Domino's Pizza Hürth — Restaurant in Hürth

Mit dieser Rezension möchte ich meine Unzufriedenheit mit der Online-Bestellseite von Domino Pizza zum Ausdruck bringen.

Auf der Hauptseite Ihrer Website wird mit einem Angebot von 50% Rabatt auf jede zweite Pizza geworben. Als ich jedoch versuchte, über Ihre Online-Seite zwei Pizzen zu bestellen, wurde mir dieser beworbene Rabatt im Bestellvorgang nicht gewährt.

Ich hätte es deutlich kundenfreundlicher gefunden, wenn bereits im Bestellprozess ein Hinweis erschienen wäre, falls die von mir ausgewählte Filiale nicht an dieser spezifischen Rabattaktion teilnimmt. Stattdessen wurde mir der volle Preis für beide Pizzen angezeigt und ich wurde stillschweigend zur Kasse gebeten, ohne den beworbenen Preisnachlass zu erhalten.

Ich empfinde diese Vorgehensweise als eine Irreführung Ihrer Kunden. Auch wenn sich meine Verärgerung grundsätzlich an die gesamte Kette von Domino richtet und nicht primär an die spezifische Filiale, bei der meine Bestellung erfolgte, sehe ich mich gezwungen, meinen Frust hier zu äußern, da das Problem direkt im Zusammenhang mit meiner Bestellung bei dieser Filiale aufgetreten ist.

Aufgrund dieser negativen Erfahrung und der meiner Meinung nach irreführenden Werbepraktiken werde ich in Zukunft keine Bestellungen mehr bei Domino aufgeben.

Bilder des online-Bestellvorgangs habe ich in chronologischen...

I been a customer for a long time and I’m so disappointed with the service. They are rude and disrespectful not to mention the staff have poor hygiene standards. They had my girlfriend in tears and when I called to rectify the situation, I was told to come to the shop for a physical altercation...filthy...

Wow!!! Wie schlecht seid ihr denn bitte geworden?! Über Eine Stunde gewartet bis das Essen kam. Der Fahrer unfreundlich die Bestellung falsch. Leider erst aufgefallen als er weg war. Nach telefonischer Beschwerde im Laden (nach ewigem klingel wurde man zunächst weg gedrückt!) meinte man es seie viel los und sie würden mir direkt das richtige bringen! Nach erneut einer Stunde versucht man dort anzurufen und alles zu stornieren, weil ehrlich gesagt nun auch niemand mehr Appetit hatte, ging man erst garnicht mehr dran! Weitere 15 Minuten später ein Fahrer der hier wie wild klingelt...sorry aber das war wohl das letzte mal das wir dort bestellt haben. Beim letzten Mal schon bemängelte meine Tochter rohen Teig bei den gefüllten Brötchen, leider auch auf diesen Hinweis wurde ziemlich unfreundlich reagiert! Leider für mich,absolut verdiente, ...