McDonald's — Restaurant in Hanau

Etwas an der Seite vom Eingang zum Hauptbahnhof gelegen ist eine kleine aber in der Früh sehr gemütliche Filiale von Mac Donalds zu finden. Auch wenn ich nicht zum Essen vor Ort war, kann ich doch für einen kurzen Zwischenstopp diesen empfehlen.

Mit etwas mehr Zeit hätte ich hier sicherlich auch eine Kleinigkeit zu mir genommen, aber so bin ich in der Früh etwas verzweifelt hereingekommen, da die Toilettenanlage vor dem Bahnhof weder GooglePay, Kreditkarte oder Girocard angenommen hatte und ich nur noch 50 Cent Bargeld hatte und der Geldautomat außer Betrieb war.

Die WC-Anlage verlangt jedoch 1 Euro. Ich erklärte dies kurz der Schichtleitung und fragt, ob sie vielleicht eine Toilette haben, was nicht der Fall ist, aber sie hatte nach Schilderung des Problems mir direkt die 50 Cent gegen einen Euro umgetauscht. :-)

Vielen Dank dafür und vielleicht sind es manchmal auch kleine Gesten, die hier einen positiven Eindruck hinterlassen.

Von daher vielen Dank und ich bin mir sicher, dass beim nächsten Termin in Hanau ist etwas mehr Zeit vorhanden, um hier ebenfalls eine Kleinigkeit einzunehmen. Abgesehen von der Unterstützung hat mir aber auch die Einrichtung gut gefallen und sie wirkte tatsächlich für einen MacDonalds sehr ruhig und entspannend, so dass ich mir das bei Ankunft in der Früh als eine gute Möglichkeit zur Stärkung...

Leider in den letzten 4 Jahren schlechte Erfahrungen gemacht. Da der McD EIN Fastfood Laden und zudem in einem Bahnhof liegend ist hat man die Erwartung "schnell" bedient zu werden. Bisher mussten wir aber stets auch bei geringen bis trostlosen Kundenaufkommen verhältnismäßig lange Wartezeiten in Kauf nehmen und hatten fast immer fehlerhafte bzw unvollständige Bearbeitungen unserer Bestellungen. Entweder ist nichts vorrätig und die "frische" Zubereitung dauert seeeehr lange, teilweise wegen Unterbesetzung. Die Eisbestellungen werden oft erst eingebucht, damn von uns bezahlt, dann jedoch entweder erst die Maschine befüllt und gekühlt oder es stellt sich heraus das es nicht funktioniert... Eher ernüchternd. Burgerbestellungen werden auch auf expliziten Wunsch bei Neuanfertigung nicht OHNE Sauce zubereitet oder man verzählt sich bei der genauen Anzahl von Bestellmengen... Alles zusammen nicht wirklich...

Ich war im Begriff mir einfach nur eine Portion Pommes zu besorgen, während die kranke Angestellt über ihr Gesundheitsproblem mit ihrer Kollegin redet... Natürlich hustet sie während dessen immer schön alle voll. Während meine Pommes dann, wohl geplant?, abkühlen, hustet sie diese noch voll und nießt zum goldenen Abschluss noch in meine Pommes bevor, sie sie mir übergeben möchte. Ich bitte darum, mir mein Geld zurück zu geben, da sie ja genüsslich in meine Pommes genießt hat...Die Dame möchte nun das Wechselgeld zurück, da sonst ihr Kasse nicht stimmt...

Null Hygiene... Null Ahnung von der Kasse..Dann lügt sie mir auch noch frech ins Gesicht, sie habe ja gar nicht in meine Pommes gehustet noch genießt... Pommes und das Geld dürft...