Bäckerei Essmanns Backstube — Restaurant in Greven

Hallo zusammen,

ich wollte meine Gedanken zu Essmanns Backstube und zu den kürzlich aufgekommenen Diskussionen teilen. Zuerst möchte ich sagen, wie sehr ich die Filiale schätze – die Freundlichkeit und Herzlichkeit des Personals machen jeden Besuch zu einem angenehmen Erlebnis. Es ist offensichtlich, dass das Team nicht nur gut zusammenarbeitet, sondern auch wirklich Spaß an der Arbeit hat. Die Backwaren sind durchweg lecker, auch wenn es schade ist, dass gegen Abend oft wenig übrig ist. Ich verstehe den Grund dahinter, würde mir aber eine bessere Verfügbarkeit wünschen.

Ein weiterer Punkt, der mir am Herzen liegt, ist die Modernisierung des Treuekarten-Systems. In einer Zeit, in der fast alles digital abläuft, wäre es eine enorme Erleichterung, die Treuekarten direkt auf dem Handy nutzen zu können. (Bspw durch das Anbringen der Scanner beim EC-Kartengerät)

Was mich allerdings wirklich überrascht hat, war die Reaktion des Unternehmens auf die Kritik von Rolf, die kürzlich geäußert wurde. Ich hätte mir eine klare Positionierung gegen Bodyshaming gewünscht, die zeigt, dass Essmanns Backstube Werte wie Respekt und Inklusion hochhält. Die Antwort schien diese Aspekte nicht ausreichend zu adressieren, was enttäuschend war.

Ich hoffe, dass das Unternehmen diese Gelegenheit nutzt, um nicht nur seinen Service weiter zu verbessern, sondern auch zu zeigen, dass es für die Werte steht, die es auf seiner Homepage vermittelt. Ein klares Bekenntnis gegen Diskriminierung jeder Art wäre ein starkes Signal, das zeigt, dass Essmanns Backstube ein Ort ist, der wirklich jede Person willkommen heißt.

Herzliche...

Mittlerweile ist dies unser Sonntagsbäcker geworden, da wir hier meist noch ein leckeres Körnercroissant ergattern können, das gibt es in der Filiale in der Saerbeckerstr. nämlich meist nicht. Die Brötchen schmecken eigentlich auch immer gut. Warum dann zwei Sterne Abzug? Das Personal ist leider manchmal etwas „eigenwillig“… während sich am Sonntagmorgen Schlangen bilden und min. 4 Mitarbeiter anwesend sind, bedient nur eine/r davon, während die anderen putzen und irgendwas rumprüddeln. Man wartet hier durchaus meistens länger. Und: Leider habe ich heute bereits zum zweiten Mal weniger Brötchen erhalten, als ich bezahlt habe. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern mittlerweile auch sehr teuer. Ich muss mir wohl leider hier angewöhnen direkt nach dem Kauf die Tüte zu...

Sehr schön geworden. Meistens sind die Mitarbeiter auch wirklich sehr freundlich. Ich habe mich allerdings heute mal wieder sehr über die Mitarbeiterin geärgert. Ich habe selten eine so unfreundliche Verkäuferin gesehen. Kein Lächeln richtig schlechte Laune und das Wechselgeld wurde so auf die Zahlschale geschmissen das es runter viel. Während sich die gute Dame umdrehte und im gehen leise nuschelte tschüss. Ich bin selber Verkäuferin und kenne den Stress den man haben kann aber sowas geht garnicht. Leider war das heute nicht das 1. Mal. Ansonsten wirklich gut gelungen und die Puddingbrezel sind...