Gutes Essen, aber insgesamt noch reichlich Luft nach oben
Aufgrund seiner Lage im "Zentrum" von Heidenau rekrutiert sich das Publikum des Phò nahezu ausschließlich aus benachbarten Bewohnern, jedes Alters sowie unterschiedlichster Couleur und Zusammensetzung. Zum Abendessen am Christ-Himmelfahrtstag war es sehr gut besucht.
In den letzten zehn Jahren befand sich die asiatische Gaststätte in den Händen verschiedener Inhaber, wobei der letzte Betreiberwechsel im April 2024 laut Presseberichten innerhalb der vietnamesischen Familie erfolgte. Auffällige äußere Verbesserungen konnte ich in dieser Zeit nicht feststellen. Durch die jetzige Anbringung von Zaunelementen und eines Eingangstors im Pagodenstil wurde die Umrandung der Terrasse aufgewertet, die aber weiterhin von Kunststoff in Form von Polyrattanmöbeln dominiert wird. Auch ansonsten wirkt das äußere Erscheinungsbild nicht sehr vertrauenserweckend.
Beim Betreten des Lokals vermittelt der weitläufige Gastraum nicht nur optisch, sondern auch olfaktorisch die Atmosphäre eines großen SB-Restaurants. Die abgenutzten Tische und Stühle stammen vermutlich noch aus den 1990er Jahren. Die Deko-Elemente wirken eher abschreckend als einladend. Verglichen mit den in den letzten Jahren neu eröffneten oder modern renovierten Asia-Restaurants fällt das Phò deutlich aus der Zeit.
Leider verfügt das Phò über keine Website, die wirklich hilfreich wäre, um sich über das umfassende Speisenangebot vorab zu informieren, das ebenso wenig zu beanstanden ist, wie die dafür aufgerufenen Preise. Die Auswahl an Weinen fällt eher mager aus, was in einem vietnamesischen Restaurant noch dazu an diesem Standort aber verständlich und hinnehmbar ist, zumal es Saigon-Bier aus Vietnam und zwei weitere Biersorten aus Japan und China gibt.
Die Servicemitarbeiter zeigten sich alle ausgesprochen freundlich, wirkten teilwiese aber überfordert bis hilflos. Bereits die Aufnahme der Bestellung führte zu sprachlicher Verunsicherung. Zwar huschten immer wieder Bedienungen durch den Gastraum, aber ohne den typischen Kellnerblick, der einen professionellen Service auszeichnet. Man sollte deshalb bereit sein, etwas lauter auf sich aufmerksam zu machen, um beispielsweise ein Getränk nachzubestellen.
Die Wartezeiten waren keinesfalls zu lange. Vielmehr hätte ich mir eine etwas größere Pause zwischen Vorspeise und Hauptgericht gewünscht.
Das Essen war insgesamt gut. Die Frühlingsrollen hatten für eine Vorspeise die perfekte Größe, waren ansprechend angerichtet und sehr gut gewürzt. Zusammen mit dem Dip war das eine sehr angenehme Abwechslung zu dem sonst üblichen Einheitsgeschmack.
Die Phò war geschmacklich in Ordnung, hätte sich aber etwas intensiver präsentieren können. Das Rindfleisch war mürbe, allerdings sehr kleinteilig geschnitten und komplett durchgegart. Für den niedrigen Preis war die Fleischmenge akzeptabel. Leider wurden weder Limette noch Chilischote dazu gereicht. Auch keine Fisch- und Hoi-Sin-Sauce. Auf frische Kräuter wie Koriander und Thai-Basilikum musste ich ebenfalls verzichten. Daher blieb mir nur die am Tisch befindliche normale Sojasauce und die beigestellte Chilisauce zum Nachwürzen, was auch erforderlich war, um der Brühe mehr Leben einzuhauchen.
Die Gesamtleistung hat mir knapp nicht genügt, um vier Sterne zu vergeben, wobei ich diese Bewertung eher als Ansporn verstanden wissen möchte. Ich kann mir deshalb einen Wiederbesuch...
Read moreZuerst einmal das Positive: Das Essen ist absolut lecker und die Portionen sind sehr sättigend. Besonders unsere Suppe mit Kokosmilch und die Heiße Platte mit verschiedenen Fleischsorten sowie der Lachs waren hervorragend. Leider war es das auch schon mit den positiven Eindrücken, jedenfalls am gestrigen Abend. Das Ambiente erinnert eher an eine Bahnhofhalle, da können auch die Lampions an der Decke und die Hüte an der Wand nichts mehr retten. Der Lärmpegel ist enorm, da es keine Abgrenzung gibt, weder zwischen den Sitzbereichen noch zur, nur mit brachialer Gewalt zu schließenden, Außentür, wodurch es im ohnehin sehr kalten Gastraum noch kälter wurde. Die Stühle und Tische wurden wohl vom Vormieter ohne Prüfung übernommen, wodurch auch die ausgesessenen Polster und wackelnden Tischplatten erklärt werden können. Zielführend wären auch Filzgleiter an den Stuhlbeinen, denn man hört jedes Stühlerücken im gesamten Saal. Das Aquarium ist nur zur Hälfte mit Wasser gefüllt, weshalb man die ganze Zeit ein lautes und nervendes Wasserplätschern hört. Warum man in einem auf Originalität bedachten vietnamesischen Restaurant die ganze Zeit aktuelle Hits aus dem Radio hört, erschließt sich mir nicht. Da sind andere Restaurants schon erheblich weiter. Auch in Bezug auf die Kleidung, denn ein graues T-Shirt mit irgendeinem Slogan ist nicht wirklich ein passendes Outfit. Der Servicemitarbeiter war engagiert, aber, wenigstens am gestrigen Abend, erheblich überfordert, da er augenscheinlich allein alle Arbeiten ausführen musste. Dadurch dauerte es bis zur Bestellung und dem Servieren auch sehr lang. Außerdem hatte man wenig Chancen, ihn nochmal an den Tisch zu holen, um nachzubestellen. Und bei allem Engagement, wenn der Kellner die ganze Zeit im Laufschritt unterwegs ist, bringt das nicht unbedingt Ruhe rein.
Die leeren Buffetwagen an der Wand sorgten eher für Mitropastimmung. Da hab ich in anderen Asia-Restaurants schon Abdeckungen mit bunten Tüchern gesehen, die das Ganze annehmbarer machen. Nach dieser Erfahrung werden wir nicht sofort wiederkommen, höchstens vielleicht in der warmen Jahreszeit, denn wir haben mehrere Gäste gesehen, die sich im Laufe des Abends die Mäntel wieder drüber gezogen haben. Alles in allem war es eher ein mittelmäßiges Erlebnis. Abraten will ich keinem davon, da soll sich jeder seine eigene...
Read moreReally liked this restaurant , it has nice vibe to it , although it was really quiet, maybe some music would help? Staff was really nice , even tho we communicated in broken english and german. The service was good, but a bit slow for my liking , but nothing too bad , because we ordered a lot of food. Sushi is good, and I also liked the crispy spring rolls . We also ordered udon noodles which my boyfriend liked , so , no problem with them. But I ordered the soup “Bun” and I thought that it was a bit flavorless. But maybe it’s just me. Overall, we liked the food and the restaurant, so I would...
Read more