Bäckerei Nur Hier — Restaurant in Hamburg

Eine absolut schlechte Erfahrung. Hatte ein belegtes Fladenbrot für 5 Euro. Es war trocken und hart. Ich habe es zurück gegeben und der Bedienung gesagt, das ich das nicht essen kann und möchte. Fragte nach einem frischen Ersatz. Die rief telefonisch die Geschäftsleitung an weil sie nicht einmal das selbst entscheiden konnte. Die Reaktion der Geschäftsleitung war aber noch armseeliger. Man ließ mir Mitteilen das es frisch sei und halt was knuspriger gebacken. Ist halt so. Einen Ersatz bot man nicht an. Nicht einmal eine Alternative oder ein Wort des bedauerns. Ich brauche nicht zu erwähnen, das es auch nicht rückerstattet wurde. Ich gehe sehr oft essen und habe noch nie etwas wirklich schlechtes berichtet, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Hier ist der Kunde garantiert nich König. Nur hier... gibt es so eine miese Behandlung. Vielen Dank dafür und nie wieder. Und ganz nebenbei geschmeckt hat der Rest den ich...

Ausladende Filiale im heruntergekommenen Nedderfeld-Center. Es gibt keinen Grund, hierher zu kommen. Kräftiger Baulärm von den Umbaumaßnahmen im Center. Falsche Preisauszeichnung: es wird ein höherer Preis verlangt als auf der Preistafel ausgewiesen. Dem Mitarbeiter ist es egal. Unflexibel: Beim Frühstück statt dem enthaltenen Filterkaffee gegen Aufpreis einen Cappuccino zu bekommen, ist nicht möglich. Muss man extra bestellen. Überfordertes Personal: Bedient nicht in der Reihenfolge, vergisst das Wechselgeld, Milch für den Kaffee steht auch nicht bereit. Das Frühstück wird lieblos dargereicht und das Tablett ist viel zu klein, um Teller, Brötchenkorb und Kaffee zu tragen. Kurzum: insgesamt eine...

Positiv: Bedienung Super nett! Gemütliche Sitzecken und eine sehr gute Auswahl an Frühstücksvariationen etc. Aufschnitt lecker, Frisches Rührei.

Negativ: Der Kaffee viel zu dünn. Bei einem Frühstück der Preisklasse würde ein zweiter kostenloser Kaffee angebracht sein. Das Mettportiönchen hätte etwas üppiger ausfallen dürfen, dafür waren die knusprig leckeren Brötchen einfach zu groß. 😉

Ein absolutes No-Go war die Toilette. Es tut mir leid das so direkt schreiben zu müssen.. Das grenzt an Ekel. Da hilft auch kein sauber machen mehr. 😔 Bitte schnellstens erneuern. Nicht nur aus hygienischen Gründen ist das...