Restaurant Achilion, Der Grieche in Harburg — Restaurant in Hamburg

One of my friend experienced this on last Friday.....Dear Hamburg Residents/Tourists

This is to bring to your notice a strange and rude behavior from a restaurant owner in Hamburg Harburg.

On Friday evening - 30/03/2018, we (2 families including my 2.5 year old toddler) went to this Greek restaurant –ACHILION, after randomly searching for Greek cuisine on the internet.

Since it was not a fine dining restaurant and due to our sudden plan, we didn’t make any prior reservations. We reached the restaurant at about 8:30 pm, which was located deep inside completely residential area and thus a quiet and silent place. Finding a parking close to a restaurant is usually a big headache in Hamburg, but in this case we were surprised to find lots of free parking slots on the street. Feeling lucky, we parked just in front of the restaurant.

We entered the restaurant, and the waitress greeted us and asked us '' how many we are'' to allot us a table. Self-evident from the parking space, the restaurant was not even half filled and had lots of empty tables. As the waitress was about to assign us a table, a guy came and stood near the bar and spoke something to the waitress. This man would be in his 50s had an untidy appearance and looked annoyed.

At first, I thought he was a customer and he is here to complain about something to the waitress. He clearly looked unhappy and irritated. Then he asked me if I have a reservation, only then I realized he is one of the restaurant staff members. I said No, we haven’t made any reservation. His next question had really put me in disbelief.

He asked – ‘’ Are you from India? ’’ I replied ‘’Yes’’. He took a long pause and said ‘’ unfortunately we have no free tables, Sorry’’.

His whole scrutinizing look and sudden questioning of our nationality left me in doubts. Since the restaurant was less than half filled I had quick glance on the tables, I just saw 1 table with the reserved-signpost. With a feeling of dismay we quietly left the restaurant. The discontentment and disbelief made me and my friend come back from the parking lot to the same guy and ask the reason for this denial. My friend went ahead to ask him politely-

‘’why do you refuse to serve Indian customers? Is it that because of some bad previous experience? We have a long weekend ahead and we don’t want to spoil our mood, so we ask you again’’

The guy answered and repeated ‘’ unfortunately we cannot serve you, sorry and please find some other place to go. There are lots of good restaurants around’’.

I asked his designation in the restaurant and he answered that he is a caretaker and the manager and owner are not around.

We left the place, found a great new restaurant and had a great Friday evening dinner. The loss was not ours, as usually with family dinners one orders a good 3 course meal dinner.

The reason for sharing this post is – A) to bring to the notice to you all and any other authority about the discriminating behavior of the restaurant staff. B) Make some impact on his business, for him to decide if he can run a business with such attitude.

(Please note: My intention is not to spread any hatred or racial debate. The guy (we later found out is actually the owner) could be righteous in his actions but as a customer, I would never recommend anyone to visit...

Er wählt zwischen seinen Gästen...!! wenn deine Visage ihn nicht passt oder ihn mit Wahrheiten kompfontierst dann will er dich nicht mehr in sein laden haben und versucht dich mit feigen Tricks weg zu ekeln z.b. War letztens da und wollte was Essen und obwohl da genug freie Plätze waren, hat er versucht mir da zum mitnehmen zu geben. Er meinte das die Plätze reserviert wären. Das kamm mir schon komisch vor...denn es waren viele Plätze frei. Beim warten habe ich dann seinen Kellner gefragt ob die reserviert wären und rattet mal was der erhrliche Junge meinte!!! NEIN!!! Darauf hin habe ich dann zu seiner Frau gesagt das ich es da Essen möchte. Keine Minute später kommt der Inhaber und fragt mich ganz scheinheilig ob ich ihn verarschen möchte weil ich ja eigentlich gesagt hätte das ich es zum mitnehmen möchte und wenn das so wäre dann sollte ich nie wieder kommen. Also wie Infarm kann man nur sein denn er war der jenige der mir gesagt hat das ich es nicht da Essen kann weil die Tische angeblich reserviert wären. Das war eindeutig ein Angriff auf meine Person er wollte mich da nicht haben und hat diese Geschichte insziniert. Aber ich bin ja auch nicht auf den Kopf gefallen und haben ihn direkt darauf angesprochen...was er sich dabei denkt mich anzulügen und wer würde hier wen verarschen wollen. Er wüsste nicht mehr was er sagen soll und ist weg gegangen und hat seine Frau die Sache übergehen und die hat so getan als wenn sie nichts davon wüsste obwohl die beide unter einer Decke gesteckt haben. Das ist jetzt 2-3 Wochen her und ich habe erwartet das er mich anruft und sich für diese dreckige Action entschuldigt aber weil er das nicht getan hat zeigt es mir noch einmal deutlich das er das absichtlich gemacht hat und das kann es nicht sein. Er ist verflichtet sich korrekt zu verhalten und jeden Gast zu bedienen und nicht so...

Leider sind mehr als 3 Sterne nicht möglich. Ein Stern für jeden Besuch von uns dort und den Versuch, einen schönen Abend zu haben. Das Essen ist wirklich gut und für die weiblichen Angestellten tut es mir leid, aber die beiden Männer (wahrscheinlich Vater und Sohn) gehen gar nicht. Vor allem der Betreiber ist unangenehm, unfreundlich bis frech (worauf er auch noch stolz ist). Interne Konflikte werden vor den Gästen ausgetragen. An unserem vollbesetzten Tisch hat nur eine Person lediglich Pommes bestellt. Sofort wurden wir angegangen, dies wäre kein Imbiss und wie solle man das dem Finanzamt erklären. Bei unserem letzten Besuch haben wir draußen gesessen. Heißer Tag, trotzdem nichts draußen vorbereitet. Die jungen Mitarbeiterinnen haben sehr freundlich schnell einen Tisch sauber gemacht, dann kamen die Herren der Schöpfung. Warum wir unserem Hund nicht zu Hause was zu trinken geben können, "Kartoffeln" machen das wohl so. Der Wassernapf, der sowieso dort rumstand, wurde mit dem Fuß rumgeschoben. "Ich bin ganz schön frech, was?", fragte der Betreiber. Ja, sind Sie. Und ein Rassist dazu. Wir haben dem Restaurant über mehrere Jahre mehrere Chancen gegeben. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben. Leider gab es keine Verbesserung. Wir haben es nicht nötig, uns blöde anmachen und rassistisch beleidigen zu lassen. Wenn man dort keine Gäste und unser Geld nicht haben möchte, kein Problem. Es gibt zum Glück Konkurrenten, bei denen wir vernünftig und freundlich bedient werden. Im Achilion sieht man uns definitiv nicht wieder. Übrigens ist so etwas nicht nur uns passiert, sondern auch mehreren anderen Familien und Einzelpersonen in unserem Umfeld. Es lag also...