Eiscafe Venezia e più — Restaurant in Hamm

ch schreibe wirklich NIE Bewertungen. Aber dieser Fall ist so extrem für uns gewesen. Unser kleiner 2 jähriger Sohn hatte Geburtstag. Wir waren mit unseren beiden Kindern (2J.&4J.) im Maximianpark und wollten danach als Abschluss zusammen ein Eis genießen. Laut Google, war dies hier die nächste Eisdiele. Angekommen dort, bestellten wir jeder 2 Kugeln im Becher. Bereits da war die Bedienung schon leicht genervt, aber überspielte es mit einem Lächeln. Die Kinder und ich haben uns in der Zeit schon mal hingesetzt, was die Frau auch gesehen hat. Als mein Mann bezahlte, sagte sie erst zum ENDE hin, sie hätte jetzt zum mitnehmen abgerechnet, wir können nicht hier essen. Es wäre teurer gewesen. Mein Mann wollte diesen Aufpreis zahlen, aber dies würde wohl nicht funktionieren. Der Laden war wohlgemerkt leer, also man hätte auch eine Ausnahme machen können. Zumal wir auch nicht einmal gefragt wurden, ob wir mitnehmen oder hier essen möchte. (So kenne ich es überall anders her) Wir mussten also tatsächlich raus. Bis dahin haben wir unseren Unmut darüber auch nicht kund getan. Auf der Theke vorne standen die Löffel der Eisbecher. Ich wollte mir einen nehmen, da unser jüngerer Sohn seinen Löffel beim wieder aufstehen fallen ließ. Die Frau hat mir den Becher so energisch vor der Nase weggekrallt und in einem sowas von ekelhaften Ton gesagt „Junge Dame, ICH gebe hier die Löffel raus“ Ich war so schockiert und sagte nur „dass ich dies nicht wissen kann“. Sie sagte es wäre frech, dass ich einfach alle Löffel „antatschen“ würde, obwohl ich nur diesen einen Löffel berührt hätte, beim herausnehmen. In dem Moment habe ich dann gesagt, dass ich selten sowas unfreundliches gesehen habe. Woraufhin die Dame hinter der Theke anfing fast schon zu schreien und zu fluchen. Und das vor den Augen unserer Kinder. Also das war wirklich das extremste was ich in dieser Hinsicht je erlebt habe. Wir haben uns dann etwas weiter weg auf eine Bank gesetzt, aber mussten auch diese danach verlassen, weil wir die gute Dame bis dort hin noch fluchen gehört haben. Wir wollten nur den Geburtstag unseres Sohnes ausklingen lassen, aber entweder hat der Frau die Herkunft meines Mannes nicht gepasst oder sie hatte einen extrem schlechten Tag. Für uns ein absolutes No-Go.

Unabhängig von dieser Situation, hat uns ALLEN das Eis auch vom Geschmack her nicht geschmeckt. Und da bewerte ich aus neutraler Sicht.

Die Location an sich ist ganz...

Eis war nur ok, Vanille schmeckte nach Banane - Latte Macchiato nicht mal durchschnittlich. Waren Sonntags dort, das Wetter war regnerisch und somit saßen wir nur zu zweit im Außenbereich. Anschließend kam eine freundliche Gruppe von fünf Jugendlichen, die Platz nahmen und vom ersten Platz bereits verscheucht wurden, da diese auf Grund des Regens, geräumt werden sollte. Nachdem sich die Gruppe einen anderen Platz suchte, kam die Inhaberin mit einem Lappen rausgerannt und verscheucht die Gruppe erneut. Ein drittes Mal nahmen sie an einem anderen Tisch Platz, zwei der Gruppe gingen rein und holten Eis to go. Nachdem diese zurück an den Platz (es war sonst niemand da!!!!) das Eis an den Rest der Gruppe reichten, kam die Inhaberin wieder direkt mit ihrem Putzlappen hinterher und bat sehr energisch und bestimmend die Teenies (bei Regen) den Platz zu verlassen. Dies veranlasste die Gruppe auch - einer warf jedoch direkt sein Eis in den entsprechenden vorgesehenen Mülleimer - woraufhin die Situation eskalierte. Für mich völlig unverständlich, warum man Teenies im strömenden Regen, bei einem leeren Lokal - verscheucht und andererseits war die Situatin als Gast mehr als unangenehm! Ich habe mich extrem unwohl gefühlt und werde hier definitiv kein sehr durchschnittliches...

Der Scheff und Scheffin sind sehr unfreundliche Leute. Ich möchte mit meiner Freundin dort Kaffee trinken und für unsere Kinder Eis im Waffeln kaufen.. wir möchten ein Menu zum Tisch mit nehmen und gucken ob wir noch etwas bestellen möchten, aber leider nur Kaffee trinken Sitzen und Eis im Waffeln essen geht bei diese Eiscafe nicht...ich verstehe das nicht, weil viele Tische frei waren..vielleicht waren wir nicht die Reiche Kundinnen welche für minimum 50€ bestellen würden . Und noch kann mann sofort merken, dass die Kinder sind dort ungerne gesehen.Die Dame und ihr Mann hat auf uns angeschrien, dass wir erst am Tisch setzten sollen und nicht rein kommen.. Meine Antwort war das ich das einfach nicht wusste.. und die Dame sagte 'dafür hast du doch Mund um zu fragen' und uns raus aus die Eisdiele geschmissen.. weil ich gesagt habe, dass dort sehr unfrondliche Leute arbeiten. Wir wollten erst dort sitzen, aber nach dem Theater welchen die Dame gemacht hat... nie mehr!!! Denke auch und hab auch gehört, dass die Scheffin keine Ausländer...