Lô Sushi & Asian Cuisine — Restaurant in Hamburg

We have eaten at many Asian restaurants in Hamburg and this was a pleasant surprise. We strolled in without a reservation on a weekday and were offered a table without a reservation. We enjoyed a variety of dishes and the unagi was excellent, as was the curry dish one of us tried. The food was nicely prepared and presented and we felt that each dish was carefully prepared to ensure the guest would enjoy a different version of common Asian dishes. We think they succeeded. The wine and beer selection is a bit limited, but sufficient for the menu. The restaurant interior is simple but clean and the waiting staff is friendly and correct. The food came fairly quickly and was very good. We will definitely come back, and that isn’t the case with some other Asian restaurants in...

Es gibt Restaurants, denen verzeiht man auch mittelschwere Fehler gern, wenn der Rest stimmt. Leider zählt das Lô nicht dazu. Hier kam während unseres Besuchs einfach zu viel zusammen.

Die Platzverhältnisse sind extrem beengt. Man sitzt teilweise mitten im Gang und das ist unangenehm, wenn ständig Personal hinter einem durchwuselt.

Die Tische waren bei unserem Besuch nicht sauber gemacht worden. Man hat überall Flecken gesehen. Zudem hatte ich das Pech, bei dem Versuch, einen der Tische zu verschieben, an die Unterkante der Tischplatte zu greifen - mit dem Ergebnis, dass ich klebrige Finger hatte und erstmal auf die Toilette musste, um die Hände zu waschen. Zwar wurde auf meinen Hinweis noch einmal gewischt, aber das darf so nicht passieren.

Auf der Toilette stellte sich heraus, dass keine Seife für die Hände vorhanden war. Der Papierkorb quoll über. Auf der Damentoilette war eines der Becken mit den Resten eines Geschäfts bedeckt. Trotz Hinweis an das Personal wurde diese Sauerei nicht beseitigt. Ein absolutes Unding.

Das Essen selbst schmeckte einigermaßen. Es war defintiv europäisiert. Für ein Restaurant, welches Sushi und asiatische Küche anbietet, erwarte ich eigentlich, dass das Essen authentisch schmeckt. Hinzu kam, dass die Qualität der Gerichte unterdurchschnittlich war und teilweise nicht mal das serviert wurde, was auf der Karte stand. Ich kann Hühnerbrustfilet sehr wohl von normalem Hühnerfleisch unterscheiden. Und das "Gebackene Hühnerbrustfilet" war definitiv kein Hühnerbrustfilet. Wenigstens war es geschmacklich kein totaler Reinfall.

Peinlich war auch die Tatsache, dass für unseren Tisch ein Essen erst nach Aufforderung serviert wurde. Offenbar wurde das in der Küche vergessen.

Einziger Lichtblick: Die Edamame (warme, gesalzene Sojabohnen).

Der Gesamteindruck wird auch dadurch bestärkt, dass das Personal zwar nicht unfreundlich war, aber definitiv auch nicht zuvorkommend war. Das ist zwar in höchstem Maße subjektiv, aber letztlich kommt ein weiterer Besuch des Lô aktuell...

Auch wenn es von außen nett wirkt, trübt der Schein. War bestimmt 5-7 Mal dort, weil es recht zentral in Eppendorf liegt, künftig werde ich aber nicht mehr dort essen.

Als erstes muss diese penetrante Weigerung genannt werden, EC-Karten zu akzeptieren, aktuell scheint die Hauspolitik "ab 20€ ist es okay" zu sein. Hatte zuvor aber auch schon ein paar Mal diskutieren müssen, damit meine Karte akzeptiert wurde oder wurde sogar zum nächsten Bankautomaten geschickt, obwohl das Lesegerät ganz offensichtlich funktioniert.

Zweites großes Manko ist die mangelnde Hygiene. Teils klebende Tische, überall liegt Unrat herum. Ein Einkaufswagen auf der Terrasse, der Bereich der Toiletten ist komplett zugestellt mit Kisten und sonstigem Schrott. Wenn man bereits nach außen überhaupt nichts darauf gibt, wie man wahrgenommen wird, möchte man nicht wissen, wie es in der Küche aussieht.

Zuletzt genannt werden muss der schlechte Service. Auch wenn einzelne Kräfte höflich sind, so bekommt man am Anfang die Karte gereicht, irgendwann kommt das Essen, jedoch wenn man zahlen möchte, mussten wir drei Mal fragen, bis wir schließlich auch noch selber zur Kasse gehen mussten. Eine Nachfrage von mir über den nur halb gefüllten Kaffeebecher wurde auch nur mit einer ungelenken Rechtfertigung quittiert, dass die Kaffeebecher so groß seien und es deshalb so aussieht. Als Kunde fühlt man sich betrogen, wenn man ein halbvolle Tasse gereicht bekommt.

Das Essen selbst ist eigentlich gut, solange man eine der Hauptspeisen nimmt. Das Hähnchensushi war leider unterwältigend und winzig für die 5,50€. Nudel- und Reisgerichte waren immer recht lecker und auch in guten Portionen serviert. Meine Begleitung kritisierte mal, dass das Wasabi bereits recht muffig riechen würde, was den Verdacht erhärtet, dass man sich hier nicht ausreichend um eine sachgemäße Lagerung und zeitnahe Verarbeitung der Speisen schert.

Alles in Allem verzichtbar und künftig werde ich mich in Eppendorf woanders umschauen, wenn ich wieder was essen...