer - instead of 5 great pizzas, there are so many kind of OK pizzas, where the cook has perhaps his/hers 2-3 favourite ones. However, this is not an Italian pizza and it is not the best in town. And if we add the location it is not really worth the money and effort to come here. One star goes only for the students and workers who do their best in such a poorly managed place. I can imagine them all being...

Guten Tag, wir waren gestern zu viert hier Essen und haben einen Tisch für 20:00 Uhr bestellt. Wir waren auch pünktlich und hatten ca. 10 Minuten später unseren Tisch, weitere 15 Minuten später unsere Getränke. Obwohl nicht viel los war, haben wir bis zum ersten Getränk insgesamt 25 Minuten gewartet. Der Service war leider nicht Serviceorientiert. Es wurde nicht nachgefragt, ob wir noch ein zweites Getränk möchten oder ob es schmeckt. Die Hauptgänge kamen nacheinander. Bis alle Teller auf dem Tisch standen, vergingen satte 20 Minuten. Da war der erste schon durch mit dem Essen. Wir konnten auch kein Dessert bestellen, da die Küche dann auch schon Schluss hatte und um 22 Uhr wurden wir somit rausgeschmissen. (Sie schließen) Wie gesagt, jeder nur ein Getränk! Wir trinken an so einem Abend gerne ein paar Gläser Wein oder Bier. Hier hatte man keine Lust uns etwas zu verkaufen oder uns einen richtigen freundlichen Service zu bieten. (Die einzige freundliche Servicemitarbeiterin war die Blonde Dame zum Schluss.) Wir hatten nach der Kartenzahlung gefragt, welche gar kein Problem sei. Leider konnten wir dann nur mit der EC-Karte bezahlen und nicht mit einer Kreditkarte und auf hierfür musste man in das Restaurant. Wir konnten nicht am Tisch bezahlen. Wir waren auf der Suche nach einem neuen Restaurant, aber dieses wird es nicht. Sehr schade, denn hier könnte man sicherlich mehr verkaufen, wenn man denn dazu Lust hätte. Positiv //: Die Speisen an sich waren gut. Der Nudeln waren zwar nicht das, was wir bestellt hatten, aber das war dann auch egal….

Wir sind enttäusch, da die Bewertungen insgesamt gut sind aber davon haben wir leider nicht mitbekommen. Alles Gute...