Pizzeria Media — Restaurant in Hamm

One of the best Italian restaurants in Hamm, this place is traditional Italian. The service is in a timely manner and the food is always fresh, so you can’t go wrong with choosing anything off the menu. If you are a fan of traditional pizza or pasta, this is the place for you. If you have room for dessert, the famous Tiramisu is a must try. The atmosphere of this place is quite nice with an Italian style seating. The restaurant has a menu in English, so I took photos from this menu to put up here on my review. Staff are nice and welcoming and the prices are reasonable and affordable. I would recommend a visit to...

Wir sind seid viele Jahren Kunden der Pizzeria Media und waren eigentlich zufrieden gewesen. Leider scheint es aber das die Pizzeria nach ihren Umbau einen Höhenflug bekommen hat. Geschmacklich haben sie etwas nachgelassen was wirklich sehr schade ist da es früher wirklich sehr gut war. An Höflichkeit kann so mancher Mitarbeiter arbeiten. Nur einer ist wie immer sehr freundlich geblieben. Bei manch anderen kommt es so rüber als ob sie genervt sind. Preise sind okay. Service hat leider stark nachgelassen. Sind sonst immer gerne an Geburtstagen zum essen in die Media gegangen und haben und auch sonst wohl gefühlt. Doch das hat sich leider auch geändert. Länger Wartezeit ist keine Seltenheit. Haben telefonisch essen zum abholen bestellt und sollten es in 30 min abholen. Waren pünktlich nach 30 min da und bekamen eine papige Ansage das es noch 5 min dauert , man hätte volles Haus. Nach den angesagten 30 min stand man draußen im Regen nach weitere 35 min. Drinne durfte man nicht warten da da nur Gäste die vor Ort speisen rein dürfen. Bestellung und Abholung von Speisen zum mitnehmen ist ausschließlich draußen am Fenster möglich. Als das bestellte Essen endlich fertig war, wurde eine Pizza vergessen worauf man weiter warten musste. Keine Entschuldigung, kein guten Appetit, nix kam vom genervten Mitarbeiter. Gerade seine Einstellung und Umgang mit weiteren lange wartenden Kunden war eine Geduldsprobe. Schade, waren wirklich gerne da essen gewesen aber unter diesen Voraussetzung nur noch eh selten. Aber die Hoffnung, das Media zur ihrer Ursprünglichen Familienfreundlichen Pizzeria wieder zurück findet, die bleibt. Man hat Verständnis dafür daß nach langen Arbeitstag Mitarbeiter genervt, erschöpft,...ist, aber der Umgang mit Kunden darf dennoch nicht...

Zum wiederholten male schlechte Erfahrung mit Leistung und Rechnung gemacht. Bedienung schüttet Wein auf uns, Gast und meine Person werden ohne Entschuldigung behandelt. Geburtstagsfeier: Ein Gast bestellt ein Essen mit mehreren Zutaten, aber die Hauptkomponente des bestellten kommt nicht. Sehr schlecht, das ist wie wenn man Möhrensalat ohne Möhren essen muss. Auch hier keine Entschuldigung. Mein Sohn bestellt Pizzen verschiedener Kategorien, Wegen der für ihn initierten Feier hole ich sie ab ohne nachzufragen was er bestellt hat. Ich bekomme etwas und bezahle, hinterher stellt sich heraus, eine Pizza war nicht in der Größe vorhanden, obwohl sie bezahlt war(Betrug?). Dreimal habe ich eine alte, aufgewährmte Pizza bekommen und keine Entschädigung gesehen.

All das ist sehr traurig, denn wir sind Stammgäste dort.

Eigentlich schmeckt es ja dort, und ich vermute da es zu überproportional gewachesen ist. Die Tische wurden viel zu eng gesetzt, das Bedienpersonal ist kaum in der Lage durch die Gänge zu manövrieren.

Mein Fazit: Für Hamm ein ultimatives NOGO, und eigentlich kein Stern für dieses "Restaurant"

Hochachtungsvoll in allen Bereichen

eine eigentlich...