Glauchauer Marktrestaurant — Restaurant in Glauchau

Wer eine Location zum Feiern sucht, sollte sich besser woanders umsehen!

Wir haben hier einen runden Geburtstag mit ca. 35 Personen gefeiert. Das Essen war gut, das Serviceteam freundlich und die Location an sich ansprechend – das muss man fairerweise sagen.

Doch was sich im Laufe des Abends abgespielt hat, war alles andere als professionell:

Obwohl die Location inklusive Terrasse bis 1:00 Uhr gemietet war, wurde ein Großteil der Außenstühle ab ca. 22 Uhr angekettet, sodass uns noch etwa 10 Stück zum Sitzen blieben und einige Gäste stehen mussten. Eine Gesellschaft dieser Größe sollte selbstverständlich an einem Sommerabend komplett Platz finden dürfen, wenn es drinnen unerträglich heiß ist. Die Begründung „es würde sonst zu laut“ fürs Pflegehotel darüber ist zwar nachvollziehbar jedoch nicht akzeptabel, wenn man für die gesamte Location bezahlt und sich selbst als Eventlocation für Geburtstage und Co. verkauft! Außerdem hätte man dies als Service oder Restaurantleitung auch einmal für alle Gäste kommunizieren können anstatt uns einfach die Stühle "zu klauen".

Gäste, die sich Stühle von drinnen holten, fanden diese nach 23:00 Uhr bei kurzer Abwesenheit wieder weggeräumt vor. Das wirkt auf mich kleinlich.

Der absolute Tiefpunkt: Bereits um 0:15 Uhr wurde das Außenlicht auf der Terrasse ausgeschaltet - Gäste im Dunkeln sitzen zu lassen, ohne jegliche Vorab-Kommunikation, ist in meinen Augen ein Affront!!!! Hier sollte eine Restaurantleitung einmal klar mit den Gästen kommunizieren, dass man 1:00 Uhr schließen möchte, dafür hätte auch jeder Verständnis gehabt aber seine zahlenden Gäste so links liegen zu lassen ist ein No-Go!

Als jemand, der selbst in der Gastronomie tätig ist, kann ich dieses Verhalten gegenüber einer gut zahlenden Gesellschaft NICHT nachvollziehen. Ich weiß nicht, ob man sich das in der heutigen Gastronomie noch erlauben kann?!

Fazit: Essen und Service waren solide, aber das Verhalten und die Organisation sind für eine Eventlocation untragbar. Wer eine Location zum Feiern sucht, sollte sich besser...

Hatten für gestern Abend einen Tisch für 5 Personen um 19.30h bestellt, waren aber schon 19.20h dort, kein Problem. Die Bedienung war sehr freundlich, aber hat erst unsere Bestellung um 19.40h auf genommen. Mein Mann hatte Vor und Hauptspeise dann zur selben Zeit bekommen. Geht gar nicht, hat aber zur Entschuldigung ein Bier umsonst dafür bekommen und die Hauptspeise wurde noch einmal warm gestellt. Ich hatte leider meine Hauptspeise um 20.45h,immer noch nicht. Mich haben sie einfach vergessen. Unsere Freunde wurden gut bedient. Ich habe dann meine Hauptspeise ab bestellt, um diese Zeit, den Hunger übergangen und eine Wut nur noch im Bauch. Für mich nur ein no go, geht...

Ein Montagabend in Glauchau ist kein Highlight, aber das Glauchauer Marktrestaurant ist ein Besuch wert. Leckeres Essen und Spitzen Service. Gemütliches Ambiente und super schneller Service. Das Preis Leistung Verhältnis ist mega. Das Essen ist mit Liebe gekocht, was man am Geschmack und an der Anrichte erkennt. Empfehlen kann ich das leckere Würzfleisch mit Hähnchen, mega lecker. Personal ist mega freundlich und extrem aufmerksam. Bezahlen ist Bar oder mit Karte möglich. Parken ist vor dem Restaurant auf dem Marktplatz sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank für den schönen...