Subway — Restaurant in Gifhorn

Überteuertes essen wovon man nicht mal annähernd satt wird, dafür wird man aber immerhin viel Geld los. Service war ne Katastrophe und der Laden nimmt keine 100 euro scheine an trotz prüfgerät und das bei einer Rechnung von knapp 40 Euro für 2 baguettes mit Getränk und 2 mini Portionen Pommes. Die baguettes sind so mager belegt das es echt n Witz ist so viel Geld für zu nehmen. Die maiskörner könnte man auf dem halben Baguette meines Sohnes tatsächlich an einer Hand abzählen. Einfach lächerlich. Da es kein nächstes Mal geben wird, hätte ich sonst mein Essen da mit kleingeld bezahlt. Im Laden war es kälter als draußen. Die potatoes hat der Mitarbeiter mit irgendeinem scharfen Zeug gewürzt und das obwohl die für die Kinder waren.mein Sohn hat das nicht so gestört, bei meiner Tochter mussten wir die potatoes raus suchen wo kein bzw wenig scharfes zeug drauf war. Fur das geld kann man sich irgebdwo gemütlich ins beheizte Restaurant hin setzen und vernünftig essen und zahlt dann auch nicht sonderlich mehr als für n...

Noch nichts von ARBEITSSCHUTZ gehört?!?!?! Wir waren vor ein paar Wochen bei Subway. Es waren draußen -1 Grad und wir wollten uns im Restaurant aufwärmen. Aber im Restaurant angekommen, war es fast genauso kalt wie draußen! Die Mitarbeiterinnen standen mit mehren Kleidungsschichten da. Die wärmende Jacke muss dann aber zum Sub machen von den Mitarbeitenden ausgezogen werden - wegen der Hygienebestimmungen. Das Thermometer des Restaurants zeigt nur 6 Grad Innentemperatur an (siehe Foto). Auf Nachfrage wird erzählt, dass sie selbst die Temperatur nicht ändern können, dass erst durch Beschwerden von den Kundinnen das Management dazu bewegt werden konnte, die Heizung anzustellen. Aber erst in der darauffolgenden Woche würde jemand kommen! Eine Zumutung für Gäste, aber mehr noch für die Mitarbeitenden! Dass einem Management seine Angestellten so egal sein kann und deren Krankheit riskiert, einfach unglaublich!!! Wir werden nie wieder dieses...

Sehr geehrte Damen und Herren,

Leider hatten wir heute eine unschöne Begegnung mit ihrer Filiale in Gifhorn. Wir haben über Lieferando Essen bestellt. Anschließend ist uns aufgefallen, dass uns eine Tüte Chips fehlt. Dann habe ich in Ihrer Filiale angerufen, damit wir die Chips bekommen. Daraufhin sagte die Kollegin, dass wir heute vorbeikommen sollen, um die Packung Chips abzuholen. Jedoch befinde ich mich zur Zeit auf der Arbeit, weswegen wir nicht sofort kommen können. Dann habe ich versucht eine Lösung zu finden, jedoch meinte die Kollegin in einem sehr unfreundlichen Ton, dass dies nicht möglich ist. Ihre Kollegin meinte dann noch, dass man sich die Chips hätte selber nehmen sollen und Zitat: „Ob sie uns die Chips noch in den Mund stecken müsste“.

Die Art und Weise wie ich und meine Kollegin in der Filiale behandelt wurden, wird von mir so nicht akzeptiert. Wir würden Sie bitten uns einen Lösungsvorschlag für die Situation...