Wir waren gestern mit 7 Personen dort essen und wurden vom Chef nett in Empfang genommen, unsere jeweiligen Vorspeisen und Getränke, kamen dann relativ zeitnah was man von den Hauptgängen nicht behaupten kann. Diese bekamen wir erst um kurz vor 10 serviert ( wir waren seit 20:15 Uhr im Restaurant) der Laden war zwar gut besucht, trotzdem wurde man nicht mal zwischendurch informiert das es dann länger dauert mit den Hauptgängen, zudem hatten sogar andere Tische ihr essen vor uns bekommen . Außerdem sollte das Restaurant mal seine Serviekräfte überdenken, da eine Dame besonders mit Rot/Schwarz gefärbten Haaren da völlig Fehl am Platz erscheint im Umgang mit Gästen. Ein absolutes No Go hat ihre Freundlichkeit anscheinend Zuhause gelassen,als es um eine normale freundlich gestellte Nachfrage ging, als man sie dann darauf hinwies das der Ton die Musik macht und man auch freundlich antworten kann, ging Sie einfach weg und wir sahen Sie dann den restlichen Abend nicht mehr in unserer Nähe.Wenn man keine Lust auf seine Arbeit hat und dann noch nicht mal in der Lage ist freundlich zu Gästen zu sein und auf Nachfragen nicht Kompetent eingeht oder antworten kann, sollte man überdenken ob man als Servicekraft überhaupt geeignet ist wobei man ja eigentlich auf Trinkgeld angewiesen ist für schlechte Laune oder eventuelle Probleme der Servicekraft kann der Gast nichts !!!! . Gutes Personal ist heutzutage schwer zu finden und anscheinend ist Freundlichkeit nicht mehr selbstverständlich.
Wir sehen in Zukunft davon ab nochmal dort essen zu gehen, da gibt es deutlich bessere und nettere Restaurants in der Umgebung. Wo man als zahlender Gast noch...
Read moreSeit vielen Jahren bin ich hier Kunde (inzwischen ist und isst die dritte Generation begeistert) - Zu allererst: Die Qualität der Speisen ist hervorragend. Köstlich und hochwertig UND: Gleichbleibend. Man wird niemals einen Gast in dieses Restaurant mitnehmen und anschließend sagen: ,,sonst schmeckt es immer" oder dergleichen. Qualität besteht eben aus zwei Aspekten: Sie zu besitzen und sie ständig abrufen zu können. Wir haben in der Familie irgendwann mal festgestellt dass wir eigentlich immer das selbe bestellen und uns dazu gezwungen andere Dinge von der Karte zu wählen mit der Erkenntnis: Alles lecker. Wir haben noch nichts gefunden, was uns nicht außergewöhnlich gut geschmeckt hätte. Zusätzlich: Der Service. Er verdient eine besondere Erwähnung - denn die Qualität der Speisen ließe es zu am Service zu ,,geizen'' ohne erwarten zu müssen uns nicht wieder zu sehen (einfach zu lecker) - doch auch der Service ist hervorragend. Herzlich, Freundlich, Ehrlich und ,,auf Zack". Insbesondere dadurch, dass dieses Haus wirklich kein Geheimtipp darstellt und in der Regel ausgesprochen gut besucht ist, ist letzterer Punkt hervorzuheben. Ein Paradebeispiel für ein gastronomisches Handbuch. Hier stimmt ALLES. (Sauberkeit wird überhaupt nicht erwähnt. Hier werden...
Read moreWir waren im Oktober letzten Jahres mit 5 Leuten dort. Rechnungssumme ca. 260 Euro und 15 Euro Trinkgeld. Leider wurden wir zum Geschäftsschluß sehr unfreundlich behandelt. Die Worte von der Jungen Dame: so wir schließen jetzt, wie wollt Ihr bezahlen. Kann man nicht wenigstens eine halbe Stunde früher kommen und es ankündigen??? Zwei von uns waren zu diesen Zeitpunkt gerade draußen rauchen, als die wieder rein kamen haben die nicht sofort ihr Getränk runter gestürzt, ich denke das war auch ein Fehler welches man der Dame und dem Junior Chef angesehen hat. Wir sind dann ca. 10Minuten nach Geschäftsschluss aufgestanden um zu gehen, dann kam aber noch der Senior Chef aus der Küche und begrüßte eine Person von uns und die beide haben noch zusammen ein kleines Getränk zusich genommen. ca. weitere 5 Minuten. Einer von uns wartenden hatte dann gesagt wir müssen so langsam gehen, wir nerven bestimmt schon den Junior Chef, die Antwort kam von Ihm sehr Promt, ja wir nerven langsam aber richtig!!! Sorry, aber alle Gastronomen jammern wegen Corona und dann soetwas, wegen 15 Minuten?!? Übrigens, es saßen insgesammt noch mindestens 12 Leute dort und alle haben auch noch fleißig getrunken. Wir haben mittlerweile ein neues...
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