Restaurant Hellas — Restaurant in Harrislee

Wir waren heute als Familie zum Buffet Essen dort. Freundlich empfangen wurden wir nicht so wirklich. Wir hatten als Familie einen Tisch für 15 Personen reserviert. Wir wurden zu unseren Plätzen geführt , die nicht mal zusammen standen. Wir mussten als Familie an 2 verschiedenen Tischen sitzen zum Teil Rücken an Rücken wo man sich doch gern alle zusammen Unterhalten hätte. Auf Nachfrage ob man nicht die beiden Tische irgendwie zusammen stellen könnte, kam nur die Antwort das es ziemlich voll heute wird und es nicht möglich ist. Stattdessen wurden 2 weitere fremde Personen direkt neben uns am Tisch platziert! Das habe ich so (zum Glück) noch nie erlebt!! Da wir eine Person in der Familie dabei hatten die kein Schwein etc isst, fragte sie nach einer Karte um sich ein Gericht aus zu suchen. Daraufhin kam nur ganz unfreundlich das gibt es nicht wir bieten nur Buffet an. Das hat uns ziemlich schockiert denn zu einem guten Kundenservive kann man das nicht zählen und ich fand es absolut unverschämt. Wo wäre das Problem gewesen ein zwei Stücke pute zu braten !??? Also hätten wir zu dem Zeitpunkt nicht schon Getränke bestellt etc hätten wir den Laden sofort verlassen !!! Wir sind extra aus Kiel gekommen und erlebten so etwas Unmögliches. Zudem wirkte das Personal unmotiviert . Gastfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort und das ist leider alles nicht...

Nie wieder. Massenabfertigung hoch 10...Wir warteten mit anderen Leuten in einer Schlange mitten im Gang neben bereits essenden Gästen, für die es sicher nicht angenehm war. Als wir dann endlich vom Personal plaziert wurden, kam nach kurzer Zeit der Chef und forderte uns aggressiv auf den Tisch zu verlassen weil wir uns angeblich einfach hingesetzt haben, was ja nicht stimmte. Schließlich haben wir wie alle anderen angestanden und gewartet und dieser Tisch wurde uns von einer Angestellten zugewiesen. Als wir ihm das mitteilten wurde er noch lauter und ging überhaupt nicht drauf ein. Aber in Anbetracht der Situation an sich und der dreckige Tisch an dem wir kurz sitzen "durften" hatten wir auch keine Lust in diesem Laden unser Geld auszugeben. Denke mal dieses Geschäftsgebaren kann er sich nur leisten, da das außer dem Hotelrestaurant (welches übrigends super ist) das Einzige im Ort ist wo man abends essen gehen. Sonst würde sich der Chef mächtig umschauen. Also von mir gibts keine positiven Erfahrungen...und NEIN...es ist keine gefakte Bewertung sondern leider eine...

So flexibel kann nur ein griechisches Restaurant sein und besonders dieses😃. Wir hatten für unsere Weihnachtsfeier ein anderes Restaurant gebucht, dort war leider das Personal und auch die Leitung nicht in der Lage Ihr Reservierungen zu koordinieren. Nach einer längeren Wartezeit, haben wir uns auf die Suche gemacht, ein Restaurant in der Nähe zu finden, welches 13 Frauen so kurzfristig in der Weihnachtszeit Platz bieten kann. Das Hellas war unsere zweite Wahl, das aber nur, weil wir schon zwei Jahre zuvor dort unsere Weihnachtsfeier hatten und wir uns zum Zeitpunkt in der Innenstadt aufgehalten haben. Obwohl es schon mittlerweile 21:00 Uhr und das Restaurant sehr gut besucht war, sind dort sehr freundlich empfangen worden (dafür nur hat sich das ganze Team alle Sterne verdient) und die Bestellungen sind zügig aufgenommen. Der Gastwirt hat uns mit leckeren Vorspeisen versorgt sodass, wir gar nicht gemerkt haben wie schnell tatsächlich die Hauptspeisen schon da waren. Dank Gabriel und seinem Team konnten wir einen schönen, gemütlichen und leckeren...